Список вопросов
Ответ дан

Блокировка по ФЗ 115

08.09.2025 11:51
132
Сбербанк
Автор
user-619114712052
г Красноярск

Добрый день. Вчера 07.09.25 пришло смс от банка с не приятным содержанием,о том что доступ в мобильный банк и карта заблокированы по ФЗ 115,подумал что ошибка или спам,сразу полез в мобильное приложение,и оказалось это факт. 

Начал звонить в поддержку,точной информации не предоставили,сказали лишь что за прошедший месяц нужно предоставить документы,о входящих средствах. Как меня оповестят о решении? И можно ли воспользоваться средствами,которые остались на карте,это единственные средства,так как сбер основной банк для хранения финансов!

Так как я иногда играю в Букмекерских конторах и некоторым аккаунтам уже 10-ки лет,подозрения скорее всего на их выводы,они делят сумму на множество платежей. Постарался все суммы вывода отобразить на скриншотах и отправил на почту finmon@sberbank.ru

Хотелось бы уточнить,сколько длится рассмотрение на разблокировку?!

Какова вероятность положительного решения?!

Просто я со сбером больше 20лет,и не хотелось бы прощаться с вашим банком,так же у меня ипотечный кредит в вашем банке и 2типа страхования,да и в принципе все свои средства я держу в Сбере,как в основной банке. Может как то можно повлиять,дообъяснить входящие платежи? Возможно некоторые букмекеры не легальные,за время существования моих аккаунтов много могло измениться,если есть какие то нарушения,я готов отказаться и обязаться,что таких нарушений больше не будет. Репутация в банке мне важнее,и я не хочу прекращать пользоваться вашим банком.Всегда добросовестно платил и закрывал кредиты,и вовремя оплачиваю ипотеку. Простите на первый раз! 🙏

Помогите пожалуйста, подскажите как быть?! 

За день до этого 06.09.25внёс на карту 28 000р в банкомате сьера по просьбе мамы,что бы совершить покупки к ее дню рождения,а у меня счёт закрыли 😩

Добрый день! 

Каждый пакет документов рассматривается в порядке очереди. Вам придет уведомление, как только документы будут приняты в работу, пожалуйста, ожидайте.

Подробнее о документах написано тут: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/zapros_documentov.pdf

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
После окончания процедуры банкротства банк не списал кредиты
Сбербанк

Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Здравствуйте банк заблокировал счета и карту за вывод средств из Букмекерской конторы.
Сбербанк

. Читать полностью

навязывание Сбербанком услуги Домклик при ипотеки семейная
Сбербанк

 Мною был заключен ипотечный кредитный договор по программе "Семейная ипотека" с АО Сбербанк в сентябре 2024 году.... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз
Сбербанк

меня заблокировал банк из за 161 фз, при обращение в банк Сбербанк - Блокировка по 161-ФЗ и отказ в разблокировке п... Читать полностью

Сбербанк обман с пакетом Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте!Второй раз обращаюсь в Сбербанк за ипотекой, веря,что он надежный и честный банк, который не подведет.... Читать полностью

Сколько ещё ждать перечисления процентов по вкладу?
Сбербанк

На выходных подошел срок закрытия вклада - утром пришла смс, что проценты за последний месяц начислились. Вечером т... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Мне нужно получить данные по входящим переводам за 2015-2016-2017г. Это были переводы от бывшего мужа на содержание общего ребёнка. Подскажите пожалуйста как мне получить такую выписку?
Сбербанк

Всю информацию направила Вам в письме на указанную почту. Заранее благодарю. Читать полностью

09.09.2025 Другое
Не пришли проценты по вкладу
Сбербанк

Добрый вечер. Уже 9.09, весь день(8.09) кормят обещаниями в чате Сбера, что "до конца дня деньги поступят".Капитали... Читать полностью

Блокировка счета в Сбербанке после получения перевода от родственника, последующие блокировки в других банках, при этом вся деятельность ведётся официально как самозанятый

Александрова Мария, Нет, вопрос не заключается в том почему переводы отклоняются, вернее в том числе, но основная п... Читать полностью

доброй ночи, Я оплатил первый платеж за патент наличными но чек со временем высветился, как я могу скачать копию этого чека?
Сбербанк

доброй ночи, Я оплатил первый платеж за патент наличными но чек со временем высветился, как я могу скачать копию э... Читать полностью

Последние вопросы по теме
доброй ночи, Я оплатил первый платеж за патент наличными но чек со временем высветился, как я могу скачать копию этого чека?
Сбербанк

доброй ночи, Я оплатил первый платеж за патент наличными но чек со временем высветился, как я могу скачать копию э... Читать полностью

Ипотека под строительство коттеджа
Сбербанк

Добрый деньСобираемся строить дом в ипотеку (земельный участок в собственности), но у застройщика нет аккредитации... Читать полностью

Сбербанк компроментация данных.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Еще не известно, или мне стоит сходить еще в банк написать заявление? Читать полностью

Перенос сроков предоставления документов по программе IT-ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе льготной ипотеки для IT-специалистов (Постановление Правительства РФ... Читать полностью

жалоба......................
Сбербанк

здравствуйте на станционарный номер телефона неоднократно поступают звонки с разных номеров вашего банка как в буд... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Составили обращение, пришел ответ.
Сбербанк

мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796 согласно п.3.3 Ус... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Подскажите пожалуйста,пока идёт рассмотр документов и принимают решение,я могу в отделении банка снять наличные чер... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку
Сбербанк

01.09.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai . Просто чтобы узнать как работает нейросеть .... Читать полностью

Сделка 109363824 покупатель не может вернуть деньги все находят какие-то причины ,,как доверять потом вашей компании
Сбербанк

Сделка от 11 , 08,2025 109363824 когда вернут деньги покупателю , регистрацию отклонили Читать полностью

Подскажите, есть ли в банке ипотека с господдержкой без дисконта на страхование жизни?
Сбербанк

Мои знакомые взяли ипотеку в мае 2025 и в июне 2024. Ипотека с господдержкой для семей с детьми. Как они говорят у... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Исправление кредитной истории
Яндекс Банк

Алексей как вложить все принскрины из бюро кредитных историй и Яндекса пей ? Читать полностью

09.09.2025 Другое
Банк вводит в заблуждение!
Совкомбанк

Здравствуйте! Как понять решение по займу является предварительным?! Я же не совсем дурак! Я переспросил у оператор... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Добрый день , запросил рейтинг в бюро кредитных историй (кредистория) Оказались два неизвестных продукта , оказалос... Читать полностью

После окончания процедуры банкротства банк не списал кредиты
Сбербанк

Прошел процедуру банкротства, но Сбербанк не списывает 3 больших кредита, несмотря на то, что определение суда вст... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются все операции!
Т-Банк

Отказ в переводе средств, после перевода денег, супруге! Блокируются исходящие переводы, даже себе, по СБП!  Читать полностью

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются все операции!
Альфа-Банк

Отказ в переводе средств, как входящих так и исходящих, после перевода денег, в сбер онлайн, супруге! Блокируются в... Читать полностью

Здравствуйте банк заблокировал счета и карту за вывод средств из Букмекерской конторы.
Сбербанк

. Читать полностью

Перевод денег по СБП
Ozon Банк

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Отказ вернуть деньги
Совкомбанк

Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Отказ вернуть деньги
Совкомбанк

Блокировка счетов и отказ вернуть деньгиОбращаюсь к клиентам и руководству ПАО «Совкомбанк». 15 августа 2025 года я... Читать полностью

09.09.2025 О банке