Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание денежных средств

05.09.2025 01:02
16
Яндекс Банк
Автор
user-846322715498
г Москва

"Чудесный" Яндекс банк при проведении платежа списал денежные средства с карты, в квитанции написано, что исполнено, но деньги не дошли до адресата🤷‍♀️, их нет уже у меня, но нет еще у получателя. На вопрос "где деньги, Зин" Яндекс отвечает отднотипными отписками, ждите, вернутся, если не вернутся, то мы попытаемся помочь. 

Здравствуйте!

Не хотели, чтобы ответы показались однотипными, обязательно поработаем над качеством обратной связи. Вижу, что в чате поддержки вас сориентировали верно.

Сроки возврата зависят не от банка, а от платёжной системы. Пожалуйста, проверьте баланс позже.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Помочь не смогли. Предложили обратиться в суд с иском в адрес Бнка России. Ничего не объяснил Яндекс банк, почему п... Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Да, отправила Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Я написала в чате. Никто не отвечает. Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Номер какого именно запроса вы хотите? Который Яндекс банк направил в Банк России? Или, который я направляла в Банк... Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Добрый день! 30 мая 2025 г. мне стали приходить смс сообщения и электронные письма из банков, где у меня открыты сч... Читать полностью

Банк не принимает мои фотографии для прохождения верификации
Яндекс Банк

2 дня пытаюсь решить проблему. Банк систематически не принимает мои фотографии 5 раз пытался пройти онлайн - безрез... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Банк заблокировал личный кабинет и заблокировал 50 тыс рублей более чем на 48 часов
Яндекс Банк

Я перевела между своими счетами часть денег и оплатила тур путешествие через Яндекс пей , после чего перевела еще ч... Читать полностью

Накопительный счет под какой процент и с какого числа расчетный период для новых клиентов
Яндекс Банк

Накопительный счет под какой процент и с какого числа расчетный период для новых клиентов  Читать полностью

Заблокировал карту по 115 фз
Яндекс Банк

Хорошо вот  Читать полностью

06.09.2025 О банке
Заблокировал карту по 115 фз
Яндекс Банк

Вы в чате не помогаете от слова сооовсем. Вы просто говорите ждите и все. я говорю мне не нужны эти разбирательства... Читать полностью

06.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Поменяли условия КД
Яндекс Банк

Вот, вы сразу дали ответ. Да, сегодня как обычно я хотела внести досрочно денежные средства, но так как обновилось... Читать полностью

Поменяли условия КД
Яндекс Банк

Добрый день, начну с того что у меня никогда не было просрочки. Сегодня мне поменяли условия договора растянув мои... Читать полностью

Как перевести деньги
Яндекс Банк

Хочу закрыть счёт на яндекс пей и перевести деньги на карту  Читать полностью

Яндекс плюс списание денег
Яндекс Банк

Отключила около года назад своб подписку Яндекс плюс, сейчас у меня семейная подписка, за которую платит муж! А с м... Читать полностью

Не позвляют мне снять мои деньги.
Яндекс Банк

Открыла карту для оплаты товара на Яндекс маркете, пополнила ее. Товар не подошел мне по определенным критериям, сд... Читать полностью

Не начислили кэшбек 17% за покупки в кафе тануки
Яндекс Банк

Начислили 5% вместо 17% почему? Написал в техподдержку эфекта нет. Читать полностью

Банк потерял мои деньги. Полная некомпетенция сотрудников
Яндекс Банк

Если кому интересно,то эти ypoды до сих пор не вернули мне деньги. В Яндекс банке настолько глупые сотрудники,что о... Читать полностью

Обман с начислением баллов плюса при оплате с кнопкой я. ПЭй
Яндекс Банк

Написал в чат банка  Читать полностью

Обман с начислением баллов плюса при оплате с кнопкой я. ПЭй
Яндекс Банк

Оплатил налоги. Кнопкой пэй. Перед оплатой Яндекс подсветил сумму каши за платеж. Оплатил. Каши нет. Маринки с подд... Читать полностью

я хочу закрыть свои счета и перевести деньги на другой свой банк
Яндекс Банк

яндекс банк я уже не нахожу слов, как описать вашу поддержу, которая не хочу выполнять свою работу, я уже 2 сутки б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему сбер не снимает арест с карт?
Сбербанк

Видимо раньше 14 сентября не вернётесь, как раз когда обращение рассмотрят Читать полностью

Как можно удалить отзыв

Как мне удалить свой отзыв? Читать полностью

проверить прошел ли отзыв альфа банк

проверить прошел ли отзыв альфа банк Читать полностью

О закрытии программы лояльности 5×10
Совкомбанк

Я случайно узнала,что банк закрыл программу.Просто не увидела своих процентов.Смс не было,а уведомления в приложени... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Не пришли бонусы. В приложении невозможно отправить вопрос

Добрый день. Прошло больше месяца с того момента как я установил ваше приложение. Обещали начислить 200 бонусов за... Читать полностью

Открыт счет ,который я не открывала

Я уже обращалась к Вам с этим вопросом дважды , вторично 23.08.25 г , дан ответ вами , что принято письмо , отве... Читать полностью

Страхование ипотеки!

Как добавить созаемщика при оформлении на сайте? Читать полностью

нужно ли продлевать полис каско по его окончании по автокредиту "Автостиль особый"
Совкомбанк

Согласно договору 11119290755 от 07.10.2024 г. нет обязанности для продления полиса Каско, есть только обязательств... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Банк заблокировал счет
Сбербанк

Здравствуйте.Сбербанк заблокировал мой счёт и удерживает средства около месяца (с 14.0.2025) Все необходимые заявле... Читать полностью

Проблема с раскрытием аккредитива
Сбербанк

Мы вопрос уже решили самостоятельн.  Читать полностью