Список вопросов
Ответ дан

по ошибке заблокировали счет и карты

10.09.2025 09:19
104
Сбербанк
Автор
user7426323
Самарская обл, г Тольятти

здравствуйте! прошу разобраться в ситуации.... сегодня по ошибке заблокировали мою дебетовую карту и счет 

картой пользовался как всегда, покупки в магазине, заправки, снятие наличных..... купил в магазине продукты СБЕРом, и нужно было снять наличные в том же магазине.... но у нас опять глушили интернет и я не мог посмотреть остаток карты, банкомат тоже глючил и не показывал остаток и вместо этого постоянно при прикладывании nfc (в телефоне) писал ошибку... в итоге спустя несколько таких прикладываний телефона, при попытке посмотреть баланс, у меня на телефоне вообще перестало работать SberPay пока не зайдешь в приложение сбербанка на телефоне... но зайти я в него не мог, так как интернет не грузился вообще

я приехал домой, подключился к вайфаю, зашел в приложение и СберПэй опять заработал, пошел уже к офису СБЕРа у дома... по пути так же зашел в магазин, оплатил СБЕРом! и пошел в офис Сбера.... где при попытке снять наличные банкомат мне выдал ошибку что в обслуживании отказано, а мне прилетело уведомление что обратитесь в офис Сбера

я сразу и обратился... так как в офисе же мне всё и заблокировали (((

но там несмогли ничего сделать и сказали что перевыпустить карту не даёт банк и что больше у меня Сбера не будет... я просто офигел! как так? я пользуюсь еще и купером иногда, и звуком, и сберспасибо! а тут просто всё заблочено оказалось!

заблокировали по ошибке! потому что не работал инет и глючил банкомат, а потом второй раз я только сейчас понял что стал снимать 7800 а у меня на балансе было 7795... обычно пишет что не хватет денег, но тут видимо сработала какая-то защита ошибочно

прошу разобраться в ситуации! мне очень нужна эта карта и сервисы сбера.... я ей плачу в магазинах, оплачиваю интернет, заправку, телефон.... а тут просто это всё заблокировали на пустом месте

Здравствуйте!

Мы не можем снять ограничения.

Банк имеет право отказать в выпуске, перевыпуске и выдаче карт по условиям обслуживания.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявка на ипотеку на рассмотрении
Сбербанк

Добрый день. Пришел отказ по заявке на ипотеку, заказала отчет бки, в нём нашла заявку от 16.07.25 на рассмотрении,... Читать полностью

Материнский капитал зачислили продавцу вместо банка
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку!  Читать полностью

Незаконно списали бонусы Сбер спасибо
Сбербанк

04.09.2025 16:46 списали 735,12 бонусов Сбер Спасибо, сославшись на то, что у меня было повторное начисление бонус... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Ошибка банковского служащего
Сбербанк

Добрый вечер. Исполнительный лист ВС 102363724 Читать полностью

Наследственное дело.
Сбербанк

В Читать полностью

Кредит с господдержкой: погашен два года назад, срок истёк, а все еще "висит" в ЛК и кредистории
Сбербанк

Просьба сообщить, получилось ли за три прошедших дня проверить наличие/отсутствие кредита в личом кабинете (мне хва... Читать полностью

Списали деньги 649р за подписку valentinka
Сбербанк

Здравствуйте Мария, скажите пожалуйста у меня сегодня списали деньги 649р за подписку valentinka, как мне вернуть д... Читать полностью

12.09.2025 Другое
Здравствуйте!!! Подала заявление на субсидии на 450000 на погашение ипотеки многодетным семьям, в заявление указала уменьшение срока кредита, банк уменьшил платёж, почему??? Куда написать жалобу, чтобы сделали перерасчет
Сбербанк

Почему когда я подавала заявление, было право выбора клиента, как использовать погашение на уменьшение платежа или... Читать полностью

Сбербанк не выдает денежные средства со счетов наследодателя
Сбербанк

ул. Бухарестская, д. 23, корп 1 Читать полностью

не получил ответ по поводу блокировки счета
Сбербанк

Пишу уже второй раз, так как после вашего ответа (о предоставлении на почту необходимых документов) на моё первое о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
по ошибке заблокировали счет и карты
Сбербанк

а причину вообще не можете озвучить? в чем дело то? я же просто ошибся с балансом, мне до 7800 которые я хотел снят... Читать полностью

Заблокировали счет и карты, причина не ясна и не могут сказать, перевыпустить карту так же не могут, ссылаются на пункт 3.3 условия обслуживания
Сбербанк

Здравствуйт, Сбербанком пользовался уже на протяжении более 4 лет, в мае 2025 года получил боокировку, не понятно п... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Сбербанк

Заблокировали счет после того как я отправил себе с т-банка на счет сбера 10 тысяч рублей, и попытался снять в банк... Читать полностью

Снятие ограничений по счетам
Сбербанк

Здравствуйте Прошла процедура банкротства Публикация на сайте суда и ефрсб присутствует  Читать полностью

Как получить заказанную карту, если банк не даёт информации?
Сбербанк

3 сентября был заказан перевыпуск карты МИР, к которой в том числе привязан и зарплатный счёт. Выдача должна была б... Читать полностью

Блокировка всех счетов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, хотя получаю официальную зарплату, 4 кредитных продукта,являюсь клиент... Читать полностью

Блокировка моих личных средств без объяснения причин
Сбербанк

 в связи с грубыми и систематическими нарушениями условий договора банковского обслуживания и действующего законода... Читать полностью

Не выпускают карту 2 год
Сбербанк

Здравствуйте, давно планировал выпустить себе карту Сбербанк(еще года 2 назад) вот настал этот день, я ее забрал и... Читать полностью

по ошибке заблокировали счет и карты
Сбербанк

а куда мне теперь писать? или ваш ответ означает, что теперь у меня до конца жизни не будет карты и сбербанка? В че... Читать полностью

За что заблокировали мои счёт и карту. Я только 2й день пользуюсь картой банка. Мне заблокировали счёт и я даже причины не знаю. И не понимаю как узнать
Сбербанк

Позавчера я скачал сбер. Купил скин в кс . Перевёл человеку которого я не знаю. Но скин я получил и все у меня в по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбой системы больше 8 часов
Альфа-Банк

Сбой системы больше 8 часов, по причине тех работы. по итогу не могу снять деньги, при попытке перевести тоже сбой... Читать полностью

Кешбэк

Здравствуйте! Планирую совершить крупную покупку в разделе "Электроника". Скажите какой максимальный кешбэк можно п... Читать полностью

Почему весь день не работают сервисы банка? Если с утра в 7 00 ничего не изменится пойду снимать наличные при первой же возможности и впредь только наличные!!! Ваша система уже в миллионный раз подводит!
Альфа-Банк

Почему весь день не работают сервисы банка? Если с утра в 7 00 ничего не изменится пойду снимать наличные при перво... Читать полностью

Подстава Альфы и с чем ее едят.
Альфа-Банк

Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Материнский капитал зачислили продавцу вместо банка
Сбербанк

Добрый день! Материнский капитал зачислили продавцу вместо первоначального взноса банку!  Читать полностью

Не работает банк пол рабочего дня
Альфа-Банк

Ориентировочно с 14:00 не работает приложение. Сейчас время 21:46, все так же не работает приложение, нет возможнос... Читать полностью

"Технические работы" на 5+ часов.
Альфа-Банк

Отвратительно обслуживание.С 14 часов не работает ни приложение, ни Лк на сайте, коды на вход не приходят. Средства... Читать полностью

Не могу войти в онлайн
Альфа-Банк

Ввожу свой номер телефона который привязан, мне пишит некорректно заполнено Читать полностью

Верификация для иностранных граждан
Ozon Банк

Литву по братски добавьте, бывший ссср же  Читать полностью

В ременно приостаноаленно начисление балло
Совкомбанк

Ничего не изменилось ответ тот же банк имеет право в одностороннем порядке без объяснения  Читать полностью