23
Между ПАО«Сбербанк» и мной, был заключен договор ипотечного кредитования от 25.11.2024г. В соотв-ии с п. 4 договора,пониженная %-ая ставка по ипотеке предусмотрена при подключении пакета услуг «ДомкликПлюс». При заключении договора ипотечного кред-ния мной был оформлен пакет услуг «ДомкликПлюс» с целью снижения %-ой ставки по ипотечному кредиту. Как стало известно с 05.12.2024 реализация пакета услуг «Домклик Плюс» прекращена в связи с тем, что реализация данной услуги была признана незаконной антимонопольным органом. Так, решением ФАС России от 17.01.2025 по делу № 07/01/11-53/2023 ПАО«Сбербанк» и ООО«Сбербанк страхование жизни» были признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 Закона о защите конкуренции, выразившегося в заключении действовавшего в период с 08.11.2022 по 05.12.2024 устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к %-ой ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «ДомкликПлюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории РФ. Решением ФАС России установлено, что в период действия антиконкурентного соглашения ПАО «Сбербанк» навязывало заемщикам пакет услуг «ДомкликПлюс», включающего в себя страхование от ООО«Сбербанк страхование жизни». У заемщиков была возможность получить ипотечный кредит у ПАО«Сбербанк» по пониженной на 1 % процентной ставке только при приобретении пакета услуг «ДомкликПлюс», иных оснований для получения пониженной процентной ставки для заемщиков, получающих ипотечный кредит, с момента введения указанного пакета услуг в банке не предусматривалось. Однако, в связи с прекращением с 05.12.2024 реализации пакета услуг «Домклик Плюс» предписание ПАО«Сбербанк» и ООО«Сбербанк страхование жизни» выдано не было. Вместе с тем, ФАС России отдельно было отмечено, что вопрос об изменении условий снижения процентной ставки в случае непродления договора на обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полиса страховой организации, должен разрешаться ПАО Сбербанк и заемщиками самостоятельно. 10.09.2025 мной был заключен договор страхования жизни №MRG-SO5705181/25 с СПАО "Ингосстрах". Данный полис был отправлен в банк, но не был принят ("Мы не приняли страховые документы, так как они отправлены не по назначению. Если документы нужны для выдачи кредита, отправьте их в чат с вашим менеджером"). Была отправлена претензия в банк с просьбой принять данный полис и подписать дополнительное соглашение к кредитному договору, я даже не просила возврат денежных средств за пакет домклик плюс в размере 21676,30.В результате был получен отказ.Не очень понятно почему для разных клиентов выносятся разные решения, кому-то предлагают прийти и заключить доп.соглашение, а кому-то отказ. Прошу заключить со мной доп.соглашение к кредитному договору и принять полисы страхования жизни.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мария, когда ждать?( Читать полностью
Здраствуйте, делал перевод, произошла ошибка теперь не могу войти в онлайн банк пишут мне выбранный вами канал обсл... Читать полностью
Перевела деньги со сбера на грузинский счет (обе карты мои и на мои имена), но они уже как месяц заморожены, оформи... Читать полностью
Здравствуйте.Здравствуйте. 02.09.2025 закончилась моя процедура банкротства (А32-67074/2024), по решению суда меня... Читать полностью
Я сегодня оплачивал только в магазине,пришел домой вижу в 19:47 -99₽ oт G NIZHNIY NO RUS.Решите вопрос и как защити... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометацииРанее неоднократно банк блокирова... Читать полностью
Здравствуйте, меня звать Ганеев Равиль Гайсяевич. Я являюсь клиентом вашего банка и владельцем карты которую вы заб... Читать полностью
В 2024г оформил семейную ипотеку. Согласно программе господдержки, решению министерства финансов и заявлению презид... Читать полностью
Вы решили поиздеваться? Сбербанк не может проверить документы уже МЕСЯЦ!!! связаться со своим же департаментом по о... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
В 2024г оформил семейную ипотеку. Согласно программе господдержки, решению министерства финансов и заявлению презид... Читать полностью
Здравствуйте!В очередной раз перенесли срок Читать полностью
Здравствуйте! Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № 921113029 от 20.09.2024) по государственной пр... Читать полностью
К сожалению в нашем случае в договоре указано, что при отказе, будет увеличение процентной ставки на 1%, что не соо... Читать полностью
14.09.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяза... Читать полностью
Прошло два дня, уточните когда будет ответ? Читать полностью
16.08.2024 г. я оформил кредит по программе «Семейная ипотека» . При заключении кредитного договора мне была навяз... Читать полностью
В июне 2024 году я заключила договор ипотеки по госпрограмме "Строительство жилого дома по государственной программ... Читать полностью
На данном этапе у меня отключен пакет услуг «Домклик плюс» и вернуть его не предоставляется возможным и я как кли... Читать полностью
Добрый денЬ! На основании решения фас России о признании Сбера нарушившим антимонопольное законодателсьво в части н... Читать полностью
Мария, когда ждать?( Читать полностью
Я являюсь наследником клиента вашебо банка Симанчук Лидии Ивановны, умершей 14 февраля 2025 года.19 марта 2025 Нота... Читать полностью
нужно чтобы банк предоставил мне выписку за последние 3 месяца, но не могу этого сделать так как банк ограничил дос... Читать полностью
Начну с того ,что лет 5 назада открыла карту в этом банке и никогда не пользовалась.Год назад карты заблокировали,... Читать полностью
А что вы можете тогда проверить?А как тогда писать отзывы? Если вы не можете проверить?( Читать полностью
Незаконно удерживают средства, уже месяц бьюсь, позвонить не могу мне отвечает робот и говорит что я заблокирован з... Читать полностью
Работал в альфа банке в службе доставки карт, почти 2 года. Ценю и уважаю людей, с которыми работал это время, но в... Читать полностью
У мужа ограничения по 161 фз, он натариально заверял заявление на перевод денежных средст на мой счет в Т-банке, по... Читать полностью
Варвара, здравствуйте. 16.09.25 была заблокирована, по 4-ем поступлениям от 3-ех разных лиц, в подозрении мошенечес... Читать полностью
Здраствуйте, делал перевод, произошла ошибка теперь не могу войти в онлайн банк пишут мне выбранный вами канал обсл... Читать полностью