Список вопросов

Как снять блокировку карты

14.09.2025 10:28
27
Сбербанк
Автор
user-254119747640
Феодосия
9 сентября 2025 года я хотела снять с моей карты Сбера 75000 руб в банкомате, в г. Феодосия. Деньги снять не удалось, моя карта была заблокирована и пришло смс следующего содержания: "Ваши карты заблокированы согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты, чтобы снять ограничения, обратитесь в офис." Я сразу же обратилась в офис банка в Феодосии. Оператор в офисе сказала, что карта заблокирована, в целях безопасности моих средств, на случай, если ей завладели мошенники. На что я ответила, что лично снимала деньги, и не нахожусь под влиянием кого-либо, деньги мне нужны для заказа окон при строительстве дома. А наличные мне нужны, по причине, что во всех строительных магазинах Феодосии приветствуется оплата наличными и за это дают хорошие скидки на стройматериалы 5-10%,что для меня существенно. Оператор сказала, чтоб я не волновалась, она перевыпустит карту и я смогу ей опять пользоваться. Но, когда оператор попыталась перевыпустить карту, система отказала в перевыпуске и оператор мне ничем не смогла помочь. Оператор офиса, посоветовала обратиться в службу поддержки по номеру 900. В разговоре по телефону, работник службы поддержки сообщила, что моя карта заблокирована навсегда и навсегда введён запрет на выпуск мне карт банка. Я спросила причину блокировки, оператор ответила, что ограничения введены "без объяснения причин" . (прямо такая формулировка). Я настаивала, что всё-же хотела бы узнать причину блокировки, тогда мне этот же оператор сказала, что карта является собственностью банка, а я подозреваюсь в передаче моей карты третьим лицам. И повторила, что в разблокировке карты и выпуске новых карт мне будет отказано. И она ничего не может сделать. Я никому и никогда не передавала свою карту. Поэтому на следующий день я написала в чат службы поддержки тот же вопрос, почему карта заблокирована, так как вчера мне назвали 2 совершенно разные причины. На что оператор мне ответил, что карта заблокирована по причине, что я оставляла её данные на каком то сайте, на котором произошла утечка данных, банк получил об этом информацию и заблокировал карту и для разблокировали нужно обратиться в офис банка. Теперь я имею 3 совершенно разные причины блокировки моей карты (защииа моих средств, передача карты третьим лицами и утечка данных) ни одного ответа банка, как мне снять блокировку. Сотрудники офиса рекомендуют звонить в службу поддержки, служба поддержки говорит обращаться а офис. В общем гоняют по кругу. В связи с этим я решила обратиться к специалистам banki.ru, с просьбой разобраться в ситуации и получить ответ, какие должны быть мои дальнейшие чтоб снять блокировку.
counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
мои кредиты-кредитные карты.
Сбербанк

мои кредиты-кредитные карты. Читать полностью

Отвратительный банк отправляет своих клиентов в базу данных центробанка по 161-му федеральному закону
Сбербанк

Пишу уже пятый день куда только можно решите мой вопрос так как это вы добавили меня в вазу данных центробанка приш... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Сбербанк подал данные в Центробанк чтобы меня заблокировали по 161-му федеральному закону, В итоге на меня надо жили ограничения все банки Сбербанк заблокировал карты И ограничил доступ к моим денежным средствам, Проблемы не решают сотрудники ужас а
Сбербанк

В итоге создали кучу с обращений вопрос не решается я также нахожусь в базе данных по 161-му ФЗ осталось Сбербан ил... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
На основании чего Сбербанк отказывает в приеме полисов страхования ипотеки от сторонней компании?
Сбербанк

Есть 2 действующих кредитных договора № 95576284 и 585961-НКЛ, по которым есть действуюшие страховки жизни от АО Т-... Читать полностью

Безналичный перевод в Турцию
Сбербанк

Добрый день, 01.08.2025 мною был отправлен перевод в Турцию по IBAN, перевод до адресата не дошел, я отправила запр... Читать полностью

Почему списаны деньги с моей карты дебетовой
Сбербанк

А лайкин Александр Анатольевич почему списаны деньги с моей дебетовой карты сбербанка на лайв на лайм-займ Читать полностью

Банк заблокировал все мои счета и карты без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, сбербанк заблокировал все мои карты и счета 12.09.2025, после чего я сразу же обратился на горячую ли... Читать полностью

Возврат исполнительного листа
Сбербанк

У меня нет черного списка номеров. Если не удается дозвониться - можно написать на мой адрес электронной почты. Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ без обьяснения причин и конректных операций,по которым было подозрение. Хочу узнать что именно не понравилось?
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ без обьяснения причин и конректных операций,по которым было подозрение. Хочу... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ без обьяснения причин и конректных операций,по которым было подозрение. Хочу узнать что именно не понравилось?
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали по 115 ФЗ без обьяснения причин и конректных операций,по которым было подозрение. Хочу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировать карту.
Сбербанк

Как можно разблокировать карту п 3.3 заблокирована Читать полностью

14.09.2025 Другое
Заморозка начисления процентов по КК в связи с открытием наследственного дела
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у заемщика Сбербанка имелась кредитная карта и в связи с его смертью и открыти... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Сбербанк игнорирует постановление пристава
Сбербанк

С 8 сентября Сбербанк игнорирует снятие ареста со счетов. Все другие банки без проблем сняли арест, а сбербанк игно... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Когда анулируется задолженность в личном кабинете, после завершения банкротства?
Сбербанк

13.08.2025 у меня завершилась процедура банкротства, при посещении отделения банка, мне было сказано, что для аннул... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Не снимает со счета платëж по кредиту, начали насичисляться пении, счёт списание положительный
Сбербанк

Жду ответа  Читать полностью

14.09.2025 Другое
Снятие денег со сбера
Сбербанк

Здравствуйте , подскажите пожалуйста у меня 115фз но нет 18лет с мамой 1 раз сходил в органы опеки потом в сбербанк... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Сняли из реестра, но карта все еще заблокирована
Сбербанк

Вы читаете, что я пишу?! В МВД говорят, что вас нет в реесторе, соотвествнно и Сбербанк должен был разблокировать м... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали аккаунт буквально после первого заказа, еще и пришел не тот заказ  Читать полностью

13.09.2025 Другое
Списались деньги на подписку
Сбербанк

13.09.2025 в 19:00 списалась сумма средств в виде 989₽ с сайта ender.love я нечего не подключал, прощу вернуть сред... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Сняли из реестра, но карта все еще заблокирована
Сбербанк

Пишу вопрос второй раз, так дали ответ, что ограничений нет по карте, но по факту вновь не работают переводы. При п... Читать полностью

13.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Назначение менеджера по ипотеке вместо 3 дней уже 13 дней а результата 0
Т-Банк

Добрый день! Являюсь вашим клиент не только как физ.лицо но и как юр. лицо, сказать что Вы подставляете не чего не... Читать полностью

мои кредиты-кредитные карты.
Сбербанк

мои кредиты-кредитные карты. Читать полностью

ОГРАНИЧЕН ДОСТУП К ЛК
Яндекс Банк

Добрый день!13.09 в 7:00 без оснований был ограничен доступ к личному кабинету yandex pay, а соответственно, залоки... Читать полностью

как и где можно получить не целевой кредит.
Альфа-Банк

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью

14.09.2025 О банке
Отвратительный банк отправляет своих клиентов в базу данных центробанка по 161-му федеральному закону
Сбербанк

Пишу уже пятый день куда только можно решите мой вопрос так как это вы добавили меня в вазу данных центробанка приш... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
Сбербанк подал данные в Центробанк чтобы меня заблокировали по 161-му федеральному закону, В итоге на меня надо жили ограничения все банки Сбербанк заблокировал карты И ограничил доступ к моим денежным средствам, Проблемы не решают сотрудники ужас а
Сбербанк

В итоге создали кучу с обращений вопрос не решается я также нахожусь в базе данных по 161-му ФЗ осталось Сбербан ил... Читать полностью

14.09.2025 ОСАГО
обман со стороны банка при 115 фз
Россельхозбанк

Здравствуйте я Колесникова Ольга Витальевна , я подала заявку на закрытие счета 05.09.2025 в банке РСХБ номер заявл... Читать полностью

На основании чего Сбербанк отказывает в приеме полисов страхования ипотеки от сторонней компании?
Сбербанк

Есть 2 действующих кредитных договора № 95576284 и 585961-НКЛ, по которым есть действуюшие страховки жизни от АО Т-... Читать полностью

кредит под залог недвижимости
Т-Банк

Можно ли оформить кредит под налог недвижимости? Читать полностью

Безналичный перевод в Турцию
Сбербанк

Добрый день, 01.08.2025 мною был отправлен перевод в Турцию по IBAN, перевод до адресата не дошел, я отправила запр... Читать полностью