Список вопросов
Требуется уточнение

Почему отказали в операции от 25.06.2025 на сумму 422028.70 RUB

07.09.2025 22:04
41
Сбербанк
Автор
user-491210111992
г Москва

Пояснительная записка

Я, гражданка РФ, являюсь держателем банковской карты СберБанка.

По операции от 25.06.2025 на сумму 422 028,70 руб., отклонённой в соответствии с п. 11 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ, поясняю следующее:

Указанные денежные средства поступили от моих родственников и друзей в качестве подарков на мою свадьбу. В нашей семье и среди близких родственников существует традиция: при проведении свадьбы общими силами собирать средства для поддержки молодых. Данные поступления носят безвозмездный и разовый характер, возврату не подлежат и предназначены исключительно для расходов, связанных с организацией моего бракосочетания.

Я официально подтверждаю, что данные средства не связаны с какой-либо незаконной деятельностью, а являются личными подарками от родственников и друзей.

На данный момент я официально не имею облагаемого дохода (НДФЛ отсутствует), так как временно не работаю. После свадьбы планирую трудоустроиться и получать официальный доход.

В связи с вышеизложенным прошу СберБанк:

учесть данное пояснение;

предоставить возможность использования моей банковской карты;

разрешить операции с вышеуказанными денежными средствами.

Также обязуюсь впредь при поступлении крупных сумм заблаговременно уведомлять Банк и при необходимости предоставлять подтверждающие документы.

Здравствуйте!

Если вы не согласны с отказом, передайте пояснения и документы по операции в любой офис, банк проверит ещё раз. Подробнее тут: s.sber.ru/dRPln

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека с гос поддержкой.
Сбербанк

Добрый день. Вы отредактировли ответ выше, но по телефону вы мне сказали другую информацию, о том что по действующе... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Когда откроют офис на Лесной 5????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Сбербанк

Когда будет открыт офис на ул. Лесная д. 5?????????????????????????????????????????????????????????????????????????... Читать полностью

Блокировка всех счетов и карт
Сбербанк

Ожидаю вашего ответа на мой вопрос  Читать полностью

Регистрация сделки, тех ошибка , которую не исправляют
Сбербанк

Написали на почту, когда ждать ответ.Сделка 108473199 Читать полностью

08.09.2025 Другое
Банкомат принял наличные, выдал ошибку и не зачислил деньги на карту.
Сбербанк

добрый день. Просьба уточнить сроки выполнения обращения. Я остро нуждаюсь в замороженных банком деньгах! Читать полностью

Навязаная услуга Домклик Плюс
Сбербанк

В соответствии с договором ипотеки (№90020379 от 29.08.2024 г.)В соответствии с договором ипотеки (№90020379 от 29.... Читать полностью

Номер УПНО по техосмотру
Сбербанк

Добрый день!Как узнать номер УПНО по платежке №30130 от 05.09.2025.Госпошлина 500 рублей за внесение в единую автом... Читать полностью

Рассинхрон в работе банка и отделения и нереальность отменить полис до его появления в кабинете, хотя деньги уже списали
Сбербанк

Добрый день.Постоянно натыкаюсь на рассинхрон в работе и правилах банка и его отделений.6.09.2025 года у меня автом... Читать полностью

Почему не поступил процентный доход на мой текущий счёт?
Сбербанк

Был задан вопрос - ПОЧЕМУ? так себя ведёт банк. Перечисление процентного дохода по условиям вклада - автоматическая... Читать полностью

Перевыпуск банковской карты
Сбербанк

Добрый день! Через Сбербанк-онлайн заказал перевыпуск банковской карты ребенка (ребенок потерял где-то) с доставкой... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Хочу решить проблему с банком
Сбербанк

Здравствуйте, у меня к вашему банку сложилось плохое впечатление, Я ( ФИО) , дата рождения, столкнулся с такой ситу... Читать полностью

разблокировка карта по 115-фз
Сбербанк

Я, Тасуханов Абубакар Султанович, 12.12.2007 г.р., гражданин РФ, являюсь держателем банковской карты СберБанка.По о... Читать полностью

Блокировка счетов по 161ФЗ и невозможность гасить кредит дистанционно
Сбербанк

Прошу предоставить ответ по обращению №200818-7000-482599- от 18.08.2025 по электронной почте, указанной в поле кон... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке заблокировал карту и возможность дистанционного обслуживания. Что делать?
Сбербанк

Вчера получил от банка сообщение о блокировке карт с просьбой явиться в офис для снятия ограничений. После похода в... Читать полностью

Блокировка карты без весомой причины
Сбербанк

По каким нынче условиям банк имеет право отказать без объяснения причин?https://cbr.ru/press/event/?id=26865Вчитайт... Читать полностью

Как подтвердить номер телефона онлайн ?
Сбербанк

Здравствуйте. В приложении Сбербанка два аккаунта (мой и мужа, но с разными номерами ). При попытке войти в аккаунт... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту без объяснения причин
Сбербанк

Как долго ждать ответа?  Читать полностью

Блокировка счетов по 161ФЗ и невозможность гасить кредит дистанционно
Сбербанк

Сколько необходимо времени, чтобы еще раз все проверить и вернуться? Срок рассмотрения обращения #250818-7000-48259... Читать полностью

Новое доказательство отвратительного обслуживания в сбербанке
Сбербанк

В этом банке отвратительнейшее обслуживание. Пользовался универсальной картой с лимитом. Совершил покупку, которая,... Читать полностью

Снятие ограничения по 161
Сбербанк

Заблокирвоали все карты и счета по 161 фз. Банк Росии ответил что я не числюсь в базе данных о случаях и попытках о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Премиум обслуживание"
Банк ДОМ.РФ

              Здравствуйте. Я с помощью разных каналов( чат , письмо) пытался достучаться до вас и отключить премиа... Читать полностью

Хочу получить разъяснения по блокировке по ФЗ 161
Альфа-Банк

Лытарь Ирина Сергеевна  Читать полностью

Блокировка дебетовой карты и представители банка
Т-Банк

добрый день! вы че ненормальные? те кто проверяют что я жертва мошенничества. я спокойно пыталась снять деньги с де... Читать полностью

Ограничили снятие наличных на ровном месте
ВТБ

Пошла на работе в свой обычный банкомат снять деньги, хотела снять 500 руб, не дал, только 100. И вместе с этим м... Читать полностью

Ужасный сервис. Безответственное отношение к проблеме клиента.
Яндекс Банк

20.07.25 осуществлял платеж на карту Сплит для погашения кредитного лимита, путем ее поплнения с карты другого банк... Читать полностью

Помогите заполнить бланк для возврата страховки

Хотим вернуть страховку. В отделении банка сказали сделать самостоятельно . Подскажите, что писать в бланке заявлен... Читать полностью

Обман и пустая трата времени

7 сентября 2025 мне была назначена встречас представителем Банки.ру, никто не пришел и до сих пор даже не позвонили... Читать полностью

Удаление персональных данных
Альфа-Банк

Здравствуйте. Давно был клиентом Альфы, отзывал данные при расторжении договора. Звонил в Альфа Банк и на удивление... Читать полностью

Ипотека с гос поддержкой.
Сбербанк

Добрый день. Вы отредактировли ответ выше, но по телефону вы мне сказали другую информацию, о том что по действующе... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не работал чат в приложении
ВТБ

Добрый день, обнаружил 3 сент около 0:30, что на мои сообщения в чате не реагирует чат ни чат-бот ни оператор. Ране... Читать полностью