47
Когда придут деньги по указанным реквизитам, если я закрыла счет в озон банке?
заморозили мне карту, с немаленькой суммой, отвечали раз в сутки и то не на поставленные мои вопросы, а просто какую то ерунду, предоставила все документы , но все равно они приняли решерия отрицательное по поводу разморозки карты, ладно, бог с этим, потом сказали закрыть счет, я закрыла, меня выбило с банка , А ДЕНЬГИ ПО УКАЗАННЫМ РЕКВИЗИТАМ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛИ!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
7 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы. Мы всё проверили и 8 сентября запросили дополнительные сведения. Вы прислали данные. По результатам проверки не смогли снять ограничения, о чём проинформировали в чате 9 сентября.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/iE4Lmw2 В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки составляют 72 часа. Возвращались к вам с ответом не нарушая данные сроки.
9 сентября получили реквизиты и в этот же день приступили к закрытию счёта. Деньги по указанным реквизитам отправили также 9 сентября. Срок зачисления зависит от банка-получателя, но обычно он составляет 3 рабочих дня.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью
27.08.25 оформил заказ № 37802100-0217. Получив уведомление от Озона о том, что я не заказал услугу по доставке тов... Читать полностью
Добрый вечер ! Моя история Озон банк после блокировки карты должен был по условиям в их чате перевести денежные сре... Читать полностью
Добрый день. Уже около месяца я внесен в базу данных Банка России по 161 фз. Узнал я об этом, когда у меня заблокир... Читать полностью
Почему не информируете клиентов о приближающейся просрочке по кредитной карте с помощью СМС и звонка, как это делае... Читать полностью
Почему банки ру удаляет мои вопросы, почему так происходит? Озон банк подал мои данные в цб. Узнал об этом после об... Читать полностью
Здравствуйте. В службе поддержки категорически не могут и не пытаются решить мой вопрос, игнорируя вопросы и отвеча... Читать полностью
Дополнение к предыдущему отзову... Переписка со службой поддержки не улалась- Ангелина, Елена и Алексей на вопрос... Читать полностью
06.09.2025 на карту озон пришел арест от ФССП, 05.09.2025 мне были перечислены командировочные, но так как бухгалте... Читать полностью
Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью
Дополнение к предыдущему отзову... Переписка со службой поддержки не улалась- Ангелина, Елена и Алексей на вопрос... Читать полностью
06.09.2025 на карту озон пришел арест от ФССП, 05.09.2025 мне были перечислены командировочные, но так как бухгалте... Читать полностью
Получила сертификат на покупку в Озон маркете. Выбрала товар, активировала сертификат, а система пишит оплата не пр... Читать полностью
( приложении Озон банка я подключил акцию кешбэк 25 процентов от суммы покупки в приложении Магнит доставка. 19.08... Читать полностью
Жду Читать полностью
Здравствуйте. У меня анонимный аккаунт озон банка (до 15000 р.) Как восстановить доступ к аккаунту озон банка. Код-... Читать полностью
Заблокировали счета по карте , а деньги на счёт не дошли , поддержка игнорирует меня . Что делать к кому обращаться... Читать полностью
А то что у меня профиль расширенный это нормально? не обязательно же максимальный иметь? Кредитная история. у меня... Читать полностью
Что там уже проверять? Три месяца почти я не могу распорядится своими деньгами. Я вам предоставил номер карты куда... Читать полностью
Заявка на банки ру не открывается,что делать? Не могу посмотреть актуальный процент Читать полностью
Здравствуйте, погасила часть суммы по кредиту из 900000 погасила 750000, в итоге с меня списали около 70000 тысяч... Читать полностью
не кому не рекомендую данный банк , получила карту пару раз туда мужу кидали деньги , 3-4 раза , на что одним утром... Читать полностью
В прошлом месяце я заплатил за ЖКХ через "кварплата" кредитной картой ВТБ со стационарного компьютера. С меня никак... Читать полностью
Прошу пересмотреть ваше решение о блокировке, я готова предоставить все нужные данные по "сомнительным" операциям е... Читать полностью
Здравствуйе. Оформлял доставку кредитки, затем в чате через бота доставку отменил. На следующий день решил её опять... Читать полностью
Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью
мы рассмотрели ваше обращение №2509077000912206 от 07.09.2025. Не можем разблокировать счёт *3796 согласно п.3.3 Ус... Читать полностью
01.08.2025 была совершена покупка товара на Яндекс маркет по условиям сплит 0-0-6. Первый платеж в размере 10 399 р... Читать полностью
1 сентября подали заявку на изменение фамилии, серии и номера паспорта в авиабилете, купленном в сервисе Альфа Трев... Читать полностью