29
Добрый день.
8.09 я увидел, что приложении банка вместо моих персональных данных отображаются данные постороннего человека: инн, номер паспорта, снил и фамилия принадлежали не мне. При этом адрес регистрации, имя и номер телефона остались мои. Я написал в чат поддержки и попробовал обновить данные через Госуслуги. В чате мне помочь не смогли, через Госусули приложение отказалось обновлять данные с формулировкой "нельзя обновлять чужую учетную запись".
9.09 я пришел в отделение банка. Сначала сотрудник сказала мне взять справку от сотового оператора (так и не понял причем тут он), но после длительного ожидания и объяснений ситуации все-таки поняла в чем моя проблема, отсканировала мой паспорт и сказала, что в течение 2-х дней ошибка будет исправлена.
11.09 ошибка все еще не исправлена
12.09 в чате мне приходится по новому кругу объяснять суть своей проблему, но оператор не может мне помочь.
15.09 банк блокирует и удаляет из приложения мою дебетовую карту. На вопрос в чате оператор пишет, что якобы это я сам ее заблокировал звонком на горячую линию 10.09. При этом, со слов оператора: "звонок можно совершить только по идентификации вашей личности".
Как итог я остался без дебетовой карты и с чужими персональными данными в приложении. В банк дозвониться невозможно, потому что бот не соединяет с человеком и не понимает проблему. Кто и как мог удалить мою карту - тоже непонятно.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Здравствуйте,я оставил отзыв о банке (Альфа Банк) и модераторы уже неделю проверяют отзыв,за это время я бы уже пол... Читать полностью
Я, Асадуллин Эрнест Мубаракович, 30 мая 2024 года стал клиентом Альфа банка,оформив потребительский кредит. Сумма к... Читать полностью
Очень надеюсь на вашу помощь,самый удобный банк в использовании и хочу использовать для повседневной жизни Читать полностью
написано, что на мой вопрос Дан ответ. А где я могу увидеть этот ответ? На почте никаких ответов нет, на вашем сайт... Читать полностью
Мной была переведена пенсия в ваш банк по акции. 10 мая я получил подтверждение от банка. С тех времен я получил уж... Читать полностью
Информацию направил на вышеуказанный адрес электронной почты Читать полностью
Настоящим выражаю свое недовольство в связи с действиями сотрудников Вашего Банка. На моем счете были заблокированы... Читать полностью
15.09.2025 в период с 14:00 до 16:30 я обратился в отделение по адресу г.Мурманск ул. Ленина 82 с целью получить д... Читать полностью
Со скольки лет можно оформить апельсиновую карту? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
Приветствую Вас! Сегодня дорогой читатель, мы в нашей статье расскажем про 10 самых успешных интернет Казино для п... Читать полностью