Мой доверитель ,Сайфулин Дмитрий Александрович, является клиентом Газпромбанка. По его счёту были введены ограничения, включая блокировку дистанционного обслуживания.
После обращения в ЦБ РФ я получил подтверждение, что информация обоснованности включения сведений в базу была подана самим банком. От МВД РФ также получен ответ: источником данных была СО МВД по г. Находка, но в рамках уголовного дела он не имеет никакого процессуального статуса (не обвиняемый, не подозреваемый, не свидетель), а его карта не признана предметом преступления. Более того, спорная операция на 37 000 рублей от 21.07.2025 была урегулирована: деньги возвращены заявителю, расписка об этом заверена следователем.
Несмотря на это, Газпромбанк игнорирует предоставленные документы и не снимает ограничения. Считаю такие действия нарушением прав и грубым невыполнением обязанностей банка.
Очень рассчитываю, что руководство банка и служба качества обратят внимание на данную ситуацию.
Добрый день!
Пожалуйста, перенесите обращение в раздел Газпромбанка
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаКакие документы предоставить? И как предоставить оригинал или копию ЭЛЕКТРОННОЙ ТРУДОВОЙ КНИЖКИ? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Прошу срочно связаться сотруднику который рассматривал обращение по потребительскому кредиту,... Читать полностью
Здравствуйте. 08.09.2025 года я продала квартиру по ипотеке, покупатель взял онлайн-сделку для оформления купли-про... Читать полностью
Прошу сайт банки ру помочь разобраться в ситуации. Я уже много лет клиент сбербанка. Статус Сбер Первый. Долго поль... Читать полностью
Здравствуйте, постараюсь грамотно изложить свою мысль, очень переживаю по этому поводу, но всё же попробую. - 7го а... Читать полностью
05.09.2025 года на счет упало инкассовое поручение от ФССП. Денежные средства, находившиеся на счете в тот момент б... Читать полностью
Здравствуйте! Мой муж - ипотечный заемщик, платил ипотеку исправно, пока не случилась беда со здоровьем - тяжелый д... Читать полностью
Поставили статус "ответ дан", на самом деле никто со мной окончательно не связывался, только промежуточно - уточнял... Читать полностью
узнать о наличии долларов нового образца в отделениях банка Читать полностью
Прошел процедуру банкротства. Прошло больше месяца после решения суда. Задолжность по кредитной карте так и висит.... Читать полностью
Добрый день! С моей карты Сбербанка Мир списали с сайта girlstrainright.ru 23, 28 августа, 01, 05 и 09 сентября по... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
ПАО "Сбербанк" нарушает права и законные интересы моего доверителя. 10 сентября 2025 года я обратился в ПАО «Сберба... Читать полностью
Через сколько мне ждать ответ ? В офисе банка отказали разблокировать мой счётКогда я противозаконного ничего не де... Читать полностью
Добрый день, сегодня 10.09.2025 сбербанк заблокировал все мои счета и карты после того как я попытался в банкомате... Читать полностью
Здравствуйте , я клиент сбербанка уже долгое время , но в какой то момент банк решил заблокировать мою карту , обос... Читать полностью
Как выяснить этот вопрос? Читать полностью
Здраствуйте, я Павлов Андрей Анатольевич, давно пользуюсь Сбербанком , до этого у меня всё было хорошо, а тут пришл... Читать полностью
здравствуйте! прошу разобраться в ситуации.... сегодня по ошибке заблокировали мою дебетовую карту и счет картой по... Читать полностью
"МБА Финансы" направили исполнительный лист № 2-4881/2024 от 21.10.2024г. в адрес Октябрьского районного суда г.Ирк... Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью
В январе 2025 года , мне заблокировали личный кабинет и карту дебетовую , она являлась зарплатной , в отделении бан... Читать полностью
Добрый день.В Вашем банке возможно сделать рефинансирование ипотеки (стороннего банка) в семейную ипотеку в вашем б... Читать полностью
Я могу еще раз повторить комментарий, почему вы их удаляете - не понятно.Я не просила вашей консультации по обслужи... Читать полностью
Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью
Почему банк с 2018 ода не может справиться с простым действием - снятием ограничений на счет и закрытием расчетног... Читать полностью
04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью
Банковская организация отказала в возврате денег. Не хотят возиться. Прислали ответ-отписку. Обращаюсь к финанасово... Читать полностью
Здравствуйте. 08.09.2025 года я продала квартиру по ипотеке, покупатель взял онлайн-сделку для оформления купли-про... Читать полностью