Ограничили вход в банк без объяснений, на почте нечего нет, в поддержке шаблонные ответы не по теме, по телефону говорят смотреть в чат поддержки.

Дистанционное обслуживание

15.09.2025 20:21

Яндекс Банк

Автор

user-337214119163

Московская обл, г Домодедово

Обнаружил невозможность зайти в Яндекс Банк, ответа никакого не дают, причина не известна, единственное что может быть была смс, но стоит автоочистка и я ее не видел( опять же не уверен что и была ) . Как сказано в заголовке на электронной почте нет никакого письма, в чате поддержки ноль информации и по телефону говорят смотреть в чат поддержки. Прошу объяснений хотябы, прошла уже неделя ( 7 дней пытаются достучаться до них и кроме " Коллеги работают " " Взяли ваш вопрос в работу " И " Ожидайте" ничего не узнал.

Здравствуйте!

Ограничиваем доступ не без причины. Вижу, что коллеги работают над вашим вопросом. Для того, чтобы всё проверить нам нужно чуть больше времени. Как только закончим, сообщим об этом в чате поддержке.

Уточню, что в голосовой поддержке консультируем только по общим вопросам, всей возможной информацией делимся в чате.

Эксперт банка

Алексей Мартинович

Финансовый аналитик

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты

Последние вопросы к эксперту

ТОП-100% ЛУЧШеХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +S656~! Топ+nEw РФ и СНГ

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-казино в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в новом сп... Читать полностью

16.09.2025 Ипотечное страхование

Почему не списали долг по Сплиту?

Почему банк не списал долг по сплиту, когда я прошел процедуру банкротства. Читать полностью

16.09.2025 Другое

РейТиНГ=*KK-381 ! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +NEW-1397~! России и СНГ

16.09.2025 Ипотечное страхование

!++24*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +1692~! РОССИИ-и-СНГ

16.09.2025 Ипотечное страхование

~44+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +G1512~! Топ+nEw РФ и СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

!^^7633*~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +802296~! РОССИИ-и-СНГ

15.09.2025 Ипотечное страхование

Некомпетентные консультанты

Второй раз меньше, чем за полтора месяца снижают процентную ставку по накопительным счетам. 4 августа с 21% снизили... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Необходимо отменить операцию

Добрый вечер. Сегодня, 15.09.2025 с моего счета в Сбербанке было совершено несанкционированное списание денежных ср... Читать полностью

15.09.2025 Переводы и платежи

Супер сплит проценты

Со стороны банка вы могли сказать дату и сумму, а сделали это через 35 дней. И даже, если товар нельзя вернуть, это... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Не начислили обещанный кешбек.

Ужасный банк и отношение к людям ужасное. Пишите, что нужно уровень повысить, а через два дня после общения с подде... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Ограничили вход в банк без объяснений, на почте нечего нет, в поддержке шаблонные ответы не по теме, по телефону говорят смотреть в чат поддержки.

Вот и вся суть " Ожидайте в чате" в котором бот отвечает " Ожидайте коллег" , ну что ж спасибо за очень подробный о... Читать полностью

15.09.2025 Дистанционное обслуживание

Клиенты банков, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковском... Читать полностью

15.09.2025 Дистанционное обслуживание