28
31.08.2025 в 9:27 мск. на мой счет был произведен платеж в сумме 1000 руб. из Альфа-Банка от моей супруги. В течение нескольких секунд я получил уведомление о поступлении данногоплатежа на свой накопительный счет. Но остаток по счету не изменился ни 31.08, ни 01.09. Прошло более суток, а моментальный платеж (СБП) ОТП-банк так не зачисляет на мой счет. В чате консультанты только отписываются, говоря о необходимости разобраться и т.п., на что отмерили себе 7 дней! ОТП банк фактически украл мои деньги! Требую незамедлительно зачислить деньги на счет, а также дать мотивированный ответ невыполнения своих обязательста со ссылкой на конкретный пункт конкретного нормативно-правового акта.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 2509010024.
Вернемся к вам с ответом как можно скорее!
Дополнение:
Мы подробно рассмотрели ваш вопрос и сообщаем, что платеж на сумму 1 000 рублей от 31.08.2025 зачислен на счет №*0138 01.09.2025.
Спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Являюсь премиум клиента банка. С 1 сентября несколько изменились условия предоставления привелегий в рамках пакета... Читать полностью
Мне не предоставлен мотивированный ответ по нарушению сроков зачисления платежа на счет. Платеж был зачислен спустя... Читать полностью
С 01.09.2025 с 24:00 до 02.09.2025 22:30 я предпринял многократные попытки распорядиться имеющимися на накопительно... Читать полностью
Ольга, добрый день! Поскольку АО "ОТП Банк" отписался на мои запросы SMS сообщения и не предоставил никакой информа... Читать полностью
В итоге мне назначили новую дату, но деньги так и не поступили,но уже по новой причине, мне сказали что друг не вып... Читать полностью
Ольга, прикрепил данные в разделе конфиденциальная информация. Читать полностью
03.08 через приложение банка мною был получен кредит. Оформляла я внимательно! убирала все галочки страхования. Офо... Читать полностью
Очень жду. а то уже с 21.08 тянется вопрос. Спасибо Читать полностью
Почта указана в графе конфиденциальная информация Читать полностью
Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 140 Читать полностью
Мне не предоставлен мотивированный ответ по нарушению сроков зачисления платежа на счет. Платеж был зачислен спустя... Читать полностью
С 01.09.2025 с 24:00 до 02.09.2025 22:30 я предпринял многократные попытки распорядиться имеющимися на накопительно... Читать полностью
При переводе денег даже не уведомили что это можнт быть перевод мошенникам, под их влиянием было несколько переводо... Читать полностью
Открыла карту в отп банке для оплаты услуг ЖКУ с кэш беком 5%, но так и не смогла воспользоваться, так как при опла... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня было отказано в операции, в сообщении было написано сомнительная операция, в итоге карта заб... Читать полностью
Мне оставаться в этом чате или ответ придёт в смс? Читать полностью
Заблокировали мой дебетовый счет, по необоснованным мне причинам. Не предоставили никаких документов, жалоб на мой... Читать полностью
Добрый день. 30.08.2025 снял деньги через банкомат Газпромбанка с дебетовой карты ОТП банка. При снятии первого тра... Читать полностью
Замороженные денежные используются для погашения задолженности по кредитным продуктам других банков. Ближайший плат... Читать полностью
Прошу скрыть данные Читать полностью
02.09 я перевела сумму в размере 4000 рублей на счет НЭСП через СПБ, но деньги никуда не поступили, с карты они спи... Читать полностью
Сумму вернули на счет оперативно, благодарю ща помощь! Читать полностью
Как отключить ЕИРЦ отключить функцию в вашем банке, которую я не подключал. Читать полностью
обращаюсь к вам уже второй раз!15 июля я оформил дебетовую карту альфа-банка на банки.ру .Выполнил все условия по к... Читать полностью
У меня ограничение по 161. В ЦБ написано обращение, но получила отказ о разблокировке в МВД на меня ничего нет. Хо... Читать полностью
Звонки с 8 утра! Это нормально? Достают что бы я оплатила долг родственницы, акции предлогают,хотя я не поручитель,... Читать полностью
Дата: Примерно 14 сентября 2024 года моя дебетовая карта Альфа-Банка была полностью заблокирована. При обращении в... Читать полностью
Подскажите сколько времени по закону закрывает банк счёт? И что делать если ваш банк просрочил сроки установленные... Читать полностью
OSG-25-776518Номер моего страхового случилось в т страховании.Невозможно решить проблему. Назначили осмотр в несуще... Читать полностью
Мария скажите решается вопрос по выдаче второго транша по кредиту образования Читать полностью