82
Добрый день!
Я являюсь ветераном боевых действий, и очень не доволен, работой и отношением банка Сбербанк.
У меня есть действующая ипотека по программе строительство жилого дома. Договор № 1920675-НКЛ от 04.09.2023 года
Плачу всегда чётко и вовремя.
14.06.2025 года мною принято решение и подано заявление на изменение даты платежа с 14 на 27 число каждого месяца.
14.06.2025 оплачено 83 734 рубля 75 копеек
В графике появляется дополнительный платеж за разницу между днями переноса 36 658,64
27.06.2025 оплачено 36 658 рублей 64 копейки (83 734,75/30 дней*13 дней = 36 285,08), а в графике вдруг возникла сумма 53 749 рублей 89 копеек ( от куда она взялась - неизвестно)
Дальше в графике снова появляется дополнительный платеж 13.07.2025 в размере 87 106 рублей 54 копейки (хотя дата уже перенесена на 27.07.2025)
14.07.2025 с банковского личного счёта банк списывает 49 000 рублей 00 копеек
15.07.2025 звоню в банк, составляют обращение № 250715-7001-588628, на которое должен поступить ответ до 01.08.2025
27.07.2025 следующий платёж по графику 87 106 рублей 54 копейки (непонятно почему такая сумма, ведь 8 месяцев подряд сумма ежемесячного платежа составляла 83 734,75)
На личном банковском счету было 45 160,00 их списывают и пишут долг 41 946 рублей 54 копейки, хотя сотрудник банка с горячей линии убеждал меня, что до даты платежа, неправомерно списанные денежные средства вернутся на мой счёт, или на счёт погашения ипотеки
31.07.2025 поступили денежные средства на личную банковскую карту 31 405 рублей 36 копеек (пенсия) и их тут же списывают в счёт погашения ипотеки
02.08.2025 от родителей поступила 1 000 рублей 00 копеек в честь моего праздника день ВДВ и её тоже неправомерно списывают
01.08.2025 поступило сообщение от банка, что они не успевают обработать обращение, и продлевают срок рассмотрения до 06.08.2025
01.08.2025 звоню в банк, интересуюсь, на что жить, если каждый рубль с карты списывают, и это не моя вина, а сбой в банке, на что мне ответили, что дело на контроле начальника, и он свяжется со мной в течении 4-х часов, но звонка так и не было.
В итоге: При платеже 83 734 рубля 75копеек с карты списано 126 565 рублей с 14.07.2025 по 02.08.2025, и при этом пишут что еще должны оплатить 10 590 рублей 91 копейка, и дело уже передано в службу взыскания. Вопрос ПОЧЕМУ?????
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте,у меня Сбер карта заблокирована, подал заявку для получение новый дебетовой карта, ответ мне приходит... Читать полностью
Перестали приходить СМС. В мобильном банке на странице уведомлений красным шрифтом написано " уведомления не подкл... Читать полностью
Списываются 299р., каждый день, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью
30.10.2024 я заключил кредитный договор по программе «Семейная ипотека» с ПАО Сбербанк.После уточнения всех нюансов... Читать полностью
Иное было направлено заявление на гашение части ипотечного долга материнским капиталом, с указанием уменьшения срок... Читать полностью
01.09. 25 я была у вас в банке по адресу : Санкт-Петербург Лиговский просп. 30, взяла талончик "к-16", по времени г... Читать полностью
Добрый день! При заключении мной и ПАО Сбербанк (далее -Кредитор) Кредитного договора (далее-Договор об ипотеке), К... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Ефимов Николай Екимович, постоянный клиент Сбпербанка более 20 лет, неделю назад подал заявку на... Читать полностью
Здравствуйте, произошла проблема с переводом с помощью детской карты сбербанка. производилась покупка на сайте и не... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк много лет. На мой счёт зачисляется официальная заработная плата, я испр... Читать полностью
Здравствуйте,у меня Сбер карта заблокирована, подал заявку для получение новый дебетовой карта, ответ мне приходит... Читать полностью
Перестали приходить СМС. В мобильном банке на странице уведомлений красным шрифтом написано " уведомления не подкл... Читать полностью
Утром 31.07.2025 г. я попыталась снять 6000 рублей с зарплатной карты Сбербанка в банкомате в самом центре Москвы н... Читать полностью
Заблокировали все счета и карты. По одной из карт я получаю выплаты как многодетная мать. прошу разблокировать ее В... Читать полностью
Мария, месяц ожидаю ответ!!! С графиком платежей происходят мистические вещи. Приплатеже 40 000, он становится то 7... Читать полностью
Прошу помощи в разблокировки. Предоставила банку обоснования денежных средств ( 2 НДФЛ) , расписала работу на бирже... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Мария, здравствуйте! Большое спасибо Вам, я нашла договор с кодовым словом. У меня есть три карты Сбербанк, заканчи... Читать полностью
Здравствуйте. Я Гнусарев Константин Владимирович, 26.06.1986 Прошу разблокировать мои карты и доступ в онлайн банк.... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Просьба срочно отменить реструктуризацию, разблокировать счёт кредитной карты, исправить кредитную историю по закры... Читать полностью
Я отправила перевод в ваш банк, хотя планировала в другой, можно как-то вернуть деньги? Читать полностью
В прошлом месяце я был экстренно госпитализирован и прооперирован, что мне не дало возможность потратить по принужд... Читать полностью
Здравствуйте,у меня Сбер карта заблокирована, подал заявку для получение новый дебетовой карта, ответ мне приходит... Читать полностью
Здравствуйте, оставил заявление на закрытие банковской карты и привязанного счета к нему в ГПБ. Прилагаю выноску из... Читать полностью
Как можно издеваться над инвалидами 1 группы? Постоянно гонять их в банк для разблокировки СЧЕТА из-за перевода на... Читать полностью
В банке есть грамотные специалисты??? Обращаюсь уже 2ва дня в КЦ кроме спора с клиентом, как бабки на базаре, разго... Читать полностью
Перестали приходить СМС. В мобильном банке на странице уведомлений красным шрифтом написано " уведомления не подкл... Читать полностью
При поиске билета аэрофлота в альфа тревел была указана сумма кэшбека 4100р. Сегодня зашел в выписку смотрю написан... Читать полностью
Почему банк не снимает обременение Читать полностью