Список вопросов
Требуется уточнение

Обращение 25234007 - блокировка по 161 ФЗ за операции с криптовалютой. ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ

31.08.2025 13:48
428
ОТП Банк
Автор
user-301022645896
г Москва

Ольга, добрый день!

Подала ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ на бездействие АО «ОТП Банк» в части исключения персональных данных из базы данных «О случаях и попытках осуществления денежных средств без добровольного согласия клиента».

Номер первичного обращения 25234007 от 23.08.25.

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ:
zabota@otpbank.ru - номер обращения 25238605 от 31.08.25.
spravka@otpbank.ru - Досудебная претензия (id-18471406).
online@otpbank.ru - Досудебная претензия (id-18471398).
https://www.otpbank.ru/retail/contacts/# - номер обращения 25238605 от 31.08.25.

Добрый день!

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25238605.

Вернемся к вам с ответом как можно скорее!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не решается проблема с привелегиями премиум
ОТП Банк

Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью

Банк более суток не зачисляет на мой счет перевод, сденланный по системе СБП
ОТП Банк

Мне не предоставлен мотивированный ответ по нарушению сроков зачисления платежа на счет. Платеж был зачислен спустя... Читать полностью

ОТП нарушает право клиента на распоряжение денежными средствами на счете
ОТП Банк

С 01.09.2025 с 24:00 до 02.09.2025 22:30 я предпринял многократные попытки распорядиться имеющимися на накопительно... Читать полностью

Обращение 25234007 - блокировка по 161 ФЗ за операции с криптовалютой. ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
ОТП Банк

Ольга, добрый день! Поскольку АО "ОТП Банк" отписался на мои запросы SMS сообщения и не предоставил никакой информа... Читать полностью

как обычно банк отп не выплачивает вознаграждение за приведи друга
ОТП Банк

В итоге мне назначили новую дату, но деньги так и не поступили,но уже по новой причине, мне сказали что друг не вып... Читать полностью

Принудительное изъятие денежных средств со счета без объяснения причин и отсутствие документов
ОТП Банк

Ольга, прикрепил данные в разделе конфиденциальная информация.  Читать полностью

Навязали страховку!!!
ОТП Банк

03.08 через приложение банка мною был получен кредит. Оформляла я внимательно! убирала все галочки страхования. Офо... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Очень жду. а то уже с 21.08 тянется вопрос. Спасибо  Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
ОТП Банк

Почта указана в графе конфиденциальная информация  Читать полностью

Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 140 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решается проблема с привелегиями премиум
ОТП Банк

Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью

Обращение 25234007 - блокировка по 161 ФЗ за операции с криптовалютой. ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
ОТП Банк

Ольга, добрый день! Поскольку АО "ОТП Банк" отписался на мои запросы SMS сообщения и не предоставил никакой информа... Читать полностью

Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 140 Читать полностью

Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Ну и снова пришел ответ - езжайте в офис банка.Но повторюсь - я там был, заявление написано. Мои то какие шаги? Что... Читать полностью

Закрыть накопительный счёт в банке
ОТП Банк

Здравствуйте. По обращению номер 25236389 отправила очередное заявление о закрытии накопительного счёта*0354 с полн... Читать полностью

Закрытие ОТП Премиум
ОТП Банк

Здравствуйте!31 августа, после того, как узнал в чате поддержки открыл виртуальную дебетовую карту, перевел туда де... Читать полностью

Обращение 25234007 - блокировка по 161 ФЗ за операции с криптовалютой. ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
ОТП Банк

Ольга, добрый день!Номер первичного обращения 25234007 от 23.08.25. На обращение получила SMS.«В ответ на ваше обра... Читать полностью

Когда вы ответите на первый вопрос?
ОТП Банк

Когда можно получить ответ на https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805716/Висит уже больше неде... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств на другой банк
ОТП Банк

Согласно статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узн... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств на другой банк
ОТП Банк

Банк обязан выдать или перевести остаток средств по закрываемому счету в течение семи календарных дней с момента по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не поступили деньги
Ozon Банк

02.09 я перевела сумму в размере 4000 рублей на счет НЭСП через СПБ, но деньги никуда не поступили, с карты они спи... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Мошенничество
Сбербанк

Сумму вернули на счет оперативно, благодарю ща помощь!  Читать полностью

Какого хрена моей больной жене, которой нельзя волноваться подключили услугу которую мы не заказывали
Альфа-Банк

Как отключить ЕИРЦ отключить функцию в вашем банке, которую я не подключал.  Читать полностью

где же бонус 2000 баллов за карту?

обращаюсь к вам уже второй раз!15 июля я оформил дебетовую карту альфа-банка на банки.ру .Выполнил все условия по к... Читать полностью

Как написать заявление о выводе средств
Т-Банк

У меня ограничение по 161. В ЦБ написано обращение, но получила отказ о разблокировке в МВД на меня ничего нет. Хо... Читать полностью

Беспокоят звонками!
Совкомбанк

Звонки с 8 утра! Это нормально? Достают что бы я оплатила долг родственницы, акции предлогают,хотя я не поручитель,... Читать полностью

03.09.2025 Другое
Необоснованная блокировка карты по 115-ФЗ. Банк лишает меня доступа к личным средствам
Альфа-Банк

Дата: Примерно 14 сентября 2024 года моя дебетовая карта Альфа-Банка была полностью заблокирована. При обращении в... Читать полностью

Подскажите сколько времени по закону закрывает банк счёт? И что делать если ваш банк просрочил сроки установленные законом?
Ozon Банк

Подскажите сколько времени по закону закрывает банк счёт? И что делать если ваш банк просрочил сроки установленные... Читать полностью

OSG-25-776518 Номер моего страхового случилось в т страховании. Невозможно решить проблему. Назначили осмотр в несуществующие компании, адреса компании нет, дозвониться невозможно. Полное бездействие сотрудников компании

OSG-25-776518Номер моего страхового случилось в т страховании.Невозможно решить проблему. Назначили осмотр в несуще... Читать полностью

Образовательный кредит
Сбербанк

Мария скажите решается вопрос по выдаче второго транша по кредиту образования Читать полностью