Навязанная подписка "Домклик Плюс"

Ипотечное страхование

30.08.2025 12:42

Сбербанк

Автор

user-136422666467

г Екатеринбург

Добрый день!

08.09.2023 года между мной и ПАО «Сбербанк России» был заключён кредитный договор по программе «Приобретение готового жилья» под 13,7%. Как многолетний клиент сбербанка с первоначальным взносом более половины стоимости объекта, я был уверен в лучших условиях кредитования.

При подписании договора выяснилось, что без подключения подписки «Домклик Плюс», в которую входит страхование жизни и здоровья, ставка будет выше на +1%. На мое законное право оформить страхование жизни и здоровья в другой аккредитованной компании, так как сама подписка «Домклик Плюс» мне не нужна и не была нужна, был получен отказ с пояснением, что либо оформляем с Домклик, либо ставка увеличивается на 1%. Из-за ограниченных сроков одобрения сделки и необходимости срочно купить квартиру мне пришлось дать согласие и подписать договор.

В 2024 году я пытался получить у банка ответ на вопрос о замене страховой компании и точной сумме стоимости пакета услуг «Домклик Плюс», но специалист не помогла. Сумму я узнаю в сообщении за пару недель до списания.

Комиссия Федеральной антимонопольной службы РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г. признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

Прошу соблюдать требования российского законодательства и решения ФАС, заменив обязательную подписку «Домклик плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Благодарю.

Здравствуйте!

Между вами и банком был заключен кредитный договор. При заключении договора вы выразили согласие на заключение договора Пакета услуг «Домклик Плюс».

Обращаю ваше внимание, что банк не предлагает скидку по ипотечному кредитному договору за предоставление договора/полиса страхования жизни и здоровья. Скидка обеспечивается в случае подключения Пакета услуг «Домклик Плюс».

До заключения договора клиентам банка предоставляется возможность ознакомиться с существенными условиями Договора Домклик плюс, условиями предоставления отдельных услуг в составе Пакета услуг, а также Тарифом и Условиями обслуживания. Клиент обладает возможностью ознакомиться с дополнительными условиями как на сайте https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/home/domklick_plus?tab=docs, так и изучая информационные документы перед подписанием договора. Факт ознакомления клиентов с условиями Пакета услуг, всеми неотъемлемыми частями Договора Домклик плюс, а также согласия с условиями Пакета услуг подтверждается собственноручной подписью клиента, заключившего договор в Заявлении.

Пакет услуг «Домклик плюс» является дополнительно услугой, банк не привязывает заключение договора к подключению Пакета услуг. При отказе от Пакета услуг, в случае одобрения банком ипотечного договора, Клиенту будут представлены стандартные условия в соответствии с Общими условиями кредитования, таким образом Банк соблюдает положения ч. 2 ст. 7 Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 14.04.2023) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2023). Согласие на подключение дополнительно услуги выражено Клиентом в отдельном Заявлении.

Нет оснований для изменения условий кредитного договора.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Навязанная подписка "Домклик Плюс"

Эксперт банка

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру