Список вопросов
Ответ дан

год не могу восстановить доступ

14.09.2025 13:29
6
Яндекс Банк
Автор
user-692019329271
г Ростов-на-Дону

день добрый. у меня были несколько аккаунтов, к ним привязаны были два номера: российский и заграничный. пытаюсь войти в яндекс пэй и пользоваться цифровой картой, но запрашивает данные старого аккаунта, смс отправляется на номер, который недоступен. я год обращаюсь в службу поддержки, заполняя форму и на сайте, но общие инструкции не помогают. не могут отвязать заграничный номер телефона или мой текущий российский от всех остальных аккаунтов. к тому же потом специалист отключился или заблокировал, писало, что нет соединения, хотя оно стабильно.

Здравствуйте! 

Вы не оставили данных о себе, поэтому у меня не получится проверить именно вашу ситуацию.

Если ситуация актуальна, напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, чтобы я узнал обращение. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Ввод в заблуждение рекламой повышенного кэшбека
Яндекс Банк

Условия акция написаны на сайте, который указан на баннере. На баннере написаны условия, в которых нет информации п... Читать полностью

Здравствуйте мое имя Дацкова Наталья Сергеевна .Мне нужно решить проблему по списанию в Яндекс сплит с карты Тинькофф банка
Яндекс Банк

179336 Читать полностью

Ввод в заблуждение рекламой повышенного кэшбека
Яндекс Банк

А какя разница, от какой компании действует предложение? Есть условия выполнения акции. Эти условия выполнены. Укаж... Читать полностью

ОГРАНИЧЕН ДОСТУП К ЛК
Яндекс Банк

Добрый день!13.09 в 7:00 без оснований был ограничен доступ к личному кабинету yandex pay, а соответственно, залоки... Читать полностью

Заблокировали доступ в банк и не возвращают деньги
Яндекс Банк

Мне сказали в поддержке что нужно подождать 30 дней, я погасил и закрыл карту сплита и сейчас мне не дают вывести д... Читать полностью

заблокировали доступ к карте по 115-ФЗ и поддержка не отвечает уже 5 дней
Яндекс Банк

номер моего обращения: 556377 Читать полностью

Ввод в заблуждение рекламой повышенного кэшбека
Яндекс Банк

Сегодня (13 сентября) в яндексе появилась акция. Заправься на сумму выше 2т рублей, оплати яндекс пей и получи 13%... Читать полностью

Проблемы с открытием накопительнрго счета (+)
Яндекс Банк

Третий день невозможно открыть накопительный счет: автоматический способ подтверждения личности через личный кабине... Читать полностью

заблокировали доступ к карте по 115-ФЗ и поддержка не отвечает уже 5 дней
Яндекс Банк

Отправляю номер обращения Читать полностью

заблокировали доступ к карте по 115-ФЗ и поддержка не отвечает уже 5 дней
Яндекс Банк

Добовляю дату рождения и номер телефона и номер обращения  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Яндекс заблокировал карту и не могу вывести деньги
Яндекс Банк

Жду Читать полностью

Яндекс заблокировал карту и не могу вывести деньги
Яндекс Банк

Отправилос Читать полностью

Яндекс заблокировал карту и не могу вывести деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте Яндекс заблокировал карту и не могу вывести деньги , помогите пожалуйста. Читать полностью

Неполное начисление процентов на сейфе
Яндекс Банк

Добрый день. У меня такая ситуация: ночью 22.8.25 отключился плюс и не дожидаясь, когда я его заново активирую (сам... Читать полностью

Как разблокировать начисление и списание баллов?
Яндекс Банк

Добрый день. держал на остатках средства для открытия категории кэшбека 3%.после этого воспользовался покупкой на с... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств
Яндекс Банк

Яндекс Банк заблокировал карту. Деньги не могу вывести уже 2 месяца. То фото не такое, то заявление напишите, то ре... Читать полностью

Яндекс не видит окончание исполнительного производства
Яндекс Банк

Толку от этого чата яндекса? Я трижды туда писал,они всё ещё ждут письмо от почты России,мою проблему это не решает... Читать полностью

Яндекс не видит окончание исполнительного производства
Яндекс Банк

Не платил какое-то время сплит,яндекс передал это дело в суд и приставам,долг по итогу я выплатил,но яндекс этого н... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Как не повлияло . Если просрочка отображена каждый месяц !!!! Хотя все платежи своевременно и по графику . Кто за э... Читать полностью

Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Что значит независимАя компания , я у них чего не оформлял . И как так получается вопросы только к Яндексу . у меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 115
Сбербанк

Красноярский край,пос.Емельяново. 9.09.2025 время точно не скажу,в промежуток с 10:00 до 12:00Посмотрите время снят... Читать полностью

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью

Не могу дождаться представителя
Альфа-Банк

Здравствуйте. Устроился на работу, сразу уточнили, что зарплатная карта от Альфа банка. По ссылке заполнил сведения... Читать полностью

Вопрос по клиентскому сервису
Ozon Банк

Объяню подробнее.Под платежным периодом вы, как я понимаю, подразумеваете период в 16 дней, за который нужно внести... Читать полностью

Перевод с т банка в другой банк
Т-Банк

Как вывести со счета т банка на другой банк без посещения в офис в МосквеКак перевести деньги со счёта одного банка... Читать полностью

Заблокировали карту, деньги не вернули
Ozon Банк

отправила данные Читать полностью

глюк работы приложения
ОТП Банк

Добрый день, 04.09 стал вышим клиентом, завел дебетовую карту, прошло уже 10 дней, а в мобильном и веб приложении к... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ММРГАРИТА , ПО КАКОМУ АДРЕСУ В СОЧИ Я СМОГУ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОМАТА ВАШЕЙ СИСТЕМЫ
Совкомбанк

НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Не выполнен платеж и не перечислены деньги за карту Тройка в размере 400р.
Сбербанк

Не выполнена операция по зачислению денег на карту Тройка в размере 400₽. Операция прошла, но денег нет. Это уже не... Читать полностью