Список вопросов
Ответ дан

Семейная ипотека 6%, но с навязыванием платного пакета ДомКлик плюс

08.09.2025 16:49
22
Сбербанк
Автор
user-371022743154
г Томск

В 2024 году мы оформили в Сбербанке ипотеку по госпрограмме «Семейная ипотека» со ставкой 6%.

 Однако оказалось, что банк включил обязательный платный пакет «ДомКлик Плюс» стоимостью от 25 000 руб. в год.

В официальном ответе Сбербанка (исх. №250902-7000-094053 от 02.09.2025) прямо сказано, что при отказе от пакета ставка будет повышена. То есть фактически нам навязали услугу, без которой невозможно пользоваться господдержкой.

Считаю это несправедливым, так как ставка 6% должна быть доступна без дополнительных условий.

📌 Прошу банк разобраться и предоставить возможность пользоваться «Семейной ипотекой» по ставке 6% без обязательного подключения пакета «ДомКлик Плюс».

Здравствуйте! 

Я все проверю и напишу 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат Сбера "съел "деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Ответ Т- Банка : Номер обращения в нашем банке по вопросу пополнения — 600829759.Также прикладываем н... Читать полностью

Как Сбербанк обманывает россиян включая свою страховку в государственную ипотеку
Сбербанк

В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью

Навязанная подписка "Домклик Плюс" При ипотеке с господдержкой— грубое нарушение прав клиента
Сбербанк

Оформляла семейную ипотеку с господдержкой на строительство дома в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную п... Читать полностью

Перенос сроков предоставления документов по программе IT-ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе льготной ипотеки для IT-специалистов (Постановление Правительства РФ... Читать полностью

жалоба......................
Сбербанк

здравствуйте на станционарный номер телефона +74736364564 неоднократно поступают звонки с разных номеров вашего бан... Читать полностью

Не поступили ден.средства при переводе со счета из другого Банка более 2-х недель
Сбербанк

Добрый день.18.08.2025 мною были направлены со счета вклада Россельхозбанк ден.средства на свою же карту Сбербанка... Читать полностью

Сбербанк навязывает пакет Домклик Плюс незаконно!
Сбербанк

               10 сентября 2024 года между Сбербанком и нами (два созаемщика) был заключен ипотечный договор по про... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.

Раяна Шамхановна, мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

Раяна Шамхановна, мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796... Читать полностью

НЕ ВЕРНУЛЕ ДОКУМЕНТ О БАНКРОТСТВЕ
Сбербанк

НЕ ВЕРНУЛИ ДОКУМЕНТ О БАНКРОТСТВЕ Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
НЕ ВЕРНУЛЕ ДОКУМЕНТ О БАНКРОТСТВЕ
Сбербанк

НЕ ВЕРНУЛИ ДОКУМЕНТ О БАНКРОТСТВЕ Читать полностью

08.09.2025 Другое
Заблокировали карту когда снимал денежные средства по компремитирующим основаниям
Сбербанк

Сегодня были операции переводил деньги со своих счетов, в дальнейшем нужно было снять денежные средства для погашен... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Кредитные каникулы одобрены, но продолжаются списания средств по кредиту
Сбербанк

Сбербанк одобрил кредитные каникулы по автокредиту 27.08.2025, пришло сообщение СМС. В итоге платеж в августе списа... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Сбербанк не выплатил проценты по вкладу
Сбербанк

07.09.2025 пришла капитализация по вкладу, далее деньги списались со вклада и должны были поступить на карту, но д... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не пришла капитализация на карту.
Сбербанк

Здравствуйте.У меня открыто несколько вкладов в Сбере.Пришел день начисления % по вкладу, капитализация произошла... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Ипотека с гос поддержкой.
Сбербанк

Добрый день. Вы отредактировли ответ выше, но по телефону вы мне сказали другую информацию, о том что по действующе... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Регистрация сделки, тех ошибка , которую не исправляют
Сбербанк

Написали на почту, когда ждать ответ.Сделка 108473199 Читать полностью

08.09.2025 Другое
Перевыпуск банковской карты
Сбербанк

Добрый день! Через Сбербанк-онлайн заказал перевыпуск банковской карты ребенка (ребенок потерял где-то) с доставкой... Читать полностью

08.09.2025 Другое
отказ от наследственности
Сбербанк

После вашего звонка отправился в третий раз к натариусу. Справки они не выдают.Выдали копию заявления. Такие же ест... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Не выполнены условия по договору ПДС. Продукт НПФ Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! В 2024 году оформил договор ПДС внёс 36000 р, обещали по договору софинансирование от государства 360... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Сбербанк компроментация данных.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Еще не известно, или мне стоит сходить еще в банк написать заявление? Читать полностью

Банкомат Сбера "съел "деньги
Сбербанк

Здравствуйте! Ответ Т- Банка : Номер обращения в нашем банке по вопросу пополнения — 600829759.Также прикладываем н... Читать полностью

Не дают оплатить озон картой, создать заказ, ввели ограничения
Ozon Банк

Прошу вас сделать запрос на снятие ограничений, в чат я обращался - отвечают шаблонами. Готов предоставить любую ин... Читать полностью

08.09.2025 Другое
Яндекс Сплит или кредит от Яндекса без согласия
Яндекс Банк

В службе поддержки отвечают тоже самое 10 дней! Вы бы хоть слова другие использовали. Бесполезно. Буду писать дальш... Читать полностью

08.09.2025 О банке
Всё про банкомани (в частности, вывод осуществляется 1к1 в рублевом эквиваленте? вывод в рублях доступен только при наличии 1000 банкомани или больше? )

здравствуйте, в заголовке в целом весь вопрос Читать полностью

Не могу зайти в интернет -банк ! не работает приложение с 4.09.2025 !После смены пин -кода карты в приложении всё перестало работать ! Мой номер телефон перестал быть привязан к моей карте Т- банка! Неоднократно оставляла претензии!
Т-Банк

Не могу зайти в приложение Т- банка ,после смены пин -кода карты ,приложение не работает ! Неоднократно обращалась... Читать полностью

Накопления в юанях 0%. И нет перевода по рф в юанях.
Альфа-Банк

Накопления в юанях 0%. У меня был вклад в юанях в альфе под 4% годовых. Сейчас это 0% и я не могу ни снять юанями н... Читать полностью

Как Сбербанк обманывает россиян включая свою страховку в государственную ипотеку
Сбербанк

В 2024 году брали с супругой семейную ипотеку под 6%, и нас насторожила услуга домклик плюс, которая увеличивает пр... Читать полностью

Обслуживание банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Папян Армен Алексеевич, 20.07.2000 я столкнулся с проблемой со стороны банка ВТБ. 20.08.20... Читать полностью

Как вернуть остаток денежных средств с заблокированной карты?
Т-Банк

Хорошо, т.е. мне необходимо ехать в Москву с письменным заявлением дабы вернуть остаток денежных средств?Другого пу... Читать полностью