Список вопросов
Требуется уточнение

Яндекс - хуже Амазона (который известен самой идиотской в мире службой поддержки)

11.09.2025 07:33
23
Яндекс Банк
Автор
user-101122764835
г Москва

Добрый день. У банка был зафиксирован сбой в день платежа (скрин прилагаю), однако в чате банка пишут (несмотря на прин - скрин, что я прикладывал) , что это я не оплатил и вина моя. Я отправляю еще раз принт-скрин и прошу прокомментировать. Ответ такой же . У меня один запрос и один вопрос. Запрос: прошу срочно исправить мою кредитную историю в БКИ , т.к. просрочка оплаты по вашей вине . Вопрос: совесть-то есть ?

Здравствуйте!

Вижу, что в чате верно проконсультировали — в день погашения не смогли списать деньги из-за ограничений со стороны другого банка. Рекомендуем использовать для погашения карту Пэй, чтобы избежать повторения таких ситуаций.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Получи блок карты и огреби проблему от банка
Яндекс Банк

Сегодня делала перевод дочери 100 т. Я пенсионерка Получила блок. Написала в чат. Поддержка просит копию паспорт... Читать полностью

Как разблокировать начисление и списание баллов?
Яндекс Банк

Добрый день. держал на остатках средства для открытия категории кэшбека 3%.после этого воспользовался покупкой на с... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Яндекс Банк

На днях пришло уведомление о 115-ФЗ. Сразу захотел закрыть счет и забрать СВОИ деньги , на что я слышу только "нам... Читать полностью

Как мне попасть в свой аккаунт ?
Яндекс Банк

Заблокировали карту ! Пошли третьи сутки ! В чате никто ничего не пишет ! Номер обращения555181 Читать полностью

11.09.2025 О банке
Заблокировали счет и попросили написать в поддержку
Яндекс Банк

Яндекс пэй,уже более двух суток жду ответ как мне вернуть деньги либо восстановят доступ поддержке все равно она ко... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Удержание денежных средств под подлогом смены личности
Яндекс Банк

Владелец Я! Как я могу быть не владельцем своего счета! на каком основании?Селфи юридического лица я высылал - своё... Читать полностью

Банк блокируют оплату
Яндекс Банк

Ограничили с связи чемВам все подтвердили и на госуслугахИ прислали вам 5 фото разныхЧто ещё нужно в гости вас позв... Читать полностью

Банк блокируют оплату
Яндекс Банк

А почему вы отказали в оплате счетаНа каких основаниях?Оплатили счёт и все Но нет нам было отказано без причин Читать полностью

76% за первые 6 месяцев от Яндекс банк
Яндекс Банк

Я такой возможности не видел . Видел бы , отзывы не писал .  Читать полностью

11.09.2025 Другое
Банк блокируют оплату
Яндекс Банк

Спасибо что не месяц!Вы понимаете мы не можем оплатить воду А вы 3 дня будете деньги отправлять наши же!То есть вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не закрывают счет в банке
Яндекс Банк

На днях пришло уведомление о 115-ФЗ. Сразу захотел закрыть счет и забрать СВОИ деньги , на что я слышу только "нам... Читать полностью

Яндекс - хуже Амазона (который известен самой идиотской в мире службой поддержки)
Яндекс Банк

т.е. вы отмеживаетесь от ваших собственных коллег? сделка совершена с Яндекс.Маркет. И к ним я обратился за поддерж... Читать полностью

Яндекс - хуже Амазона (который известен самой идиотской в мире службой поддержки)
Яндекс Банк

Вы, видимо, мне и отвечали в чате. принт-скрин во вложении. прошу прокомментировать  Читать полностью

Оригинал справки с синей печатью
Яндекс Банк

Мне для визы требуется оригинал справки с синей мокрой печатью. 2 сенятбря обратилась в чат поддержки банка, чтобы... Читать полностью

Бездействие банка
Яндекс Банк

Напомню, что вопрос не решается с 11 ИЮЛЯ. Вы считаете, что времени было не достаточно? Тогда сколько еще времени в... Читать полностью

Бездействие банка
Яндекс Банк

Ответа так и нет. Еще раз можно убедится в том, что Яндекс банку наплевать на клиентов. Не советую пользовавться эт... Читать полностью

Навязанная платная услуга банка
Яндекс Банк

Сегодня, 9 сентября, мною внесен ежемесячный платеж в том числе и начисленные вами проценты.Ожидание ответа затягив... Читать полностью

Навязанная платная услуга банка
Яндекс Банк

Обращение в банк зарегистрировано под номером 68aad80139e047784c053969 от 24.08.202524 августа обнаружила, что в си... Читать полностью

Как отвязать второй номер телефона от банка?
Яндекс Банк

Добрый день!К сожалению, на протяжении долгого времени мне никто не может помочь в решении моего вопроса.В моем акк... Читать полностью

Заблокировали вход !!!
Яндекс Банк

аккаунт в Яндекс "банке" - заблокирован без объяснения причин. Не операции по счету/карте, а полностью вход в аккау... Читать полностью

Последние вопросы организациям
А куда исчез бонус за первый вклад в виде банкимани?

Куда Читать полностью

Отправителям блокируют переводы в мой адрес на 24 часа
Т-Банк

Здравствуйте!Столкнулся с серьёзной проблемой при получении переводов на мой счёт/карту Т-Банка.Отправители не могу... Читать полностью

Проблема с НПФ, неправомерные требования банка
Сбербанк

Сколько вам требуется времени ? Я не могу оставаться в неизвестности ? В пн 14.09.2025 планирую отозвать заявление... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Не могу повысить лимит
Ozon Банк

не могу повысить лимит, уже пытался через курьера,пвз,сам. Карту другу продал там от силы 300тыс сделали платежей.... Читать полностью

я хочу купить доллар
Россельхозбанк

1200. Читать полностью

valentinka G BRYANSK RUS списываются деньги 649 р Как отключить?
Сбербанк

Раздъяконов Евгений Анатольевич Читать полностью

озон банк, верните деньги!!!!!!!
Ozon Банк

прислала Читать полностью

Я смогу займи кредит
Альфа-Банк

Я могу забрат кредит Читать полностью

По заблокированным счетам по 115
Сбербанк

Зачем опять присылать эти же документы? Других у меня нет. Я же отправляла их уже. Все равно отказ придет? Читать полностью

Кредитная карта. Обслуживание.
Альфа-Банк

В настоящее время я не использую данную карту для кредитных операций и совершаю только внесение наличных средств дл... Читать полностью

12.09.2025 Другое