Список вопросов

Озон не даёт оформить заказ "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки" и не отвечает в поддержке на вопросы

09.09.2025 21:47
14
Ozon Банк
Автор
user-980322754530
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. В службе поддержки категорически не могут и не пытаются решить мой вопрос, игнорируя вопросы и отвечая клишировано. 

Я не могла оформить заказ, выдавало ошибку, и мне изначально сказали в поддержке, что у меня ограничения в оформлении заказов. Что мне делать ?) 

Я пыталась создать новый аккаунт под другим номером, но меня выкинуло из аккаунта и пишет, что произошла ошибка. 

Как мне делать заказы, если я не могу даже создать новый аккаунт?) его блокируют) старый заблокирован)) хотя сказали, что это , цитирую : НЕ БЛОКИровка, а ограничения в определённых действиях.

Помогите мне , пожалуйста, решить мой вопрос, тк служба поддержки озон мне не отвечает на мои вопросы. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Стоимость рассрочки Озон Банка
Ozon Банк

Здравствуйте!Если я переведу из лимита рассрочки 49 000,00 руб со сроком погашения 3 месяца сколько я должен буду в... Читать полностью

Озон не возвращает средства за доставку по отмененному заказу
Ozon Банк

27.08.25 оформил заказ № 37802100-0217. Получив уведомление от Озона о том, что я не заказал услугу по доставке тов... Читать полностью

Удержание средств после закрытия счета ( до 50 %средств !!!!!!!ч) Озон банком
Ozon Банк

Добрый вечер ! Моя история Озон банк после блокировки карты должен был по условиям в их чате перевести денежные сре... Читать полностью

Ozon банк, вы издеваетесь? Или все реально настолько плохо с поддержкой клиентов?
Ozon Банк

Добрый день. Уже около месяца я внесен в базу данных Банка России по 161 фз. Узнал я об этом, когда у меня заблокир... Читать полностью

Вопрос по клиентскому сервису
Ozon Банк

Почему не информируете клиентов о приближающейся просрочке по кредитной карте с помощью СМС и звонка, как это делае... Читать полностью

Ozon банк, вы издеваетесь? Или все реально настолько плохо с поддержкой клиентов?
Ozon Банк

Читать полностью

Озон банк никак не взаимодействует
Ozon Банк

Почему банки ру удаляет мои вопросы, почему так происходит? Озон банк подал мои данные в цб. Узнал об этом после об... Читать полностью

Сертификат денежный активировали, но воспользоваться им я не могу...!
Ozon Банк

Дополнение к предыдущему отзову... Переписка со службой поддержки не улалась- Ангелина, Елена и Алексей на вопрос... Читать полностью

Арест денежных средств
Ozon Банк

06.09.2025 на карту озон пришел арест от ФССП, 05.09.2025 мне были перечислены командировочные, но так как бухгалте... Читать полностью

Сертификат денежный Озон банк
Ozon Банк

Получила сертификат на покупку в Озон маркете. Выбрала товар, активировала сертификат, а система пишит оплата не пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как мне восстановить кодовое слово если я закрыл счет
Ozon Банк

Жду Читать полностью

09.09.2025 Другое
здравствуйте не могу нечего заказать в озоне пишет ошибка обратитесь службу поддержки
Ozon Банк

здравствуйте не могу нечего заказать в озоне пишет ошибка обратитесь службу поддержки  Читать полностью

09.09.2025 Другое
Перевод денег по СБП
Ozon Банк

Хорошо, потому что я не понимаю куда делись деньги. Квитанцию могу предоставить  Читать полностью

09.09.2025 Другое
Выбивает ошибку: Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки.
Ozon Банк

Здравствуйте, не могу оплатить товар на озоне выбивает ошибку , и просит обратиться в поддержку пробовал подтвердит... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Списали 199 рублей!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. У моей мамы сегодня списали 199р, у нее никаких подписок , ничего нет. Что за произвол?? Прошу вернут... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Озон карта и рассрочка
Ozon Банк

Вносить карта прикреплена,но рассрочка не работает.По ней постоянно делал покупки,а сейчас сошло на нет.Ни покупок... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Как мне восстановить кодовое слово если я закрыл счет
Ozon Банк

22 августа 2025 года я получил сообщение о том, что мой счет был ограничен, а все операции по нему приостановлены.... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Озон карта и рассрочка
Ozon Банк

Здравствуйте!фССп заблокировало дебетовую карту Озон-банка,при этом средства рассрочки тоже "прихватило".Спрашивал... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Мою карты заблакировали
Ozon Банк

Мою карту заблакировали магу на 3 лицо остаток вывести  Читать полностью

09.09.2025 Другое
Перевод денег по СБП
Ozon Банк

Перевела деньги на аккаунт, на котором нет ozon карты, платеж прошёл успешно, но денег нигде нет. В чатах операторы... Читать полностью

09.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
ОБМАН С КЭШБЕКОМ! Введение в заблуждение клиента
Альфа-Банк

Когда вы дадите ответ?! Читать полностью

Как вывести мои деньги?
Т-Банк

Как мне закрыть счет и вывести свои деньги если мне отказано в дистанционном обслуживании по пунктам 4.5 и 4.9 И ес... Читать полностью

Исчезли заработанные деньги.
Яндекс Банк

Зарегистрировался в приложении Яндекс такси. Начал смену. Заработал на счет приложения более 2 тыс. р. После смены... Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

Добрый день! Являлась клиентом Хоум банка, потребовалась выписка операций пр карте, а именно квитанция входящего де... Читать полностью

Как снять арест? Как
Совкомбанк

Как снять арест со счетов???? Пришла в банк, принесла документ об отмене судебного решения по которому заблокировал... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка, якобы известна 3 лицам
Сбербанк

Хорошо жду Читать полностью

списались деньги с ии
Сбербанк

здравствуйте, взял пробную подписку на сайте gpt-open.ru, 10.09.2025 08:09 списались второй раз 990р, также не дава... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Заблокировали ЛК Яндекс банк.
Яндекс Банк

Яндекс банк после попытки перевода по СБП заблокировал личный кабинет по 161 ФЗ, все пояснения по данной операции я... Читать полностью

Кредит наличными....
ВТБ

Здравствуйте, как узнать одобрят ли кредит в офисе, если онлайн одобрен. Т.К до ближайшего офиса путь не близкий, и... Читать полностью

10.09.2025 Другое
Супер сплит проценты
Яндекс Банк

Здравствуйте! Не корректно оформился супер сплит. Ответа жду более 30 дней. Постоянный сбой работы личного кабинета... Читать полностью

10.09.2025 Другое