Здравствуйте!Будьте добры разобраться с моей ситуацией? Я из Курской области в связи с ЧС подал заявку на реструктуризацию по потребительскому кредиту номер договора, заявку одобрили ,получил смс сообщение и уведомление в личном кабинете Сбербанк о том,что реструктуризация одобрена .Прошло уже несколько дней но так по реструктуризации график платежей ничего не изменилось. Раньше делал реструктуризацию по той же причине и график меняли сразу же, на этот раз Банк затягивает с изменением графика платежей по кредиту после одобрения реструктуризации.Прошу разобраться в этой ситуации и дать объяснения, когда же изменится график платежей? В чате никто не помогает все переключают друг на друга вопрос не решают только говорят не платите все равно у вас одобрена реструктуризация, но я не хочу чтобы у меня было просрочек. По телефону тоже самое ничего конкретно не говорят . Если честно такое ощущение что специально затягивают чтобы было просрочка по кредиту.
Здравствуйте!
Я проверяю вашу ситуацию, затем вернусь. Сейчас прошу подождать.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью
Здравствуйте, 10.09.2025 мы загрузили все документы для проверки в дом клик, 15.09.2025 связались с менеджером, по... Читать полностью
Получил сообщение об увеличении стоимости подписки Сберпрайм. Теперь после автопрожления она будет составлять 2990.... Читать полностью
Жду ответ, надеюсь мы решим эту проблему Читать полностью
Здравствуйте почему без ответа, Читать полностью
добрый вечер !Около 9–10 месяцев назад моя карта Сбербанка была заблокирована. К сожалению, я до сих пор не могу во... Читать полностью
Здравствуйте. Был перевод на отп банк, перевод застрял на статусе "операция выполняется" уже около 4 часов так, а н... Читать полностью
Пожалуйста разблокируйте мне мой Сбербанк Читать полностью
Я уже все предоставил , пришел отказ , написал три дня назад цб РФ , что бы помогли , если от них будет отказ , буд... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,на каком сейчас этапе решение моего вопроса? Прошу работников Сбербанка внести нео... Читать полностью
Здравствуйте, 10.09.2025 мы загрузили все документы для проверки в дом клик, 15.09.2025 связались с менеджером, по... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,на каком сейчас этапе решение моего вопроса? Прошу работников Сбербанка внести нео... Читать полностью
В договоре указывается следующая дата возврата вклада: 17.12.2025. В какой день необходимо закрыть вклад, чтобы пол... Читать полностью
Добрый день. Как получить официальный отказ в списании кредита у погибшего на СВО клиента? Кредит был взят в 2023 г... Читать полностью
В общем вопрос так и остаётся открытым. Более 30 дней прошло а воз и ныне там. Читать полностью
Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью
как узнать через сколько мне придёт возврат средств если отменила заказ в валбериз Читать полностью
На моей работе есть исполнительный лист на 30 процентов , в платежном документе указано что уже удерживается 30 про... Читать полностью
Мне нужно получить чек за 2021 год , как это сделать? где хранится информация? Читать полностью
Добрый день! Я , 24.07.2025 г.через приложение сбера было зарегистрировано обращение по процедуре чарджбека с тур.к... Читать полностью
Здравствуйте. У меня та же проблема, что и у клиента, который обратился к вам в июле 2025г. Я тоже, сама подробно н... Читать полностью
К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью
Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью
Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью
Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью
Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью
Я в поддержку отправила 2 скриншота, можно посмотреть в последних отзывах про вклады Озон банка, я уверена что и бо... Читать полностью
Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в Т-банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разбира... Читать полностью