9
Сбербанк одобрил кредитные каникулы по автокредиту 27.08.2025, пришло сообщение СМС. В итоге платеж в августе списали (по графику 30.08.2025), но в графике платежей он значится, как не активированный. После 5.09.2025 списали все средства с двух карт в размере 8 087 рублей. Специалисты горячей линии пояснили, что изменения появятся в графике в течение 10 рабочих дней, хотя в СМС речь шла о 5 рабочих днях. На подписание документов по заявке меня не приглашали, хотя в личном кабинете в статусе отображается, что меня ждут для подписания.
Написала обращение с просьбой разъяснить ситуацию в банк. Приняли. Сказади, что позвонит специалист. Что делать дальше и как понять, будут ли в итоге каникулы и надо ли подписывать дполнительные документы? Сейчас сумма платежа по графику 30.09.2025 выросла ровно в два раза. Я подавала заявку на кредитные каникулы в связи с потерей работы и постоянного дохода, а получается. что теперь мне нужно платить еще больше. Помогите решить вопрос.
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Почему не проверяете мой отзыв от альфа банка?24 августа 2025 года он был выставлен,но его до сих пор никак не пров... Читать полностью
Надо отключить подписку старт, вернуть платёж , только заплатила. Читать полностью
Не поступает код подтверждения на номер 89******* в организации Many men Читать полностью
Каким образом поступать и куда обращаться,если с5.09.25 по настоящее время заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Зво... Читать полностью
уточните, явлюсь ли я новым клиентом, хотел открыть промо вклад 15+14% на 31 день Читать полностью
Добрый день. Оставил отзыв, но он не был зачтен на банки.ру. Что сделать, чтобы отзыв был зачтен? Читать полностью
Здравствуйте! Я перечислил деньги по реквизитам из Почта банка на АО «Банки.ру Маркетплейс» для пополне... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите разобраться,на каком основании,Альфа банк списывал 149 рублей -комиссию за пакет услуг и 99 р... Читать полностью
Объясните своим менеджерам, что не надо названивать людям в праздничные дни, особенно, если они еще и сами просят н... Читать полностью
Мне позвонили с мобильного номера и представились сотрудниками банки.ру Читать полностью
У меня в личном кабинете в "мои продукты"нет кнопки "получить сертификат", а есть кнопка " Извлечь промокод ", на... Читать полностью
Мною был задан вопрос Газпромбанку .Вот ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12028383/ ... Читать полностью
Отмена заявок Читать полностью
Добрый день, в июне оформил через Ваш сайт страховку на ипотеку, было предложение с возвратом "кешбэк" до... Читать полностью
Здравствуйте.Не могу перевести всю сумму для открытия вклада 1500000руб,т.к.лимит в сутки 1000000р из другого банка... Читать полностью
Где найти переписку с банком в приложении? Читать полностью
В вашем приложении появилась уязвимость, которая самопроизвольно подтягивает для оплаты карту другого банка. Все пр... Читать полностью
Арестован счет на основании исполнительного производства, которое окончено почти год назад. Судебный акт, на основ... Читать полностью
В Яндексе у меня помимо своей карты была так же привязана карта мамы, с которой оплачивалось такси и продукты. Сего... Читать полностью
здравствуйте. ходил в отделение банка 04.09 с отцом, прошу заметить. с законным представителем. составили распоряж... Читать полностью
мошенники списывают с карты деньги, а я не могу найти их сайт и отменить подписку. Читать полностью
Не дают выписку по оплате коммунальных услуг по определенному объекту. Ходил в офис г. Тула, там мне отказали, хотя... Читать полностью
За 5 дней долга 11000 рублей хотят взять 33000 рублей процентов. Читать полностью
Заключить договор на смс информирование у менеджера. Я инвалидка 1 группы. Читать полностью
Обратилась в клинику по подозрению на воспаление легких. Жду пока мне АО АльфаСтрахование согласует услуги по рентг... Читать полностью