Список вопросов
Требуется уточнение

Что делать если не зачисляются деньги

Качество обслуживания
19.09.2025 12:58
22
Ozon Банк
Автор
user-111022799466
г Самара

Здравствуйте, до этого задавал вопрос о блокировке счета, в ответе вы написали, что 15 сентября, выполнили перевод остатка, зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Рекомендую, ожидать зачисления.

Сегодня уже 19 сентября, средства так и не поступили на счет. 

Здравствуйте. 

Ваш счёт закрыт. Деньги вернулись обратно в наш банк. Вы можете направить актуальные реквизиты счёта в другом банке на ваше ФИО на электронную почту Озон банка: help@finance.ozon.ru. В ответ вы получите подтверждение и номер зарегистрированного обращения для отслеживания. 

Поскольку счёт закрыт, доступ в интернет-банк ограничен, после получения сообщения, пожалуйста, позвоните в Банк и назовите адрес электронной почты, с которой вы обращались, а также номер обращения. 

Отправить остаток денег можем только на счёт, принадлежащий вам. Укажите, пожалуйста, в письме: 

1. Номер счета из 20 цифр (начинается с 40817 или 42301-07);

2. БИК банка;

3. ФИО получателя.

Эксперт банка

Варвара Долинина
Варвара Долинина
Руководитель группы внешних коммуникаций
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ozon Банк

Накопительный счёт
Ozon Банк
до 17%
годовых
от 30 дн.
срок

Ozon Банк

Срочный
Ozon Банк
до 15.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Ozon Банк

Ежедневный доход
Ozon Банк
14%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета по предписанию Озон Банка
Ozon Банк

В ПРОДОЛЖЕНИИ ДИАЛОГА!!!Проблема с блокировкой по предписанию от ОЗОН БанкаМы уже обращались в Банк России, рекомен... Читать полностью

20.09.2025 Переводы и платежи
Подписка озон премиум была подключена без моего согласия верните деньги!
Ozon Банк

я не собирался пользоваться услугой озон премиум. Но это как то подключилось без моего согласия и ведома. Услуга уж... Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы
Заблокировали счет и не дают возможности связаться с банком ни в чате, ни по телефону
Ozon Банк

Здравствуйте, уважаемые представители ОЗОН Банка!Меня зовут Антон Сергеевич, и я столкнулся с проблемой блокировки... Читать полностью

19.09.2025 Переводы и платежи
стоит ли оформлять карту озон банка?
Ozon Банк

на своем опыте скажу - нет, заблокировали деньги на счету, ответа нет, снять перевести оплатить ничего из перечисле... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
стоит ли выбирать озон банк?
Ozon Банк

столкнулся с такой ситуацией, заблокировали деньги на озон карте, поддержка ужастная ответа нету 2 сутки, деньги за... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
Что делать если не зачисляются деньги
Ozon Банк

Все данные которые указывались актуальны, вы что издеваетесь?! Это просто абсурд!!!! Даже если данные не верны, поч... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
Куда делись звёзды? У меня их было 10.
Ozon Банк

Поляков Дмитрий Александрович 1978.26.07.куда делись звёзды? У меня их было 10!?! Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы
Не могу войти в Озон чек.
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу войти в озон чек. Пишет не правильный пароль. Меняла,все равно тоже самое. Есть предположения... Читать полностью

19.09.2025 Иные вопросы
Не зачислили деньги с заблокированой карты
Ozon Банк

Можно узнать в какой банк и по каким реквизитам?я просто не помню что указывала реквизиты 🙁к кому обращаться даже н... Читать полностью

19.09.2025 Переводы и платежи
Перевод остатка денежных средств и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте! 02.09.2025г. Мой расчетный счет ИП был заблокирован службой фин. мониторинга банка с большой суммой... Читать полностью

19.09.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
стоит ли оформлять карту озон банка?
Ozon Банк

на своем опыте скажу - нет, заблокировали деньги на счету, ответа нет, снять перевести оплатить ничего из перечисле... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
стоит ли выбирать озон банк?
Ozon Банк

столкнулся с такой ситуацией, заблокировали деньги на озон карте, поддержка ужастная ответа нету 2 сутки, деньги за... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
Что делать если не зачисляются деньги
Ozon Банк

Все данные которые указывались актуальны, вы что издеваетесь?! Это просто абсурд!!!! Даже если данные не верны, поч... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
Не перечисляют остаток Ден средств после закрытия счета
Ozon Банк

Результат ноль. Позвонили, мы попросили п/поручение, нет ни денег , ни п/поручения.????? Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
Заблокировали счет, и нет возможности зайти в личный кабинет.
Ozon Банк

Вы написали, что 15 сентября, выполнили перевод остатка, зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней... Читать полностью

19.09.2025 Качество обслуживания
Не перечисляют остаток Ден средств после закрытия счета
Ozon Банк

Прошло более месяца, как я вам просила решить проблему, что ваш финотдел, если таковой имеется, не может перечислит... Читать полностью

18.09.2025 Качество обслуживания
Ответы приходится ждать сутки, счет не закрывают!
Ozon Банк

Банк запросил по ИП входящую сумму, потом запросили за месяц по КАЖДОЙ операции подтверждение, т.е.если я покупала... Читать полностью

18.09.2025 Качество обслуживания
Озон банк безосновательно задерживает мои денежные средства нарушая все сроки
Ozon Банк

Добрый день озон банк!Пишу отзыв как физическое и одновременно юридическое лицо обслуживающееся в вашем "банке"Исто... Читать полностью

17.09.2025 Качество обслуживания
Приостановили операции
Ozon Банк

Так у меня нет доп... средств , понимаете , у меня двое детей , и взять не где , как мне быть, 3 дня сказать детям... Читать полностью

16.09.2025 Качество обслуживания
Приостановили операции
Ozon Банк

Приостановили операции , попросили отправить откуда деньги, отправила , молчат , звоню на горячую линию помочь ни... Читать полностью

16.09.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
ТОП <<13*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +5229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~49+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +C297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!<<83*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +1233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~77+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +3228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
~32+ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +M230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*92*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +3219~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!<<42*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +9233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~70+!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +T297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~38+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +5228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
!<<53*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +1233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование