8
Добрый день.
У меня в Т.Банке с 23.08.2025г. есть обращение на оспаривание платежа (мошенниками переведены деньги с моего счёта). Они каждую недлею переносят конечную дату рассмотрения еще на неделю. Подскажите пожалуйста, есть ли в банковсокй системе какие-то максимальные сроки для рассмотрения таких заявок? Складывается впечатление, что это просто отписки и моя заявка остается без рассмотрения и каких-либо действий. На момент обращения в банк, на счет оспаривания этого платежа, он висел в орбработке еще сутки, банк мог заморозить эту операцию до результатов проверки. Но этого не сделал. Они отправили всё же этот платеж.
Здравствуйте!
К сожалению, ваш вопрос касается деятельности сторонней финансовой организации и не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Мы не можем влиять на работу банков или нести ответственность за их действия.
Для получения оперативной и точной информации рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки вашего банка через официальные каналы связи.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории.
В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями.
Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Надо отключить подписку старт, вернуть платёж , только заплатила. Читать полностью
Не поступает код подтверждения на номер 89******* в организации Many men Читать полностью
Каким образом поступать и куда обращаться,если с5.09.25 по настоящее время заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Зво... Читать полностью
уточните, явлюсь ли я новым клиентом, хотел открыть промо вклад 15+14% на 31 день Читать полностью
Добрый день. Оставил отзыв, но он не был зачтен на банки.ру. Что сделать, чтобы отзыв был зачтен? Читать полностью
Здравствуйте! Я перечислил деньги по реквизитам из Почта банка на АО «Банки.ру Маркетплейс» для пополне... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите разобраться,на каком основании,Альфа банк списывал 149 рублей -комиссию за пакет услуг и 99 р... Читать полностью
мне нужен кредит Читать полностью
Здравствуйте. Почему я не могу получить бонусы Роснефти за оформление ОСАГО. Постоянно выходит сообщение, что по... Читать полностью
здравствуйте. оформил полис осаго в банки.ру в рамках программы лояльности "семейная команда" от азс росн... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 29.10.24 оформил на банки. ру страховку Осаго автомобиль, полис на почту не при... Читать полностью
взяла до зарплаты, забыла где? Читать полностью
Подавал заявку на ипотеку. Как узнать результаты рассмотрения? Читать полностью
18.07 оформил на банки.ру страховку осаго на ваз 2108, но 11.08 машину продал , как вернуть оставшиеся деньги по ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не получается вывести вознаграждение (бонус) на свой счёт? Поменяла 3 с... Читать полностью
какие карты подключены на моё имя Читать полностью
Как удалить данные карты Читать полностью
Между мной, с одной стороны и И Публичное акционерное общество «Сбербанк России» в ноябре 2024 г был заключен догов... Читать полностью
Хорошо, потому что я не понимаю куда делись деньги. Квитанцию могу предоставить Читать полностью
В феврале 2022 года в отношении меня было прекращено исполнительное производство и сняты все аресты, долгов у меня... Читать полностью
Здравствуйте!1.09.2025 в терминале #00600374 по адресу г. Нижнекамск, Ул. Южная 7 зачисляла на свою карту 81 тысячу... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришла сумма в 4 тыс на кредитную карту с пометкой - по вашему обращению. Насколько я пон... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, почему тогда банк берет годовую оплату за услугу, которую не хочет выполнять? Читать полностью
Здравствуйте еще раз, в итоге закрыли счет в альфа банке в августе, сейчас ИП закрыли, но не понимаю, начислили в и... Читать полностью
Молодому человеку заблокировали счет ,мы все документы предоставили ,позже написали ,что мы можем закрыть счет и вы... Читать полностью
Сегодня (09.09.2025) при попытке оплатить услугу кредитной картой поступило сообщение от системы "Недостаточно сред... Читать полностью