Добрый вечер. Вторую неделю не могу получить ответ от специалистов сбербанка (и домклик), в связи с чем увеличилась процентная ставка по моей Сельской ипотеке с 3 до 23,5 процентов. Об увеличении узнал случайно, зайдя в личный кабинет. Естественно, никаких уведомлений не было. На резонный вопрос, почему это произошло, менеджеры разводят руками. Просрочек платежей не было, срок окончания строительства дома - январь следующего года. Вторую неделю слышу от менеджеров, что обращение находится на рассмотрении в профильном отделе, срок ответа специалистов этого отдела постоянно переносится. Договор ипотеки 22 года. По условиям договора, даже в случае нарушения его условий, процент не может быть поднят выше 10.5. (ключевая ставка на тот момент). Что это за магическое число 23,5 ?
Здравствуйте!
Письмо получила, спасибо, вернусь после проверки.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте.Сегодня я попытался снять наличные в банкомате Сбербанка, но операция была отклонена. Сразу после этог... Читать полностью
Здравствуйте 1 августа были подписаны документы на комплексное урегулирование задолженности. Просидела 2.5 часа под... Читать полностью
Добрый день. Вчера 07.09.25 пришло смс от банка с не приятным содержанием,о том что доступ в мобильный банк и карта... Читать полностью
Добрый день!Прошу разъяснить, по какой причине ведущий банк страны допускает различный подход к клиентам при иденти... Читать полностью
Здравствуйте, куда могу пожаловаться на ваш банк? подал обращение № 250521-7000-497428 от 21.05.2025. отписки спло... Читать полностью
Оформил кредитную карту 5.09.2024, кредитный лимит 1 000 000. 30 апгреля 2025, в целях безопасности понизил кредитн... Читать полностью
Я, Мостахова Марфа Витальевна, являюсь клиентом вашего банка не только , как ипотечный потребитель, а также Зарплат... Читать полностью
Проблема в том что мне приходят соц выплаты детям 8шт+ 2 пенсии+ алименты 4 шт и + зарплата. Ко всему этому необход... Читать полностью
Я оформила сбер карту через приложение, выбрала день доставки, отменила свои дела, чтобы быть дома и получить карту... Читать полностью
перепутала имя и отправила другому человеку , позвонила в поддержку отменить перевод , сказали только может получа... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня я попытался снять наличные в банкомате Сбербанка, но операция была отклонена. Сразу после этог... Читать полностью
Здравствуйте! т.е. если мы привезем бабушку в лежачем положении на каталке проблем с обслуживанием не возникнет? Читать полностью
27.06.2025 года была опубликована информация о решении министерства финансов Российской Федерации об изменении прог... Читать полностью
мне заблокировали карты и счета год назад, я думала из за просрочки кредитки, на данный момент я закрыла все долги... Читать полностью
Доброе утро. Все документы, в том числе для подтверждения льготной процентной ставки (принято банком), я загрузил.... Читать полностью
Я обращаюсь с просьбой оказать содействие в разрешении спорной ситуации, связанной с неоказанием оплаченной услуги... Читать полностью
здравстауйте ! очень просим рассмотреть документы которые направили на почту для разблокировки счета . Все средства... Читать полностью
Добрый день. Все никак не могу понять почему в Сбербанке нет выписки \ детализации по счету в формате xlsx\xls\csv.... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой Хотел вчера вывести денег с карты Сбербанка, чтобы расплатится в заведении, но по близ... Читать полностью
Была ситуация, во время торговли с вашей Онлайн кассой она сломалась (техник потом сказал что просто не повезло и о... Читать полностью
снятие блокировки карты после подачи документов? Читать полностью
Татьяна, добрый день!У нас тоже при переходе права собственности на квартиру 1 сентября 2025 с ЭР Альфа банка (по и... Читать полностью
сроки рассмотрения Читать полностью
Добрый день! Порядка года тому назад я помогал своей уже бывшей супруге оплачивать долг "Долями". Сейчас мы разведе... Читать полностью
Почему не ответили на мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Увидел на Банки ру предложение об открытии накопительного счета в Озон Банке под 18%. Ввел всю контак... Читать полностью
Подскажите, сколько ждать ответа на ранее отправленный вопрос? Просто отключите мне пролонгацию " хоть потоп", пока... Читать полностью
ставка, которая указана в п. 4.1 и является действующей ставкой на данный момент. правильно понимаю, что в случае о... Читать полностью
Вы не понимаете? Как я предоставлю комментарий, если указан только счет и сумма, и таких переводов у меня несколько... Читать полностью