15
Сегодня 11.09.2025 с дебетовой карты ВТБ с банкомата ПСБ была снята сумма в размере 7000 руб обнаружила что сняли комиссию 300 руб ранее так как я была зарплатным клиентом банка комиссия не взималась. Мой работодатель настоял о переводе заплаты в другой банк, поэтому чтобы уточнить все нюансы я обратилась на горячую линию банка ВТБ но менеджер не упомянул о смене тарифов и комисси которая будут взимать при переводе зарплаты в другой банк. Сегодня я написала в чат где оператор пояснил что 25 июля мне приходило уведомление о комиссии со стороннего банка но уведомления я не видела из-за частых отключений мобильного интернета. Прошу вернуть денежные средства так как считаю что менеджер при моем обращении на горящую линию должен был обьяснить что теперь будет списываться комиссия. Очень надеюсь что решите мой вопрос так как банк меня полностью удовлетворяет и не хочется отказываться от услуг и расторгать договор.
Здравствуйте!
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Микрозаймы Читать полностью
На сайте Банки.ру отображается неверная информация о моей кредитной нагрузке. Поэтому я не могу с вашей помощью пол... Читать полностью
Здравствуйте, законно ли совершать обмен валюты рубли на новые доллары по завышенному курсу относительно старых дол... Читать полностью
озон банк приостановил действия по карте, говорит подозрительные операции, хотя траты по карте и пополнения были са... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку. Так как с моего счета снялись все деньги за эти подписки Читать полностью
Подскажите пожалуйста, есть исполнительный лист по кредитам. Через месяц выхожу в декретный отпуск должны будут при... Читать полностью
я не прошу вас о помощи, я имею ввиду, имею ли я право обращаться в банк если заблокировали л.к. из за азартных игр... Читать полностью
один отзыв зачтен, но не выплатили другой, последний, отклонили хотя со скринами показал опыт взаимодействия с о... Читать полностью
Добрый вечер! Оформлял ОСАГО на вашем сайте в июле. Где мои бонусы? Сколько можно троллить? Или это лохотрон? Отвеч... Читать полностью
Как повысить кредитный рейтинг Читать полностью
Как долго отзыв о банке проходит проверку и когда я смогу увидеть свой отзыв с решением проблемы? Читать полностью
Здравствуйте. Когда начислится вознаграждение за открытие накопительного счета в банке ВТБ по ссылке: "500 руб... Читать полностью
10.05.2023 оформил электронный полис осаго на вашем сайте. Номер полиса ХХХ-0312742601, отправил заявку на получени... Читать полностью
Открыл через платформу вклад, межбанковским переводом зачислил деньги, сегодня вклад был выплачен. ... Читать полностью
Оформил в Газпромбанке з/п карту и сразу начали приходить сообщения от других банков с текстом "Положительный... Читать полностью
написала уже Читать полностью
Здравствуйте мошенники сейчас пsтаются оформить кредит на имя С-а Наталья Л. Помогите остановить операцию ... Читать полностью
Как мне убрать из СБП ваш банк, я расторг договор, а при переводе мне денег людям предлагаетсч перевести на ВТБ, в... Читать полностью
Добрый день,хочу получить разьяснения, моя все переводы заблочены во всех банках по сбп, в т-банке также, сделала... Читать полностью
Здравствуйте Анна вчера сегодня у меня был карта в порядке и тут сразу ограничения и заблокировали счета и карты п... Читать полностью
7 сентября личный автомомиль проходил плановое техническое обслуживание в сертифицированном сервисе BMW г. Челябинс... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста если в банке оплатить квитанцию за учебу картой, будет ли начислен кэшбэк? Читать полностью
Здравствуйте, пишу отзыв от лица своего отца. Моему отцу 70 лет, он инвалид по слуху, с сахарным диабетом и онколог... Читать полностью
Добрый вечер,я уже обращался к вам с вопросом по поводу решения проблемы, закрытия переводов по карте. По вашим сло... Читать полностью
12.08.2025 подала заявление в чате боту. Далее пробовала звонить в горячую линию и писать.. Ели как дописалась в ча... Читать полностью
Не совсем так. Вносить платежить через полную версию предлагал еще менеджер банка, но с полной версии он просто обр... Читать полностью
11.09.2025 г. Я внёс наличные средства в банкомат Т-банка с целью перевода их на свой брокерский счёт ВТБ с использ... Читать полностью