19
Варвара, добрый день.
Участвовал в акции "колесо кешбека". Совершил необходимые целевые условия и транзакции на сумму более 5000. "колесо" не отобразилось в личном кабинете. Обратился в чат и получил сначала отписку, а после информацию, которая не соответствует действительности. Якобы я совершил целевое действие спустя 3 минуты после совершения необходимого количества транзакций.
В чате сотрудники профнепригодны.
Прошу разобраться в ситуации и решить проблему в мою сторону.
в противном случае, оставляю за собой право оставить 4 отзыва на банки ру (о нарушении условий акции, о плохой консультировании, об отказе составить обращение на предмет мошенничества со стороны сотрудников вашего банка, об отказе закрыть виртуальную дебетовую карту, об отказе предоставить справку в синей мокрой печатью не в помещениях стороннее организации (озон)). Кроме этого оставлю право оставлять обращения в интернет приемную ЦБ РФ.
Здравствуйте.
Проверила информацию дополнительно. Вы действительно подключили акцию 05 сентября в 18:19 по МСК, уже после совершения покупок.Из-за технических особенностей системы учесть сумму покупок в шкалу трат вручную не получится.
Не хотели оставить вас без бонуса, поэтому направили бонус. Ознакомиться с ним можно в чате интернет-банка.
При закрытии виртуальной карты закрывается полностью счёт, к которому привязана и пластиковая Карта. В Ozon Банке открывается только один счёт и к нему выпускается две карты.
Предоставить бумажную справку можем по почте или через ПВЗ, если вопрос для вас актуален, пожалуйста, напишите об этом в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью
добрый день, мне перевели деньги на озон банк, которым я раньше почти не пользовался, хотел перекинуть их на другой... Читать полностью
поддержкИДобрый день. 30.08.2025 не смогла оформить заказ на Озон, при переходе на оплату пишет:Произошла ошибка. О... Читать полностью
Варвара, добрый день! Я прочитала Ваш ответ другому человеку. Обращаюсь к Вам с просьбой, тоже помогите! Вчера пыта... Читать полностью
Вот пример вежливой и обоснованной жалобы, которую ты можешь отправить в банк или регулятор (например, через интерн... Читать полностью
Заблочили у меня на счету ни за что мои 2500 рублей последние деньги на жизнь. Кормят просто сообщениями от робота.... Читать полностью
22 августа 2025 года я получил сообщение о том, что мой счет был ограничен, а все операции по нему приостановлены.... Читать полностью
Никогда и никому не порекомендую ОЗОН банк для бизнеса. Забирайте свои деньги и бегите оттуда (если вам отдадут).Сн... Читать полностью
Не так давно у меня случилось горе, ушел из жизни мой близкий родственник, у которого был счет в Озон банке, чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Если у меня есть уже озон карта, то будет действовать для меня накопительный счет 18% в озон банке? Читать полностью
Слушайте, я конечно, все понимаю, но это полный трэш. Примерно с весны озон не давал мне оплатить озон рассрочку,... Читать полностью
Делала три заявки,и так и не получилось получить карту.Зачем указать интервал доставки,если представители не могут... Читать полностью
Заблокировали мне карту в связи с высокой активностью их интересует именно 2 перевода из нескольких десятков. требу... Читать полностью
Пишу о данном банке уже второй раз...Закрыл счет в банке, указал реквизиты что бы вернуть оставшиеся деньги на карт... Читать полностью
У меня не работали уведомления об операциях, а они нужны...сам разобраться не смог, а поддержка за 10 минут все реш... Читать полностью
Списали за подписку СТС денежные средства, откуда списания я четсно не знаю.Обратился в СТС, измерил почту, вел пер... Читать полностью
не понял, расскажем как отключит 😌😎 Читать полностью
Как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день. Пришло письмо про ультра и зарплатный проект.Перевёл по требованию зарплату в Озон банк. Сказали, что... Читать полностью
04 августа 2025 года, мне обещали до 800 баллов начислить, за отзыв. Отзыв оставил, проверку он прошёл, оценка зачт... Читать полностью
Алексей как вложить все принскрины из бюро кредитных историй и Яндекса пей ? Читать полностью
Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью
Добрый день , запросил рейтинг в бюро кредитных историй (кредистория) Оказались два неизвестных продукта , оказалос... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью
Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП! Читать полностью
Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью