6
20 октября 2023 между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья на льготных условиях в рамках государственной программы "Дальневосточная ипотека", которая предусматривает ставку 1,5%. Обрадовалась, что так быстро мне одобрили ипотеку и мы приехали в банк для подписания договора и нас ждал "чудесный сюрприз" с навязыванием пакета услуг Домклик Плюс. Заранее о нем никто не говорил, даже наш риелтор. Менеджер сообщила об этом, как бы невзначай, что не оформив подписку банк будет вынужден поднять процент по ипотеке до 2,5%.
На мои возмущения, что условия "Дальневосточной ипотеки" регламентируются Постановлением Правительства РФ №2166 от 15.12.2023 и установлена ставка по кредитному договору – 1,5% годовых, был заученный ответ - откажитесь, увеличим процент до 2,5%. Не оставив выбора, пришлось согласиться и оплатить этот пакет.
ФАС России признал Сбербанк нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклик Плюс (Решение № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025) и сейчас при оформлении ипотеки не требуется оплата Домклик плюс.
Так же согласно постановления Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, заемщик должен иметь возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1% я должна была купить страховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета Домклик Плюс. Да, даже сама по себе подписка Домклик Плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», т.к. приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных мне услуг, таких как сберпрайм, окко.
Уважаемый "Сбербанк", я очень не хочу портить с Вами налаженные отношения, являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и не хочу повышения ставки по ипотеке при отказе навязанных Вами услуг. 20 октября у меня стоит продление пакета ваших услуг. Я хочу иметь право выбора застраховать свою жизнь в любом аккредитованном Вами месте. И требую в досудебном порядке согласовать переход с пакета услуг "Домклик Плюс" на полис страхования жизни здоровья.
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
верните мои деньги списанные 28 августа по номеру телефона 89********** Читать полностью
Почему не был зачтён мой отзыв об открытии вклада в Примсоцбанке? Читать полностью
вайбериз снял у меня с озона деньги без моего подтвержения,как их вернуть? Читать полностью
Бонус за отзыв в народном рейтинге Читать полностью
Застройщик не дает уведомление о переносе сроков сдачи дома , что делать Читать полностью
Оставила 2 отзыва на сайте банки ру, начислили банкимани только за один отзыв. Отзывы зачтены. Когда начислят банки... Читать полностью
После банкротства физического лица в 2017 банк русский стандарт досих пор не закрыл счета. И не передал информацию... Читать полностью
Как вы объясните ситуацию, в которой в схеме с дроповодом, дропом и клиентом с продолжительной историей в банке - Т... Читать полностью
Добрый день ! Банк предложил оформить ПДС. При этом обязательным условием оказалось заключение договор... Читать полностью
На тот момент он был в списке. Читать полностью
Вы написали выбираем пополнение по СБП. Вопрос где выбираем пополнение по СБП в банке из которого будем переводить... Читать полностью
Хочу удалить персональные данные на вашем сайте, как это сделать Читать полностью
Здравствуйте. Открыл вклад в Газпромбанке по вашей ссылке, но не могу найти причитающееся мне вознаграждение) Читать полностью
почему мне не дают кредиты? Читать полностью
При получении кредитов в банке втб в разное время, было оформлено два полиса страхования жизни и здоровья в одной с... Читать полностью
как могу проверить ваш ли работник мне звонил и просит код, присланный в смс? это мошенники или ваши работники? ест... Читать полностью
Как отменить заявку на подбор кредита, сдельнную мноя на банки ру, 300 000 рублей, на рефинансирование, так как она... Читать полностью
Здравствуйте, хочу отписаться от всех платных услуг Читать полностью
Севостьянов Игорь иванович Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, а как без посещения перевыпустить , если нет возможности посещения офиса , а в приложе... Читать полностью
Молдцы что реагруете на подозрительные переводы, отмените и все. Вы же заблокировали весь счет. у меня там лежат вс... Читать полностью
Добрый день. Обратилась в офис банка для открытия вклада. Сотрудники мне выдали согласие на обработку персональных... Читать полностью
Вправе ли банк изменять условия по накопительному счету( не проценты, а сумму накопительного счета) в одностороннем... Читать полностью
верните мои деньги списанные 28 августа по номеру телефона 89********** Читать полностью
Здравствуйте.Сколько ещё времени нужно, чтобы изучить вопрос?Или у вас это стандартная отписка? Читать полностью
Добрый день. Наша оранизация ООО «Общество оценщиков», ИНН 7105046220 / КПП 710501001, Дата постановки на учет в н... Читать полностью
Спасибо вам большое, деньги вернули! Читать полностью
13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью