Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк вопрос по кредитным каникулам

03.09.2025 08:43
11
Сбербанк
Автор
user_996211
г Хабаровск

Столкнулся с проблемой при оформлении кредитных каникул в Сбербанке. В банк были направлены все необходимые документы, подтверждающие снижение дохода более чем на 40%, но вместо реального рассмотрения приходит типовой ответ, не учитывающий предоставленные сведения.

Считаю, что такая практика неприемлема, особенно в условиях, когда закон предоставляет право на оформление кредитных каникул при снижении дохода. Хотелось бы, чтобы банк более ответственно подходил к рассмотрению подобных обращений и давал аргументированные ответы, а не шаблонные отписки.

Здравствуйте!

К сожалению, не смогли принять положительное решение по вашей заявке на кредитные каникулы, так как пакет документов неполный (нет справки 2-НДФЛ за 2025 год).

Мы готовы повторно рассмотреть ваш вопрос. Для этого оформите новую заявку и предоставьте полный пакет документов: справки 2-НДФЛ за 2024 и 2025 гг., копию трудовой книжки или справку из Центра занятости населения за период не ранее 08.2024 по 07.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получается разблокировать карту по 115-фз
Сбербанк

Я направил документы на Finmon@sberbank.ru/ прошу посмотреть что документы получили или нет? Читать полностью

Почему блокируют переводы , которые мне переводят люди! ?
Сбербанк

Я работаю как свмозанятый , банк постоянно блокирует переводы из регионов, без основания. Я плачу налоги, и мне про... Читать полностью

Блокировка счета без причины
Сбербанк

Здравствуйте.Хочу пожаловаться на абсолютно необоснованную и несправедливую блокировку моих карт Сбербанком.Недавно... Читать полностью

Мне нужно получить данные по входящим переводам за 2015-2016-2017г. Это были переводы от бывшего мужа на содержание общего ребёнка. Подскажите пожалуйста как мне получить такую выписку?
Сбербанк

Данная бумага мне необходима для суда.  Читать полностью

05.09.2025 Другое
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос?  Читать полностью

Срочно. Незаконная блокировка моих средств. Тянут время, бесконечные продления сроков рассмотрения. Прошло 80 дней.
Сбербанк

Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью

Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Не поступают деньги вовремя!
Сбербанк

Отправила инфо на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне нужно получить данные по входящим переводам за 2015-2016-2017г. Это были переводы от бывшего мужа на содержание общего ребёнка. Подскажите пожалуйста как мне получить такую выписку?
Сбербанк

Данная бумага мне необходима для суда.  Читать полностью

05.09.2025 Другое
Отказ в перевыпуске карты.
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз, я запрашива выписку из банка и по всем моим счетам не проводилось не каких операций максимум... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Налог на проценты вклада.
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,как я должен заплатить налог по вкладу,если он был оформлен,к примеру, 01.10.2024... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не качественный подбор от СберАвто
Сбербанк

Добрый день, напишите пожалуйста ответ и здесь тоже, как вы ответили в чате, не отвечая на вопросы о "зеленном" акт... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Банк заставил подписать подписку при оформлении ипотеки и отказывает в ее отмене без повышения ставки
Сбербанк

Ваш ответ это просто позор !!! Снова писать что вы делаете скидку до 8 процентов ставки, хотя ставка 8 процентов за... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Комиссия за перевод
Сбербанк

Не смотря на ответ Александровой Марии, Сбербанк проявил лояльность и вернул мне комиссию полностью. За это я Сберу... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Сбер Мобайл как вернуть деньги
Сбербанк

оформил перенос номера в сбер Мобайл и оплатил тариф , позже отказался от переноса , когда вернутся деньги за оплат... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали сберчаевые
Сбербанк

Написал на почту в поддержку,безрезультатно. Читать полностью

05.09.2025 Другое
После 10 лет обслуживания «Сбербанка» заблокировал карту без объяснения причин
Сбербанк

Сможет ли банк пересмотреть свое решение? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Снимают и по исполнительному листу и с зп.
Сбербанк

Добрый день, уменя снимают по испалнительному листу процент за задолжность и зарплата уже приходит с вычетом этой с... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
мой отзыв, в нем всё неправда.
Альфа-Банк

когда удалите мой отзыв? Он не соответствует действительности. Вы обещали ответить на этот вопрос в почту, 5 дней у... Читать полностью

Выдача кредитной карты для рефинансирования кредитки Почта Банк
ВТБ

Доброго времени суток, я являюсь зарплатным клиентом Почта Банк, пользуюсь кредитной картой этого банка, так как пр... Читать полностью

Т-Авто , заправка город
Т-Банк

Ну все равно можно было уж как то в индивидуальном порядке что то сделать за то что машину купила , как то на уступ... Читать полностью

05.09.2025 Другое
откуда у меня может быть счёт в банке если я не заключала договор
Альфа-Банк

я в личном кабинете ФНС обнаружила шокирующую информацию оказалось что у меня счёт в банке клиентом которого я не я... Читать полностью

Перевёл деньги в ваш банк не тому человеку хочу отменить перевод
Ozon Банк

Как вернуть деньги  Читать полностью

Добрый вечер. Хочу узнать, что за задолженность? Когда всё оплачено

В 412 рублей Читать полностью

ВТБ запрашивает кредитную историю
ВТБ

ВТБ 2 раза в месяц запрашивает кредитную историю. Все продукты банка были закрыты. Что с этим можно сделать? Читать полностью

Заблокировали счёт, заблокировали дистанционно,как разблокировать карту,
Т-Банк

Как разблокировать карту и дистанционное обслуживание,банк находиться 800 км от меня  Читать полностью

Вернуть денежные соедства
Т-Банк

Здравствуйте, я Демус Ярослав Дмитриевич.Столкнулся со следующей ситуацией: после оформления кредитной карты в Т-Ба... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Нахожусь в Китае, выкинуло из аккаунта
ВТБ

Выкинуло из аккаунта во время поездки в китай из приложения, не могу вернуть в приложение по телефону, так как не м... Читать полностью