здравствуйте. получила блокировку ФЗ-161, писала обращение в ЦБ с разьяснениями, ответ пришел, что ЦБ получил информацию от ПАО Сбербанк, и для получения разъяснений обращаться к Вам. Прошу выдать мне разъяснения, по каким переводам, или за что то другое я получила блокировку. Я обращалсь уже в отделение находящееся по адресу Москва, улица 50 лет Октября, 11, но мне ничего внятного не смогли сказать, сказали обращаться в ЦБ, но я уже обращалсь, в итоге замкнутый круг. Подскажите пожалуйста как решить проблему? Куда и к кому обращаться уже не знаю. Ответ ЦБ прилагаю.
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите «812525 banki.ru». Проверю
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПрошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью
Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в сентябре 2024 году.... Читать полностью
меня заблокировал банк из за 161 фз, при обращение в банк Сбербанк - Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке п... Читать полностью
Здравствуйте!Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет.... Читать полностью
На выходных подошел срок закрытия вклада - утром пришла смс, что проценты за последний месяц начислились. Вечером т... Читать полностью
Всю информацию направила Вам в письме на указанную почту. Заранее благодарю. Читать полностью
Добрый вечер. Уже 9.09, весь день(8.09) кормят обещаниями в чате Сбера, что "до конца дня деньги поступят".Капитали... Читать полностью
Александрова Мария, Нет, вопрос не заключается в том почему переводы отклоняются, вернее в том числе, но основная п... Читать полностью
доброй ночи, Я оплатил первый платеж за патент наличными но чек со временем высветился, как я могу скачать копию э... Читать полностью
меня заблокировал банк из за 161 фз, при обращение в банк Сбербанк - Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке п... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12281570/Тут, например, Сбербанк пишет, что можно отправить К... Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вашему банку сложилось плохое впечатление, Я ( ФИО) , дата рождения, столкнулся с такой ситу... Читать полностью
Я, Тасуханов Абубакар Султанович, 12.12.2007 г.р., гражданин РФ, являюсь держателем банковской карты СберБанка.По о... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, гражданка РФ, являюсь держателем банковской карты СберБанка.По операции от 25.06.2025 на су... Читать полностью
Прошу предоставить ответ по обращению №200818-7000-482599- от 18.08.2025 по электронной почте, указанной в поле кон... Читать полностью
Вчера получил от банка сообщение о блокировке карт с просьбой явиться в офис для снятия ограничений. После похода в... Читать полностью
По каким нынче условиям банк имеет право отказать без объяснения причин?https://cbr.ru/press/event/?id=26865Вчитайт... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении Сбербанка два аккаунта (мой и мужа, но с разными номерами ). При попытке войти в аккаунт... Читать полностью
Как долго ждать ответа? Читать полностью
Алексей как вложить все принскрины из бюро кредитных историй и Яндекса пей ? Читать полностью
Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью
Добрый день , запросил рейтинг в бюро кредитных историй (кредистория) Оказались два неизвестных продукта , оказалос... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью
Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП! Читать полностью
Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью
Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью