9
добрый день, мне перевели деньги на озон банк, которым я раньше почти не пользовался, хотел перекинуть их на другой счет, но там желтое окошло, где нужно подтвердить личность, я фотографирую паспорт, себя с паспортом, все хорошо, но дело доходит до подтверждения номера телефона, откуда у меня тут связь, я никак не смогу получить смс код, я ведь, у меня тут есть только паспорт, что делать?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (812632).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте!фССп заблокировало дебетовую карту Озон-банка,при этом средства рассрочки тоже "прихватило".Спрашивал... Читать полностью
Мою карту заблакировали магу на 3 лицо остаток вывести Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, причину блокировки моего номера телефона на Озон. Я писала в поддержку где-то... Читать полностью
Здравствуйте. 16.08 2025 мне заблокировали все операции по счёту. То что пишется в чате и те ссылки по которым в ч... Читать полностью
Как снять блокировку ЦБ наложенную вашим банком? ЦБ отправляет решать проблемы через Вас в своём письме. И я попал... Читать полностью
Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью
Варвара, добрый день! Я прочитала Ваш ответ другому человеку. Обращаюсь к Вам с просьбой, тоже помогите! Вчера пыта... Читать полностью
Вот пример вежливой и обоснованной жалобы, которую ты можешь отправить в банк или регулятор (например, через интерн... Читать полностью
Заблочили у меня на счету ни за что мои 2500 рублей последние деньги на жизнь. Кормят просто сообщениями от робота.... Читать полностью
22 августа 2025 года я получил сообщение о том, что мой счет был ограничен, а все операции по нему приостановлены.... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, причину блокировки моего номера телефона на Озон. Я писала в поддержку где-то... Читать полностью
Добрый день. Озон необоснованно блокирует отзывы на товары и заказы. Хотя при написании не нарушаются их же правил... Читать полностью
На протяжении третьего месяца не могу оформить заказ вазон пишет произошла ошибка обратитесь в службу поддержки пиш... Читать полностью
Я буду жаловаться в центр банк, мне срочно нужны деньги а вы молчите?!закрыл счёт и сделал вывод средст , до сих по... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу в третий раз!!!! А так же скинула на указанную вами почту все необходимые данные 28 августа!!!!... Читать полностью
Деньги которые на поминки . Кошмар просто Читать полностью
По случайности закрыл старый счет в банке, а второго номера для открытия нового счета нет, можно ли открыть новый с... Читать полностью
сменил номер и теперь не получается войти в озон банк что делать? Читать полностью
Приостановили временно операции по карте якобы заподозрили что то , сказали писать в чат но там никто не отвечает ,... Читать полностью
Что делать если нет на озон банке денег, хотя перевод был со сбера по СБП. Товар так и не оплатила, а деньги списал... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера (08.09.2025) списали с карты (Юмани) 990 рублей за подписку ai-bro.org. Данную подписку я не оф... Читать полностью
Доброе утро !Мой прошлый отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804277/ расмотрели, присла... Читать полностью
Добрый день! То, что ответили, сделал вчера оператор в чате. Вопрос в том, что вернули за последние 30 дней, а не з... Читать полностью
Сроков нет,я так понимаю,сколько ждать,это все мои средства,я сижу на данный момент без денег Читать полностью
Банк позволил моему несовершеннолетнему ребенку открыть счёт и перевести на него денежные средства. При попытке выв... Читать полностью
Дело в том что инициатор блокировки аб Россия (Банк Россия ),писал в цб они пишут разбираться с аб ,в банке же с цб... Читать полностью
Сегодня в одно утро банк втб сделал по нулям все мои счета по кредитным картам. Всегда все в срок оплачиваю, никаки... Читать полностью
Хочу закрыть кредитную карту. Полностью закрыла задолженность. Говорят закрыть сейчас не могут необходимо ждать до... Читать полностью
Добрый день! Уже 14 дней не дают ответ по моему запросу 4747736 от 25.08.2025. Две недели не отключают не нужную мн... Читать полностью