62
Решил значит открыть счет в озон банке и перевести туда деньги, так как друзья рассказывали что моэго сразу начинать пользоваться банком, так банк сразу выдал срань о подозрительных операциях и заблокировал все, я тут же написал в поддержку поддержка вообще никакая ответы что бота что оператора шаблонные и бесполезные на несколько вопросов разом они не могут соизволить ответить, просто ужасное отношение к новым клиентам банка, так же не понятно когда вернут средства которые я перевел в этот недобанк, но судя по комментариям и отзывам все происходит в течении 45 дней, но как счет открыть так 5 минут, как счет закрыть сосите палец? Банк целиковая подстава никогда и никому его не порекомендую
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
30 августа установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали информацию в чат. Мы всё проверили и сообщили, что подтвердить операции можно, если прислать справку или выписку в формате pdf, где указаны данные кому принадлежит счёт. Вы их не прислали и попросили закрыть счёт.
Сегодня, 30 августа, получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги будут отправлены не позднее 30 календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/unyJqTo
По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Один из самых медленных банков по обслуживаю клиентов, очень долгая техподдержка! Карту получил недав... Читать полностью
В форме справки "Для госслужащих" за отчетный период 2024 года, требуют на отчетную дату -сентябрь 2025г. информаци... Читать полностью
Мы звонили с бабушкой, подтверждали новую почту через оператора, так как та почту куда вы отптравил справку, к ней... Читать полностью
банк не закрывал счет почему 3 дня изначально. игнорировал почему закрытие на другой банк? на каком основании и п... Читать полностью
Здравствуйте, при закрытии счета банк без уведомления списал денежные средства в размере 40000. Как получить официа... Читать полностью
Банк списал полностью сумму поступления Заработной платы. Якобы работодатель указал не верный квд, хотя это не так!... Читать полностью
день мне не отдают деньги все время завтраками кормят завтра завтра!!Уже 11 дней 12 дней точнее не отдают мои день... Читать полностью
Информацию пока так и не проверили? Читать полностью
Здравствуйте, дней 10 назад мне заблокировали карту Из за подозрительных транзакций, сначлаа я предоставил все доку... Читать полностью
Поясните пожалуйста, почему имея ставку 18,5 % по накопительному вкладу, как "премиум", на данный момент эту ставку... Читать полностью
Здравствуйт, хотел бы узнать, почему банк выдаёт данный статус выборочно?Наблюдал случай когда у клиента был такой... Читать полностью
здравствуйте я заказал карту озон банка мне сказали вы можете сами сделать дома я её забрал и пытался активировать... Читать полностью
Взломали кабинет, оформили рассрочку, просят вернуть деньги, которыми я не пользовалась. Этим аккаунтом пользовалас... Читать полностью
Добрый день! Сегодня хочу выразить свое недовольство и разочарование о моем ранее любимым банком Озон.Активно польз... Читать полностью
Компенсацию вы не предложили. Карта товар, так как вы ее продаете, а не предоставляете как все банки бесплатно. Я п... Читать полностью
После долгих мытарств (дважды не смогли привести карту банка) заказал карту в ПВЗ. На этот раз справились и привезл... Читать полностью
Заблокировали счет за подозрительные операции , хочу закрыть счет и вывести свои деньги , в чате никто не отвечает... Читать полностью
Хватит отвечать по шаблону, ваши операторы в приложении не смогли дать конкретные ответы на конкретные вопросы, о ч... Читать полностью
Хороший банк для физ лиц и ип пока не попадете им на блокировку!Никакой закон не писан.Прикрываются договором!Забло... Читать полностью
Ни я ни муж не подключали никакую никому не нужную подписку, тем более в озоне. Выяснилось что эти жулики уже довол... Читать полностью
Здравствуйте! Один из самых медленных банков по обслуживаю клиентов, очень долгая техподдержка! Карту получил недав... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Мне удалось дозвониться в контактный центр сбербанк по номеру+74955005550. Оператор запросил к... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать про ситуацию с которой столкнулась 31.08.2025. Сделала заказ в Купере указав время дос... Читать полностью
Вы ответили полностью как в обращениии. Я Вам дал подробное объявление действий. Говорил же что втб мошенники и обм... Читать полностью
Здравствуйте. Направила Вам ответ по электронной почте. Здесь тоже сообщу:датс рождения 26.04. Читать полностью
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее... Читать полностью
Добрый день!Была сегодня в офисе Альфа-Банка на Буденного, г. Краснодар. Пришла с желанием открыть НС с приветствен... Читать полностью
Выплату сделали,я думаю,что с Вашей помощью.Большое Вам спасибо. Читать полностью
Почему мой вклад не закрывается? Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью