Список вопросов
Ответ дан

Сбер заблокировал карту и не выдает деньги , отдайте мои деньги!

03.09.2025 15:19
47
Сбербанк
Автор
user-138922702601
г. Воронеж

1.09.2025. банком были заблокирована моя карта и доступ в личный кабинет по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. 

Банку показался странным перевод себе по СБП в другой банк, на тоже имя, на тот же номер тлф, что и в Сбер!

Визит в офис на следующий день не решил проблему, предлагают только перевыпуск карты. Это займет длительное время! При этом все заблокировано!

Я не могу пользоваться своими средствами, мне не могут выдать наличные с моего счета, я несу в связи с этим убытки.

Я не передавала данные карт третьим лицам, все переводы и происхождение денежных средств абсолютно легальны, никаких сомнительных переводов на мой счет не было!

Считаю эту ситуацию просто беспределом и требую вернуть мои деньги! Такие действия «Сбербанка» нельзя признать законными. 

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента,

и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотреиию. 

Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, 35 статьи Конституции и статьи 285 и статьи 330 УК РФ. 

Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку и дать мне возможность вывести свои денежные средства!

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru вашу дату рождения и контактный номер. В теме письма укажите "809824 banki.ru", все проверю

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет возврата денежный средств по переводу за границу в Китай.
Сбербанк

23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью

Получение ипотечного кредита. Жалоба на обслуживание.
Сбербанк

Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

Сегодня последний день по регламенту, сделка так и не зарегистрирована! Прошу принять меры.  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Нам эквайринг установят когда-нибудь или нет?
Сбербанк

01.09 подали заявление на эквайринг, ИНН 236807702814, номер заявки 2025-000003 от 01.09; срок установки эквайринга... Читать полностью

Блокировка переводов
Сбербанк

Хотел бы оставить отзыв о работе с обращениями и запросами от Банка.22.08.2025 мне пришел запрос от Банка на основа... Читать полностью

Снять деньги по доверенности.
Сбербанк

Здравствуйте. Нахожусь за границей, выехать в Россию не могу по состоянию здоровья. Может ли мое доверенное лицо, п... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Почему отказывают рефинансировании?
Сбербанк

Добрый день! являюсь порядочным постоянным заёмщиком, зарплатным клиентом. Ветеран труда. Мне банк отказывает в реф... Читать полностью

Отказ от пакета Домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

Действия Банка по увеличению процентной ставки по кредиту, при моем отказе от вышеизложенного пакета услуг «ДомКлик... Читать полностью

Незаконное навязывание ненужной подписки «домклик плюс»
Сбербанк

Брала Семейную потеку 12.09.2024г. ( кредитный договор 92235570)при подписании договора менеджер обманным путем при... Читать полностью

Не рефинансируют кредиты!
Сбербанк

Почему мне отказывают в рефинансировании? Просрочек нет ! Уходить в другой банк? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не корретирует график платежей и не возвращает излишне уплаченных средства.
Сбербанк

10 июля банк проинформировал о смене условий по "Господдержки" на строительство дома. Согласно условиям должны верн... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Домклик плюс-полная подстава
Сбербанк

Заключили ипотечный договор в августе 2024 года. Как оказалось для тго, чтобы получить семейную ипотеку под 6 %, ко... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Сбербанк как работодатель — громкая реклама, нулевая обратная связь и хамство на собеседовании
Сбербанк

"Добрый день!"? Серьезно? Ваш "ответ" в "Народном рейтинге" — это не ответ, а издевательство и пустая отписка, идеа... Читать полностью

04.09.2025 О банке
Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Здравствуйте, в 31.08.2025 я зачисляла наличные в банкомат Сбербанка , время 18:12. Банкомат забрал деньги выдал о... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Невозможно дозвониться до службы поддержки из-за рубежа
Сбербанк

Здравствуйте! Я нахожусь в загранпоездке. Сегодня у меня заблокировали сбербанк-онлайн при попытке сделать перевод... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Обновление данных.
Сбербанк

А как обновить данные? Читать полностью

03.09.2025 О банке
Разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Добрый день. 20.08.25 возникла задолженность по кредитной карте из за не внесенного ранее обязательного платежа. Сп... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Новая карта как выпустить
Сбербанк

Здравствуйте Могу ли я открыть карту заново? Если вынесли следующее решение Заур Гаджиевич, мы рассмотрели ваше обр... Читать полностью

03.09.2025 О банке
отказывают в выдачи наличных из кассы сбербанк
Сбербанк

как бы до этого снимала детские с кассы ,сегодня пришла в банк мне говорят мы не можем выдать наличные помогите пож... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Заблокировали карту просто так
Сбербанк

доьрый день. переводила карту между своими счетами банка Сбербанк, пошла снимать деньги в банкомат и карту заблокир... Читать полностью

03.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Нет возврата денежный средств по переводу за границу в Китай.
Сбербанк

23.07.2025 г., обратилась в поддержку, с вопросом, что при переводе денег на алипай, деньги с алипай бли возвращены... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите сколько по времени рассматриваются обращения в техподдержку?
Альфа-Банк

Ответа нет Читать полностью

Мне уже многие годы не дают оформить карту втб, для личного пользования
ВТБ

Около 10ти лет назад мне заблокировали карту банка, теперь я не могу оформить новую, дайте мне возможность пользова... Читать полностью

Правила по ипотечному кркдитованию
ВТБ

Добрый день!Где взять правила по ипотечному кредитованию, есть ипотека, оформлена в 2025 году, подписание через ква... Читать полностью

Бонусы от Банки.ру - обман!

Не начислили 2000 бонусов за оформление дебетовой карты Совкомбанк. Уже 5 дней не отвечают на обращение 341262! Сов... Читать полностью

Не продлился оплаченный страховой договор!
Ак Барс Банк

Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью

как написать отзыв на работу банка
Совкомбанк

через какую вкладку на сайте банки ру можно написать отзыв. раньше писала через еще-народный рейтинг банков. а сейч... Читать полностью

Получение ипотечного кредита. Жалоба на обслуживание.
Сбербанк

Здравствуйте. Моё обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/805206/С 25.08 не могу добится... Читать полностью

Где мой ответ? Банк не реагирует
Ак Барс Банк

Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью

не снимают арест чат
Ozon Банк

Добрый день! Арест по-прежнему не снимают, несмотря на то, что отправлено постановление об отмене мер и возврате вз... Читать полностью