Список вопросов
Требуется уточнение

блокировка карты и онлайн банка

Автор
user-307722752503
Калужская обл, г Жуков

Каким образом поступать и куда обращаться,если с5.09.25 по настоящее время заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Звонила на 900 ,там составляли обращения,ездила в офис по адресу: г.Обнинск, проспект Маркса,46, общалась с уполномоченным преставителем службы безопасности 08.09.2025г. в течении 40 минут!. Получила заверение о разблокировки входа. Сегодня 09.09.2025 блокировка не снята. И при входе пишется сообщение: ваша учетная запись заблокированапозвоните по тел.900 или обратитесь вближайшее отделение сбербанка.Но приходят СМС.Пишут,что вопрос рассмотрен, ответьте на 2 вопроса.Перейдите по ссылке....ссылка не открывается,потому что заблокирован вход в личный кабинет. Что делать? Кроме тел 900,других способов просто нет.

Здравствуйте!

К сожалению, ваш вопрос касается деятельности сторонней финансовой организации и не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Мы не можем влиять на работу банков или нести ответственность за их действия.
Для получения оперативной и точной информации рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки вашего банка через официальные каналы связи.

Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.


Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог.
Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
подскажите пожалуйста какое время могут рассматривать заявление на открытие вклада в псб,акбарс

подскажите пожалуйста какое время могут рассматривать заявление на открытие вклада в псб,акбарс Читать полностью

Вклад по заявке актуален?

Заявка на банки ру не открывается,что делать? Не могу посмотреть актуальный процент Читать полностью

Не начислены банкимани

Сделала карту совкомбанка, банкимани не начислили. Отправила в поддержку все данные, которые были нужны, но ответа... Читать полностью

Проблема с ипотечным страхованием в ВТБ

В апреле 2025 года мне поступило от банка ВТБ сообщение о заключении или продлении договора ипотечного страхования.... Читать полностью

Почему так долго проверяется отзыв?

Здравствуйте, почему так долго проверяется отзыв? Уже неделю висит на проверке, обычный отзыв, все данные предостав... Читать полностью

Помощь с расплатой Долгов

Много кредитов, кредитных карт, микро займов. Выбился из графиков и теперь не справляюсь с платежами. Зарабатываю в... Читать полностью

Как могла появиться заявка в МФО?

Я не подавала заявку в МФО, а только на кредитные карты? Почему в личном кабинете банки. Ру отразилась заявка МФО?... Читать полностью

блокировка карты и онлайн банка

По ссылке,которая выше, нет возможности отправить вопрос представителю сбербанка Читать полностью

каско

оформить каско Читать полностью

Какую лучше кредитку Совкомбанка оформить

Никогда не оформлял кредитных карт, поэтому не могу разобраться.В общем мне нужно 300 тысяч либо на карту, либо нал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
поменять в профиле адрес регистрации

изменение данных Читать полностью

По поводу вклада Достойный процент

1. Если понадобиться вывести средства раньше чем закончится срок вклада - как это осуществить? 2. Договор заключ... Читать полностью

Изменить данные о работе

Здравствуйте. Не могу изменить данные о работе Читать полностью

здравствуйте застраховала машину через банки ру.не могу получить промокод для активации бонуса газпромнефть

Написали в службу поддержки не отвечают Читать полностью

Купон по еврооблигациям не выплачен

Здравствуйте! Через МКБ Инвестиции были куплены еврооблигации Тинькофф банка. Выплата купона должна была произойти... Читать полностью

если можно скачать мне мою кредитную карту у меня не получилось

скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью

Как заставить банк предоставить документ о проведенной операции

12.11.23 был сделан перевод с карты на карту, квитанцию в банкомате не распечатал (для сохранения лесов и деревьев)... Читать полностью

Рефинансирование займов

Какие банки могут рефинансировать микрозаймы? Читать полностью

узнать задолженности

узнать имеющие задолженности Читать полностью

Вопрос о проверки отзыва

На сколько долго будет проверятся отзыв  Времени уже много прошло      Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести мои деньги?
Т-Банк

Как мне закрыть счет и вывести свои деньги если мне отказано в дистанционном обслуживании по пунктам 4.5 и 4.9 И ес... Читать полностью

Исчезли заработанные деньги.
Яндекс Банк

Зарегистрировался в приложении Яндекс такси. Начал смену. Заработал на счет приложения более 2 тыс. р. После смены... Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

Добрый день! Являлась клиентом Хоум банка, потребовалась выписка операций пр карте, а именно квитанция входящего де... Читать полностью

Как снять арест? Как
Совкомбанк

Как снять арест со счетов???? Пришла в банк, принесла документ об отмене судебного решения по которому заблокировал... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка, якобы известна 3 лицам
Сбербанк

Хорошо жду Читать полностью

списались деньги с ии
Сбербанк

здравствуйте, взял пробную подписку на сайте gpt-open.ru, 10.09.2025 08:09 списались второй раз 990р, также не дава... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Заблокировали ЛК Яндекс банк.
Яндекс Банк

Яндекс банк после попытки перевода по СБП заблокировал личный кабинет по 161 ФЗ, все пояснения по данной операции я... Читать полностью

Кредит наличными....
ВТБ

Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Супер сплит проценты
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не корректно оформился супер сплит. Ответа жду более 30 дней. Постоянный сбой работы личного кабинета... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Условия вклада "Гибкий"
Совкомбанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, у вклада "Гибкий" нет ограничений на количество снятий-пополнений? Например,... Читать полностью