Список вопросов
Требуется уточнение

Банк затягивает с изменением графика платежа по кредиту после реструктуризации

03.09.2025 20:52
162
Сбербанк
Автор
user-564922699719
г Курск

Здравствуйте!Будьте добры разобраться с моей ситуацией? Я из Курской области в связи с ЧС подал заявку на реструктуризацию по потребительскому кредиту номер договора, заявку одобрили ,получил смс сообщение и уведомление в личном кабинете Сбербанк о том,что реструктуризация одобрена .Прошло уже несколько дней но так по реструктуризации график платежей ничего не изменилось. Раньше делал реструктуризацию по той же причине и график меняли сразу же, на этот раз Банк затягивает с изменением графика платежей по кредиту после одобрения реструктуризации.Прошу разобраться в этой ситуации и дать объяснения, когда же изменится график платежей? В чате никто не помогает все переключают друг на друга вопрос не решают только говорят не платите все равно у вас одобрена реструктуризация, но я не хочу чтобы у меня было просрочек. По телефону тоже самое ничего конкретно не говорят . Если честно такое ощущение что специально затягивают чтобы было просрочка по кредиту.

Здравствуйте!

Я проверяю вашу ситуацию, затем вернусь. Сейчас прошу подождать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанку для разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью

Новая ипотечная сделка
Сбербанк

Здравствуйте, 10.09.2025 мы загрузили все документы для проверки в дом клик, 15.09.2025 связались с менеджером, по... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Увеличение стоимости подписки Сберпрайм
Сбербанк

Получил сообщение об увеличении стоимости подписки Сберпрайм. Теперь после автопрожления она будет составлять 2990.... Читать полностью

Заблокировали кабине без причины
Сбербанк

Жду ответ, надеюсь мы решим эту проблему  Читать полностью

Пояснение от Мухаммаджонов Улугбек Муроджон Угли
Сбербанк

Здравствуйте почему без ответа,  Читать полностью

Разблокировка Сбербанка Компроментация
Сбербанк

добрый вечер !Около 9–10 месяцев назад моя карта Сбербанка была заблокирована. К сожалению, я до сих пор не могу во... Читать полностью

Перевод на отп банк
Сбербанк

Здравствуйте. Был перевод на отп банк, перевод застрял на статусе "операция выполняется" уже около 4 часов так, а н... Читать полностью

Компрометация Разблокировка
Сбербанк

Пожалуйста разблокируйте мне мой Сбербанк Читать полностью

17.09.2025 О банке
115 ФЗ помогите пж в решении
Сбербанк

Я уже все предоставил , пришел отказ , написал три дня назад цб РФ , что бы помогли , если от них будет отказ , буд... Читать полностью

Банк затягивает с изменением графика платежа по кредиту после реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,на каком сейчас этапе решение моего вопроса? Прошу работников Сбербанка внести нео... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Новая ипотечная сделка
Сбербанк

Здравствуйте, 10.09.2025 мы загрузили все документы для проверки в дом клик, 15.09.2025 связались с менеджером, по... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Банк затягивает с изменением графика платежа по кредиту после реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,на каком сейчас этапе решение моего вопроса? Прошу работников Сбербанка внести нео... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Дата возврата вклада
Сбербанк

В договоре указывается следующая дата возврата вклада: 17.12.2025. В какой день необходимо закрыть вклад, чтобы пол... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Как получить официальный отказ
Сбербанк

Добрый день. Как получить официальный отказ в списании кредита у погибшего на СВО клиента? Кредит был взят в 2023 г... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Когда аннулируется задолженность по кредитной карте после процедуры банкротства?
Сбербанк

В общем вопрос так и остаётся открытым. Более 30 дней прошло а воз и ныне там. Читать полностью

17.09.2025 Другое
Расторгнуть подписку "Домклик Плюс"
Сбербанк

Прошу банк: Расторгнуть подписку "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки; Вернуть все средства, списанные за... Читать полностью

17.09.2025 Другое
как узнать через сколько мне придёт возврат средств если отменила заказ в валбериз
Сбербанк

как узнать через сколько мне придёт возврат средств если отменила заказ в валбериз  Читать полностью

17.09.2025 Другое
На моей работе есть исполнительный лист на 30 процентов , в платежном документе указано что уже удерживается 30 процентов но банк забирает еще 20 процентов , как быть в такой ситуации
Сбербанк

На моей работе есть исполнительный лист на 30 процентов , в платежном документе указано что уже удерживается 30 про... Читать полностью

17.09.2025 Другое
как получить чек за 2021 год?
Сбербанк

Мне нужно получить чек за 2021 год , как это сделать? где хранится информация? Читать полностью

17.09.2025 Другое
процедура чарджбека
Сбербанк

Добрый день! Я , 24.07.2025 г.через приложение сбера было зарегистрировано обращение по процедуре чарджбека с тур.к... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, списанные Tutorplace с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте. У меня та же проблема, что и у клиента, который обратился к вам в июле 2025г. Я тоже, сама подробно н... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
Т-Банк

К сожалению я столкнулся с такой неприятной ситуацией как ограничение пользования картой в связи с подозрением на 1... Читать полностью

Ozon банк подключает сервис ozon ultra выборочным клиента, не объясняя причину отказа
Ozon Банк

Являясь клиентом ozon банка. Недавно хотел подключить сервис ozon ultra, имея на счету более 1,4 млн ( больше 2 мес... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

Почему при пополнении карты в банкомате стороннего банка не пишите,что будет комиссия.Перепутал ваш банкомат с райф... Читать полностью

соединить с оператором
Т-Банк

соединить с оператором Читать полностью

Сбербанку для разблокировки
Сбербанк

Здравствуйте , мне нужно за каждую операцию отчет дать ? или нет . В это время я находился за границей уже 16.09.24... Читать полностью

Можно ли вернуть сумму страхования?
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер. В 2 сентября 2025 года был нами оформлен ипотечный договор №0048-00557 /ИКР-25РБ по семейной ипотеке.... Читать полностью

Как разблокировать счет супруга,если он находится на СВО
ВТБ

Добрый день! Я являюсь супругой военнослужащего, который в настоящий момент находится в зоне СВО на передовой, где... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Сотрудники банка игнорируют мою просьбу, хотя другим людям помогают с тем же вопросом.
Ozon Банк

Я в поддержку отправила 2 скриншота, можно посмотреть в последних отзывах про вклады Озон банка, я уверена что и бо... Читать полностью

помощь в снятии ФЗ161

Здравствуйте! уже месяц пытаюсь снять 161-ФЗ в Т-банке. Трижды писала в ЦБ. Приходит один ответ, что нужно разбира... Читать полностью