Список вопросов
Ответ дан

Необоснованная блокировка счетов в Сбербанк Онлайн

15.09.2025 10:36
41
Сбербанк
Автор
user-506022795640
Респ Коми, г Емва

Здравствуйте. Примерно полтора года назад потребовалась выписка из личного кабинета Сбербанк онлайн,тогда как раз удаляли приложение Сбербанк из AppStore и все сотрудники устанавливали Сбол. При попытке оформить выписку она открывлась просто белым листом без какой либо информации,нужна выписка была для устройства на работу,Там указывался номер счета для перечисления заработной платы. Я решил что проблема в новом приложении и скоро все решится,но реквизиты нужны были именно сейчас,пошел в отделение банка и мне ответили что выписку выдать не могут,причин не назвали. Сказали пробовать оформить ее в приложении банка,на то время у моей девушки стояло еще оригинальное приложение Сбербанк Онлайн,самой лучшей и логичной идеей на то время было зайти в личный аккаунт с ее телефона,скачать выписку и выйти. Но при входе сразу же заблокировали все карты,при звонке на 900 сказали что это компрометация и ничем помочь не могут,в офисе так же отказ. Счета нужны сейчас как никогда раньше,для устройства на работу,подходит только Сбербанк онлайн. То есть из-за сбоя работы приложения сейчас я не могу получить желаемую должность. Карты нигде никогда не использовал кроме личных нужд,что можно проверить по истории моего Сбербанк. Так же у меня там действительный кредит,который я не могу вовремя пополнять и оплачить,мне предлагают его пополнять либо в офисе( что в силу моей геопозиции не удобно,их тут просто нет) либо же переводом с другого Сбербанк онлайн моих знакомых/товарищей. Такой возможности нет,так как все пользуются другими банками,да и вообще почему я личные деньги должен ложить на другие счета. Помогите разобраться в ситуации и дать внятный ответ

Здравствуйте!

Все проверила, ограничение на выпуск и перевыпуск карт снять не получится, согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card.pdf

Этот отказ не накладывает ограничения на проведение операций по активным счетам. Вы можете обратиться в офис банка для открытия нового счёта, при необходимости.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Оформила айти-ипотеку в ДомКлике в мае 2025 года. До 3 ноября 2025 я должна буду подтвердить актуально... Читать полностью

Списывают деньги с сайта ender love g Krasnodar rus
Сбербанк

Купил подписку на этом сайте за 1 рубль , сначала все было нормально , но потом у меня пытались списать деньги с ка... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокировали счета и не выдают карты
Сбербанк

Точно вернетесь? Жду ответ Читать полностью

Блокировка карт по причине ,, Ваша карта заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Жду  Читать полностью

Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на место специалист говорит, что только по 100 долларов продаётся. Прошу разобраться и наказать виновных. Отделение г.Казань Проспект Побед
Сбербанк

Почему в приложении сбербанк показывает, что в отделении банка можно купить 10 долларовые купюры. А по приезду на м... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

ИСМАИЛ МУССАЕВИЧ, заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Пожалуйста, до 17.12.2024 включительно перед... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
Аккредитив Nº255500041630 уже 8 дней ждем деньги. Сбербанк кормит только завтраками.
Сбербанк

Провели сделку по покупке доли в квартире с помощью аккредитива, но деньги продавцу не пришли до сих пор.Регистраци... Читать полностью

Не прошёл входящий платёж по наследству
Сбербанк

18.07.2025 мой представитель (супруга по доверенности) в отделении банка оформила перевод денежных средств на мой с... Читать полностью

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по приложению Сбербанк – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял. В привязанных сервисах тоже нет ничего подобного из привязанных сервисов. MCC-код 5815
Сбербанк

Помогите решить вопрос по возврату средств Читать полностью

Долго рассматривается ипотека

Александрова Мария, отправила данные на почту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк заблокировал карты без объяснения причин
Сбербанк

20 сентября 2025 года в ночь переводил 400 тысяч рублей 4-мя платежами, зайдя в банк после переводов, увидел сообще... Читать полностью

Почему сбер не отдает деньги, которые пытаюсь вывести уже второй день, в офисах бесконечно дают писать заявления, это нормально?
Сбербанк

Почему сбер не отдает деньги, которые пытаюсь вывести уже второй день, в офисах бесконечно дают писать заявления, э... Читать полностью

Пофигизм банка, полнейшая некомпетентность, совершенно непрофессиональное отношение к клиенту, полнейшее отсутствие поддержки!
Сбербанк

Одобрили ипотеку: 2 месяца не могла дозвониться до банка. Написала жалобу. Спустя время мне перезвонили. Мрак твори... Читать полностью

Ипотека на строительство дома
Сбербанк

Как так можно не любить ваших клиентов???? Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов в Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Почему то стоит метка "ответ дан" тут больше подходит "вопрос еще решается". Сбербанк мне очень нужен Читать полностью

блокировка счета без причины
Сбербанк

Около года назад, по совету родственников, я оформил банковскую карту в Сбербанке. Получив пластик в отделении, я в... Читать полностью

Разблокировка счета при утвержденном плане реструктуризации
Сбербанк

ЗдравствуйтеМожно ли разблокировать счет в сбербанке на основании определения суда об утвержденном плане реструктур... Читать полностью

Не перевели деньги на ЭСКРОУ
Сбербанк

Добрый день. По моему вопросу возможна компенсация за ошибку сотрудника банка? Мы платили два месяца по ипотеке за... Читать полностью

Столкнулся с игнором в домклик
Сбербанк

Несколько дней уже пытаюсь понять какие документы мне отправить в домклик для одобрения рефинансирования из втб в в... Читать полностью

Банк не отвечает сроки рассмотрения вышли
Сбербанк

Здравствуйте! второй вопрос агалогичен, но касаемо уже другого должника: 16.07.2025 мною на электронную почту USPB_... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Оформила айти-ипотеку в ДомКлике в мае 2025 года. До 3 ноября 2025 я должна буду подтвердить актуально... Читать полностью

Как в отзыве оставить впечатления о банке?

Я не могу оставить "впечатлений о банке" . Как это сделать? Читать полностью

Ограничения по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте, вы, немного, меня не поняли. В ЦБ сказали что эта база формируется на основе сведений которые в ЦБ пр... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Повторное открытие счета или размораживание старого?
Ozon Банк

Добрый день.У меня была вируальная и пластиковая карта Озон банка. Около 10 дней назад обнаружила что потеряла плас... Читать полностью

Списывают деньги с сайта ender love g Krasnodar rus
Сбербанк

Купил подписку на этом сайте за 1 рубль , сначала все было нормально , но потом у меня пытались списать деньги с ка... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокировали счета и не выдают карты
Сбербанк

Точно вернетесь? Жду ответ Читать полностью

узнать задолженность

узнать кредитную историю Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Вы имеете ввиду чат банка? Пока за 8 дней информацию мне там не дали Читать полностью

Разблокировать операции переводы
Ozon Банк

***** Читать полностью

20.09.2025 Другое
Заблокировали счет и не дают возможности связаться с банком ни в чате, ни по телефону
Ozon Банк

Куда поступит ответ? Читать полностью