06.05.2025 года мои банковские операции были приостановлены в рамках исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Я понимаю обязанность Банка следовать требованиям законодательства и готов предоставить все необходимые документы для подтверждения законности происхождения денежных средств и целей проводимых операций.
Однако считаю необходимым отметить, что общая и безусловная блокировка всех операций без предоставления клиенту законных механизмов для осуществления жизненно важных платежей является непропорциональной мерой и выходит за рамки целей 115-ФЗ. Статья 6 указанного закона обязывает банк приостановить операцию, а не лишить клиента возможности пользоваться своими средствами вообще. Текущие действия Банка по полной блокировке счета незаконно ограничивают мои права, гарантированные статьей 845 Гражданского кодекса РФ, согласно которой банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислении средств и не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать не предусмотренные законом ограничения.
В настоящее время я столкнулся с критической ситуацией, требующей проведения конкретной финансовой операции: мне необходимо срочно оплатить обучение в Сибирском Федеральном Университете. Просрочка платежа грозит отчислением за неуплату.
Учитывая вышеизложенное, и руководствуясь принципом разумности и добросовестности, предусмотренным ст. 10 ГК РФ, прошу рассмотреть возможность одного из следующих решений:
1. Разблокировать счет для проведения конкретной операции: Предоставить разовое разрешение на перевод строго определенной суммы 94990,05 рублей на расчетный счет образовательного учреждения.
2. Альтернативный вариант: Предоставить моему доверенному лицу (например, близкому родственнику) возможность осуществить данный платеж с моего счета через отделение Банка. Я готов оформить у нотариуса доверенность на совершение данного конкретного действия (перевода указанной суммы по указанным реквизитам) и предоставить ее в Банк.
Данная операция является жизненно важной для меня и не несет никаких рисков, так как получатель является легитимной образовательной организацией, а цель платежа абсолютно прозрачна.
Прошу вас не ограничиваться формальным ответом, а рассмотреть мою ситуацию индивидуально и предоставить практическое решение в кратчайшие сроки.
В случае очередного отказа прошу предоставить письменное мотивированное обоснование с указанием конкретных правовых норм, которые препятствуют проведению данной операции, чтобы я мог защитить свои права в вышестоящих инстанциях (Центральный банк РФ, Роскомнадзор, суд)
Здравствуйте!
Проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте, ситуация следующая, пользовался я картами Сбербанка на протяжении 12ти лет, горя не знал, на протяже... Читать полностью
Добрый день! к сожалению, карта так и не доставлена. Уже дважды назначалась дата и время, в ожидании курьера пропад... Читать полностью
Здравствуйте.Имеется просроченая задолженность по кредитной карте,(более10лет),отоброжается в личном кабинете,счет... Читать полностью
12.08.24 я и мой супруг открыли в Питере, ПАО № 8626/1232, два счёта типа "С" в связи с продажей квартиры как гражд... Читать полностью
А будет ответ какой то или вы заблокировали мне возможность оплаты картой онлайн и у вас это норма? Читать полностью
Я являюсь поручителем по кредиту на ИП ( моего отца ,участника СВО ,подтверждающие документы в банк предоставлены).... Читать полностью
Добрый день!12.09 мои карты Сбера были заблокированы. В тот же день я обратилась в офис, в текстовую поддержку на с... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос актуален, напомните какую информацию нужно выслать. Читать полностью
Здравствуйте,могу ли я в период реструктуризации кредита вносить досрочные платежи и как сделать так,чтобы эти плат... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая, пользовался я картами Сбербанка на протяжении 12ти лет, горя не знал, на протяже... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос актуален, напомните какую информацию нужно выслать. Читать полностью
Добрый день. Какое время должно пройти чтобы решение изменилось и какие действия в это энное время должн произвести... Читать полностью
Написал, до сих пор нет ответа Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
04 .09.25 после долгого перелета и плохого зрения,ошибочно перевела таксисту 1500 р за проезд с кредитной карты.Мом... Читать полностью
Здравствуйте, получилось ли разобраться в ситуации? Читать полностью
Добрый вечер , пользовался картой сбербанк почти пол года, все было нормально, на днях карты и счета заблокировали... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Пользовался сбербанком на протяжении 5 лет, в итоге заблокировали по Компрометации данных, блокировку снять уже не... Читать полностью
Я столкнулся с очень ужасной ситуацией:1. Не могу снять денежные средства с карты в банкомате;2. Не могу перевести... Читать полностью
Такой бред с вашей стороны как представителя банка, все банки хотят чтоб рейтинг был выше в их банков, а вы сами же... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация следующая, пользовался я картами Сбербанка на протяжении 12ти лет, горя не знал, на протяже... Читать полностью
Добрый день! к сожалению, карта так и не доставлена. Уже дважды назначалась дата и время, в ожидании курьера пропад... Читать полностью
Ситуация разрешилась! Банк принял положительное решение! Читать полностью
Здравствуйте!Приложение плохо работает на старом iPhone,подвисает и в связи с этим подключилась подписка black prem... Читать полностью
Какие дальнейшие действия Читать полностью
Прошу связаться с фин. Отделом вашего банка, чтобы они сегодня перевели Остаток Ден. Средсв по реквизитам, кот прис... Читать полностью
natalyaryhina@yandex.ru Читать полностью