Список вопросов
Ответ дан

Не выполняют свои же условия

07.09.2025 21:16
10
Яндекс Банк
Автор
user-514517568441
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте, 07.09.2025 решила воспользоваться предложением Яндекс банка , было четко написано, что будет 10% скидка на онлайн покупку через Яндекс сплит в магазине Hoff, совершила покупку на сумму 35846 , но скидки так и не предоставили . целый час писала в службу поддержки , не выполняют свои же предложения, а могла уже получить кэш с дурного банка , я считаю , что меня ввели в заблуждение! 

Здравствуйте!

Проверил ваше обращение, вижу, что по вопросу ведётся активная работа. Сделал со своей стороны всё возможное, чтобы поторопить коллег с решением.


Обязательно вернёмся к вам с ответом в чате.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс не списывает долг после банкротства
Яндекс Банк

17 марта 2025 года, закончилась процедура банкротства, все банки списали долги, один Яндекс банк не может (5 месяце... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Открыта карта на другого человека
Яндекс Банк

Я вчера весь день потратила на переписки с банком и ответ один и тот же!!! Читать полностью

Яндекс банк передал часть моего долга в СФО Сплит Финанс, в связи с чем у меня начал падать кредитный рейтинге.
Яндекс Банк

Тогда с чем связано подение кредитного рейтинга???  Читать полностью

07.09.2025 О банке
Яндекс банк передал часть моего долга в СФО Сплит Финанс, в связи с чем у меня начал падать кредитный рейтинге.
Яндекс Банк

Яндекс Банк без моего ведома, передал часть моего долга СФО Сплит Финанс. У меня начала падать кредитный рейтинг, х... Читать полностью

07.09.2025 О банке
Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Вы повторяетесь. Работать над качеством обратной связи нужно, а также над качеством работы над информацией, которую... Читать полностью

Как исключить мои данные из базы данных банка России по 161 ФЗ
Яндекс Банк

Ваш банк, а именно Яндекс банк, подал мои сведения в Банк России по 161 ФЗ. Почему - непонятно. Причину вы не говор... Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Коллеги ответили в чате вообще не о том. вот вопрос:В НБКИ обе переуступки отображаются в кредите АО Яндекс банка в... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

1. Почему в БКИ разнятся данные? в НБКИ это один договор, а в ОКБ это несколько? Все сведения должны быть едины. По... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Наглый обман с начислением баллов плюса!
Яндекс Банк

В яндекс пей мне подключили 10 % кешбек на покупку одежды, в пояснении к категории написано, что кешбек начисляют з... Читать полностью

Как открыть счет накопительный доходный плюс
Яндекс Банк

Открыла обычный счет , приложение не дает пройти дальше и пишет , что номер зарегистрирован по другому аккаунту как... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Коллеги ответили в чате вообще не о том. вот вопрос:В НБКИ обе переуступки отображаются в кредите АО Яндекс банка в... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

1. Почему в БКИ разнятся данные? в НБКИ это один договор, а в ОКБ это несколько? Все сведения должны быть едины. По... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Как открыть счет накопительный доходный плюс
Яндекс Банк

Открыла обычный счет , приложение не дает пройти дальше и пишет , что номер зарегистрирован по другому аккаунту как... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Прошу ответ дать здесь, так как в чате мне пишут какую-то чушь по скриптам, не относящуюся к моему обращению  Читать полностью

07.09.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Нет, Вы не сообщили всю возможную информацию. Зайдите и посмотрите конкретные факты из кредитной истории, где Вы от... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Попробую еще раз до Вас достучаться со своими требованиями. В чат сейчас отправлю два скрина, один из кредитного от... Читать полностью

07.09.2025 Другое
Начисляют баллы и сами списывают
Яндекс Банк

Я написала.отправила ссылку. Мне отвечают так же как и раньше. Кстати код по операциям(первая отмененная и возврат)... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Начисляют баллы и сами списывают
Яндекс Банк

По ссылке я захожу в Япей и дальше остаться на сайте или в приложении. И там и там одно и тоже. Чат поддержки где д... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Мне не новости нужны, а чтобы убрали задолженность, то есть исполнили судебное решение. Мне нужно восстанавливать к... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Сколько ждать можно? 3 месяца тишины прошло и никто ничего не делает Читать полностью

04.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Открытие накопительного счета

Здравствуйте. Увидел на Банки ру предложение об открытии накопительного счета в Озон Банке под 18%. Ввел всю контак... Читать полностью

Отключить пролонгацию "Хоть потоп"!!!
Альфа-Банк

Подскажите, сколько ждать ответа на ранее отправленный вопрос? Просто отключите мне пролонгацию " хоть потоп", пока... Читать полностью

Как банк отображает в кредитном договоре возможное повышение процентной ставки?
Альфа-Банк

ставка, которая указана в п. 4.1 и является действующей ставкой на данный момент. правильно понимаю, что в случае о... Читать полностью

как предоставить комментарии по операциям???
Банк ДОМ.РФ

Вы не понимаете? Как я предоставлю комментарий, если указан только счет и сумма, и таких переводов у меня несколько... Читать полностью

Отключить пролонгацию "Хоть потоп"!!!
Альфа-Банк

Подскажите, сколько ждать ответа на ранее отправленный вопрос? Просто отключите мне пролонгацию " хоть потоп", пока... Читать полностью

Как наконец-то получить ответ на свой вопрос ,почему банк за меня оплачивает штрафы , а потом вгоняет меня в долги ?
ОТП Банк

У меня к сожалению открыт счет в этом ужасном не компетентном банке . Ситуация такая , мне пришёл штраф на счет от... Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причин, нужна срочная помощь
Сбербанк

Здравствуйте.Сегодня я попытался снять наличные в банкомате Сбербанка, но операция была отклонена. Сразу после этог... Читать полностью

Уточнение по комиссии,с которой я не согласна
Альфа-Банк

Добрый день.Просьба решить проблему.Был осуществлен перевод на другую карту в размере 3378р(Яндекс Пей,03.09).Указа... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

Мне пришёл второй отказ.... Где пишут, что я платеж внес 10.12.22. Но у меня есть переписка где я общался с операто... Читать полностью

Были списаны детское пособие полностью под 0
Сбербанк

Здравствуйте 1 августа были подписаны документы на комплексное урегулирование задолженности. Просидела 2.5 часа под... Читать полностью

08.09.2025 Другое