79
За единственную попытку воспользоваться легальным обменником криптовалюты Whitebird Сбербанк тупо и без объяснений заблокировал мой доступ к деньгам.
Это мой первый опыт пополнить счёт в этом обменнике для покупки крипты. Никаких подозрительных операций до этого, множественных переводов третьим лицам и другой настораживающей активности — ничего подобного я не совершал. Просто решил обменять валюту через легальный сайт, который, кстати, официально сотрудничает с СберБизнес и использует интеграцию СберПэй — то есть, по сути, работает в рамках экосистемы Сбера.
Первая попытка перевода была отклонена. После чего, через несколько секунд мне позвонил бот Сбербанка, попросил подтвердить личность и свои действия (что я сделал). После бот сообщил: «Через 5 минут можете повторить операцию». Я воспринял это как разрешение продолжить. Повторил попытку пополнить счёт в обменнике — и сбербанк.онлайн был мгновенно заблокирован, а карта отключена. Ни предупреждения перед выполнением операции, ни сигналов о том, что я рискую оказаться заблокированным, ни разъяснений — ни-че-го.... Сразу блок и «досвидания». Теперь я не могу получить доступ к своим личным деньгам.
Вопрос: если сервис интегрирован с Сбером, если я действовал по их же инструкции, если это была первая и единственная операция — на каком основании меня блокируют, как мошенника? Что вообще происходит?
Это не защита клиента. Это откровенный произвол. Такое наплевательское отношение к клиентам под благовидным предлогом «это всё ради вашей безопасности».
Люди, кто пострадал от этого произвола, пишите в комментарии. Давайте объединиться.
Пора подавать коллективный иск.
Хватит молчать, пока банк игнорирует любую здравую логику и держит нас всех за баранов.
Добрый день!
Получила ваше письмо, спасибо, проверяю
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью
Сегодня последний день по регламенту, сделка так и не зарегистрирована! Прошу принять меры. Читать полностью
01.09 подали заявление на эквайринг, ИНН 236807702814, номер заявки 2025-000003 от 01.09; срок установки эквайринга... Читать полностью
Хотел бы оставить отзыв о работе с обращениями и запросами от Банка.22.08.2025 мне пришел запрос от Банка на основа... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь за границей, выехать в Россию не могу по состоянию здоровья. Может ли мое доверенное лицо, п... Читать полностью
Добрый день! являюсь порядочным постоянным заёмщиком, зарплатным клиентом. Ветеран труда. Мне банк отказывает в реф... Читать полностью
Действия Банка по увеличению процентной ставки по кредиту, при моем отказе от вышеизложенного пакета услуг «ДомКлик... Читать полностью
Брала Семейную потеку 12.09.2024г. ( кредитный договор 92235570)при подписании договора менеджер обманным путем при... Читать полностью
Почему мне отказывают в рефинансировании? Просрочек нет ! Уходить в другой банк? Читать полностью
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Хотел бы оставить отзыв о работе с обращениями и запросами от Банка.22.08.2025 мне пришел запрос от Банка на основа... Читать полностью
Здравствуйте. На craftpic.chat оплатила рубль за пробную сессию. Несколько раз обращалась к данному сервису и все.... Читать полностью
Здравствуйте, подключен тариф: Только для селлеров. Поступили средства от ООО "РВБ". После трех дней, я решила пере... Читать полностью
здравствуйте, перевод за рубеж уже 4 часа выполняется, статус " перевод выполняется" можно ли ускорить этот процесс... Читать полностью
Добрый день. я очередная пострадавшая от мошеннических действий сайта girlstrainright.ru . Также были списаны 980 р... Читать полностью
Нахожусь на СВО с 20.06.24 получаю пенсию ветерана боевых действий на счет в Сбербанке, так же получал на этот счет... Читать полностью
Через некоторые системы платежей (мяснов к примеру) система предлогает оплатить через данное приложение. Но нигде и... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос если мне уже исполнилось 14 лет и мне нельзя перевести деньги с копилки, что нужно сдела... Читать полностью
29.08.2025 проводили сделку в ПАО Сбербанк (альтернативная сделка + ипотека) с использованием аккредитивов как форм... Читать полностью
23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью
Ответа нет Читать полностью
Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью
Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью
Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью
Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью
через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью
Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью
Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью
Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью