3
16.03.2011 г. В 18.00 находясь в помещении данного филиала я поручала за комиссионное вознаграждение за перевод и оформление документа, составляющее от 30% до 300% от суммы моих платежей оформить контролеру ВЕСЕНИНОЙ О. А. мои платежи ОПЕРАЦИИ: 973712141, 973712143, 973712145, 973712147, 973712149, 973712151, 973712153, 973712155, 973712155 (терминал К5516_60В), которые она совершила неправильно указав ОКАТО ПОЛУЧАТАЛЯ ПЛАТЕЖА (образцы платежных реквизитов работнику Весениной О. А. были предоставлены с соответствующей форме и в полном объеме) в результате чего, деньги не были перечислены соответствующей организации и понесла урон на сумму 580 рублей. Единственный платеж из данной серии расчетов был выполнен правильно: операция 973712139.
ХОЧУ ОБРАТИТЬ ТАКЖЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА УКАЗАНИЕ В ЧЕКЕ-ОРДЕРЕ НЕПОЛНЫХ ДАННЫХ ПЛАТЕЛЬЩИКА, ОТСУТСТВИЯ АДРЕСА ЕГО РЕГИСТРАЦИИ (В ОБРАЗЦЕ ТАКИЕ ДАННЫЕ ПРИСТУТСТВОВАЛИ) И УКАЗАНИЕ ВЫМЫШЛЕННОГО ИМЕНИ ВНОСИТЕЛЯ ПЛАТЕЖА.
18.03.2011 г. я обратилась в данное отделение сбербанка к заместителю начальника ГРАЧЕВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ с просьбой исправить данные ОШИБКИ своего работника за счет своей организации, разумеется. И получила отказ в грубой форме. В результате чего я была вынуждена повторно произвести данные платежи за свой счет. Это операции 977129788, 977129790, 977129792, 977129794, 977129796, 977129798, 977129800, 977129802, 977129804 от 18.03.2011 г. в 19.22 терминал К5516_60В ВСП 9055\0607 ИНН 7707083893. Я умею пользоваться самостоятельно аппаратом для оплаты таких квитанций и комиссия при самостоятельном расчета в три раза меньше, но в данном отделении автомат не работает и у меня нет возможности совершить данный платеж самостоятельно.
ПОЭТОМУ ПРОШУ КОМПЕНСИРОВАТЬ МНЕ ПОНЕСЕННЫЙ УЩЕРБ, НАКАЗАТЬ НЕГРАМОТНОГО СОТРУДНИКА ВЕСЕНИНУ О. А. ЗА ХАЛАТНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ И ЗАМЕСТИТЕЛЯ НАЧАЛЬНИКА ГРАЧЕВУ О. В. ЗА НЕЖЕЛАНИЕ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В РАЗРЕШЕНИИ ДАННОЙ КОНФЛИКНОЙ СИТУАЦИИ, В ПРОСТОМ ОТФУТБОЛИВАНИИ И НЕЖЕЛАНИИ НЕКОНФЛИКТНО СПРАВИТЬ ОПЛОШНОСТЬ СВОЕГО СОТРУДНИКА. В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО Я БЫЛА ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ К ВАМ, КАК ВЫШЕСТОЯЩЕМУ ОРГАНУ В ИЕРАРХИИ СБЕРБАНКА.
18.03.2011 г. я зафиксировала свою жалобу в ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ данного подразделения.
ПРОШУ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАТИТЬСЯ В ОРГАНЫ ПРОКУРАТУРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ СВОИХ ПРАВ И СВОБОД.
С УВАЖЕНИЕМ, КУДРЯШОВА ЕКАТЕРИНА ИГОРЕВНА
Добрый день, уважаемая Екатерина Игоревна!
Прежде всего, я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы написали о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться при обслуживании в отделении банка. Именно благодаря подобным отзывам мы можем получать информацию об имеющихся проблемах из первых рук и вносить изменения в процессы для того, чтобы подобное большое не повторялось.
Вашей жалобой, оставленной на нашем сайте через Обратную связь, уже занимаются сотрудники банка. Ответ на претензию уже практически готов и будет направлен Вам после утверждения.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Можно ли восстановить карту без доступа к симкарте? Читать полностью
А что дальше мне делать ? Оформить карту через сайт Сбербанка ? А дальше что ? Читать полностью
Здраствуйте, я уже обращался по поводу этого вопроса, и мне посоветовали подождать. Прошло много времени и опять вы... Читать полностью
Здравствуйте, не давно без явной на то причины заблокировали мои карты и счета, я написал в тех поддержу, они созда... Читать полностью
А можно пожалуйста поточнее ответ? Что можно сделать и к какому сроку? Я жду больше месяца Читать полностью
Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью
Добрый вечер. Не могу найти информацию о продлении дебетовой карты Виза на 2025 год, только старая информация от 20... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью