Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ от пролонгации пакета услуг Домклик+

06.09.2025 09:19
20
Сбербанк
Автор
user-342522719346
г Якутск

05.09.2025 в банк направлена претензия с требованиями об отказе от пролонгации подписки Домклик+ и переходе на обычное страхование жизни, так как включение данного условия для сохранения ставки является незаконным, что подтверждается Решением ФАС №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/). При этом в данном решении имеется пункт о том, что кредитор и заемщик может решить вопрос об отказе от ДК+ в индивидуальном порядке. На что был получен отказ с комментарием о том,что банк не может согласовать переход на обычную страховку жизни, которая доступна клиентам одобренным до 14.08.2023, и новым клентам с 05.12.2024. 

При этом, обязательство по оформлению пакета услуг нарушает услвоия предсотавления кредитов по программе Дальневосточная и Арктическая ипотека, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 07.12.2019 N 1609 (ред. от 17.05.2024) "Об утверждении условий программы "Дальневосточная и арктическая ипотека", в котором в пп. к) пункта 5, четко обозначена ставка 2%, и содержатся условие о том,что повышение ставки не более чем на 1% ,допускается только в случаях непредоставления полиса страхования жизни и здоровья заемщика, либо полиса страхования залога. Иных положений о повышении ставки, в частности при отказе от оформления сторонних услуг, которые, например, включены в пакет ДК+, в Постановлении не содержится. 

Хочу отметить, П.4. и п.10 кредитного договора ПАО Сбербанк, подписанного мною 25.10.2023 полностью нарушают , вступившее в силу 01.09.2023 Постановление Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39, в части возможности выбора страховой компании для оофрмления полиса страхования жизни и здоровья. Структура пакета услуг ДК+ предусматривает только оформление полиса в СК Сберстрахование , что ограничивает меня как потребителя, и нарушает нормы закона о потребительском кредитовании,а также нормы антимонопольного законодательства.

В банк направлена потворная претензия с требованием Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.

При повторном отказе буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав на преведение кредитного договора в соотвествие с нормами действующего законодательства. 

Добрый день!


Я все проверю и вернусь

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Потеряла статус зарплатного клиента в Сбере, находясь в декретном отпуске
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом Сбера и имеется ипотека в Сбербанке, где я заёмщик, а муж созаемщик, у... Читать полностью

Блокировка счетов по 161ФЗ и невозможность гасить кредит дистанционно
Сбербанк

Сколько необходимо времени, чтобы еще раз все проверить и вернуться? Срок рассмотрения обращения #250818-7000-48259... Читать полностью

Отказ от пролонгации навязанного пакета услуг домклик+ по ДВИ
Сбербанк

25.08.2025 и 02.09.2025 в банк направлены претензии с требованиями об отказе от пролонгации подписки Домклик+ и... Читать полностью

Навязывание «Домклик Плюс» и незаконное повышение ставки в ипотеке Сбера
Сбербанк

Оформлял льготную ипотеку в Сбере в 2023 году. При подписании договора менеджер навязал платный пакет «Домклик Плюс... Читать полностью

Подняли процент по ипотеке.
Сбербанк

Когда все таки будет ответ. Только переставляют даты каждые пять дней.  Читать полностью

На каком основании Купер (принадлежит Сберу) отказывается вернуть излишне списанные (украденные у покупателя) денежные средства за товар?
Сбербанк

В заказе # 26971628549 от 04 сентября Купер списал за арбуз 600 руб. 60 коп. вместо 200 руб. Операторы Чата Купера... Читать полностью

Свое дело. Разделение поступающих переводов
Сбербанк

Здравствуйте. Есть ли возможность разделить поступающие по номеру телефона переводы ( доходы на отдельный счет, а... Читать полностью

06.09.2025 Другое
Бонусы сбер спасибо и обслуживание.
Сбербанк

31 авсгута сделал покупки по карте должны были придти бонусы. Писал 1-3 числа говорили ждать 5 дней. Ни один из оп... Читать полностью

Отзыв платежа который был выполнен без моего согласия
Сбербанк

Здравствуйте,  30.08 мне в приложение пришло уведомление о новом счете от "энергосбыт волга", я захо... Читать полностью

Постоянные звонки из Купер
Сбербанк

Здравствуйте! После обсуждения нюансов по работе в купере - я отказалась, не захотела у них работать. Но мне теперь... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от пролонгации навязанного пакета услуг домклик+ по ДВИ
Сбербанк

25.08.2025 и 02.09.2025 в банк направлены претензии с требованиями об отказе от пролонгации подписки Домклик+ и... Читать полностью

Навязывание «Домклик Плюс» и незаконное повышение ставки в ипотеке Сбера
Сбербанк

Оформлял льготную ипотеку в Сбере в 2023 году. При подписании договора менеджер навязал платный пакет «Домклик Плюс... Читать полностью

Проблемы со вторым траншем, надо срочно получить
Сбербанк

Добрый день, брали семейную ипотеку, второй транш должны были после фундамента получать, но у поставщика были пробл... Читать полностью

Незаконное навязывание ненужной подписки «домклик плюс»
Сбербанк

как долго ждать Вашу проверку?  Читать полностью

Незаконное навязывание подписки домклик+
Сбербанк

Брала Семейную потеку 12.09.2024г. ( кредитный договор 9***70)при подписании договора менеджер обманным путем прину... Читать полностью

Незаконное навязывание подписки «домклик +»
Сбербанк

Брала Семейную потеку 12.09.2024г. при подписании договора менеджер обманным путем принудила меня подписать соглаше... Читать полностью

Почему Дом Клик не принимает страховой полис, оформленный в Сбербанк страхование?
Сбербанк

Я оформила ипотеку на строительство дома в 2023 году. Тогда же была оформлена подписка на Домклик. В 2024 году дом... Читать полностью

Нарушение о законодательстве навязыванием пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Здравствуйте! В 2023 году вступила в ипотеку на приобретение готового жилья со ставкой под 12,20% годовых. У меня б... Читать полностью

Погашение долгов участников СВО
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. В Сбербанке у нас была ипотека. У меня погиб муж на сво, в банке мне... Читать полностью

Кредитные каникулы для семей участников СВО
Сбербанк

Добрый день, скажите пожалуйста , если оформить заявление на кредитные каникулы в рамках поддержки участников и сем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задвоился платеж по реквизитам, при оплате жкх в приложении банка
Альфа-Банк

Добрый день,сегодня 6 Сентября,оплачивал в приложении банка жкх по реквизитам,в течении менее 40сек произошол сдвое... Читать полностью

Потеряла статус зарплатного клиента в Сбере, находясь в декретном отпуске
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь зарплатным клиентом Сбера и имеется ипотека в Сбербанке, где я заёмщик, а муж созаемщик, у... Читать полностью

Закрыть счет навсегда
Т-Банк

Я звонил на горячую линию, направил письменное обращение на почту банка — заблокировали счет, так как номер принадл... Читать полностью

кредитная продукция и вывод денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, Меня заблокировали в альфе, из-за подозрительных операций, я пытался оплатить заказ в Яндекс Маркете... Читать полностью

Блокировка счетов по 161ФЗ и невозможность гасить кредит дистанционно
Сбербанк

Сколько необходимо времени, чтобы еще раз все проверить и вернуться? Срок рассмотрения обращения #250818-7000-48259... Читать полностью

Отказ от возмещения компенсации за ремонт модуля eSim
Т-Банк

пропала связь е-сим т Мобайл . Удалял , снова подключал е-сим . Ничего не удалялось и не подключалось , была бескон... Читать полностью

Обещанные бонусы по акции
Т-Банк

Здравствуйте. Я участвовала в акции "Пригласи друга - получи бонус". Пригласила друга по ссылке, друг перешел, офор... Читать полностью

Автокредит , страхование по КАСКО .
ВТБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста если по Каско нас нигде не страхуют т. к. машина находится в такси. Как это влияет... Читать полностью

06.09.2025 Каско
Досудебная претензия

Анна Доронина, услуга должна быть отключена изначально, а если бы я поставил галочку о её подключении тогда бы это... Читать полностью

Отказ от пролонгации навязанного пакета услуг домклик+ по ДВИ
Сбербанк

25.08.2025 и 02.09.2025 в банк направлены претензии с требованиями об отказе от пролонгации подписки Домклик+ и... Читать полностью