Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Мне очень нужна помощь эксперта; вопрос в том, что примерно 4 года назад я попытался взять…

Здравствуйте! Мне очень нужна помощь эксперта; вопрос в том, что примерно 4 года назад я попытался взять небольшой кредит (20000 руб) на личные нужды в банке «Русфинанс», и так как я уже пользовался услугами данного банка для меня было минимум формальностей. Я заполнил анкету и оформил сберкнижку, на которую должен был поступить кредит, номер счета естественно отправил в банк. Но прождав месяц и поняв, что что то не так, спросил у специалиста банка: Почему не приходят деньги? — она сказала, что на такой вид счета деньги не придут(точнее объяснить не могу). Посе этого я счет закрыл, а книжку положил дома. Примерно через год мне позвонили из головного офиса данного банка и сообщили, что я должен им деньги в сумме 36000 рублей с неустойкой. Я посмеялся и сказал девушке что я не получал кредит и ничего им не должен, она осеклась и попросила выслать ксерокопии страниц сберкнижки факсом.На следующий день я им естественно все выслал и перезвонил, что бы удостоверится в получении. Какой то парень мне сказал, что все получили и переживать не стоит. Но когда в начале 2010 года я обратился в Сбербанк за кредитом я узнал, что меня внесли в Бюро кредитных историй, как злостного неплательщика и тогда я понял, почему мне столько раз отказывали в выдаче кредита, даже по незначительным суммам. Как мне это все исправить? Помогите?
Для начала советую установить, в каком Бюро кредитных историй (БКИ) хранится Ваша кредитная история. Затем Вам надо написать туда письмо, с изложением обстоятельств дела и приложением к нему копий документов, и направить его с уведомлением.
Сотрудники БКИ, после проверки обстоятельств дела, направят Вам официальный ответ.
 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно…

Добрый день! Меня зовут Максим. Я работал в Альфа-банке в Мурманске, кредитным специалистом. Недавно меня уволили и... Читать полностью

Добрый день! У сестры сложилась неопределенная ситуация с ипотечным кредитом в Сбербанке (москва)...

Добрый день! У сестры сложилась неопределенная ситуация с ипотечным кредитом в Сбербанке (москва). Они с мужем 2,5... Читать полностью

Добрый день,подскажите пожалуйста по следующей ситуации- в феврале 2011 года я взла потребительский кредит…

Добрый день,подскажите пожалуйста по следующей ситуации- в феврале 2011 года я взла потребительский кредит в размер... Читать полностью

Здравствуйте! Извините, но хочу пожаловаться на работу сотрудников банка.
17 февраля я зашла в...

Здравствуйте! Извините, но хочу пожаловаться на работу сотрудников банка.17 февраля я зашла в центральный офис банк... Читать полностью

Добрый день. Вопрос: Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск)…

Добрый день.Вопрос:Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск) и обслуживание карт... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от участия в программе по страхованию жизни и трудоспособности…

Подскажите пожалуйста, могу ли я отказаться от участия в программе по страхованию жизни и трудоспособности, к котор... Читать полностью

Здравствуйте! Пишу уже второй раз, т.к. ответа от вас так и не получила. Пожалуйста, посоветуйте, как…

Здравствуйте! Пишу уже второй раз, т. к. ответа от вас так и не получила. Пожалуйста, посоветуйте, как мне дей... Читать полностью

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Взяла кредит в Home Credit. При оформлении было навязано...

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Взяла кредит в Home Credit. При оформлении было навязано страхование с уверением... Читать полностью

Здравствуйте ещё раз.Вопросы:Как совершаются операции с замороженого счёта в одностороннем порядке(деньги…

Здравствуйте ещё раз.Вопросы:Как совершаются операции с замороженого счёта в одностороннем порядке(деньги снять даю... Читать полностью

Здравствуйте!Вот уже три месяца не могу получить от Сбербанка сворованные им у меня деньги! 4 июня 2011…

Здравствуйте!Вот уже три месяца не могу получить от Сбербанка сворованные им у меня деньги! 4 июня 2011 года в г.&n... Читать полностью

Последние вопросы организациям
РСХБ требует огромную комиссию за снятие средств, ошибочно переведенных на счет неактивированной кредитной карты
Россельхозбанк

При переводе приложение не пишет, что карта, на которую я перевожу средства, кредитная, не пишет, что карта неактив... Читать полностью

Отключить подписку дом клик
Сбербанк

Оформила ипотеку в данном банке, при этом мне навязали платную подписку "ДомКлик Плюс", якобы для сохранения ставки... Читать полностью

Смс уведомления о чужих долгах
Сбербанк

На мой номер телефона стали приходить СМС с номера 0321 по чужому кредиту. Я обратилась на номер 900 и оператор зап... Читать полностью

05.08.2025 Другое
банк не отвечает на мой запрос
Сбербанк

29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью

Договор ДС (долгосрочных сбережений)
Сбербанк

Добрый день. Заключила договор ДС.Мне 66 лет. ВОПРОС: Когда, через какое время, в первый раз я смогу получить выпла... Читать полностью

05.08.2025 Другое
отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! почему не зачли мой отзыв о банке от 31/07/2025? Читать полностью

Игнорирование моего прошлого запроса
Т-Банк

Так как мое прошлое обращение было проигнорированно , я напишу еще раз- Анна Доронина, очень интересная, базовая от... Читать полностью

Отсутствие банкоматов на район. Единственное отделение банка закрыли.
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк. Вас беспокоит житель города Алейск , Алтайского края. В нашем городе закрыли отделение сберб... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по акции "Приведи друга"
Т-Банк

29.07.2025 от Т-Банка получил уведомление о том, что если сегодня (29.07.2025г.) посоветовать карту Black другу и... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

C 22 июля 2025 заблокирован счет. В чат не достучаться, в поддержку не дозвониться, на номер поставлен блок. Средст... Читать полностью