Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Мне очень нужна помощь эксперта; вопрос в том, что примерно 4 года назад я попытался взять…

Автор
Дмитрий
Барнаул
Здравствуйте! Мне очень нужна помощь эксперта; вопрос в том, что примерно 4 года назад я попытался взять небольшой кредит (20000 руб) на личные нужды в банке «Русфинанс», и так как я уже пользовался услугами данного банка для меня было минимум формальностей. Я заполнил анкету и оформил сберкнижку, на которую должен был поступить кредит, номер счета естественно отправил в банк. Но прождав месяц и поняв, что что то не так, спросил у специалиста банка: Почему не приходят деньги? — она сказала, что на такой вид счета деньги не придут(точнее объяснить не могу). Посе этого я счет закрыл, а книжку положил дома. Примерно через год мне позвонили из головного офиса данного банка и сообщили, что я должен им деньги в сумме 36000 рублей с неустойкой. Я посмеялся и сказал девушке что я не получал кредит и ничего им не должен, она осеклась и попросила выслать ксерокопии страниц сберкнижки факсом.На следующий день я им естественно все выслал и перезвонил, что бы удостоверится в получении. Какой то парень мне сказал, что все получили и переживать не стоит. Но когда в начале 2010 года я обратился в Сбербанк за кредитом я узнал, что меня внесли в Бюро кредитных историй, как злостного неплательщика и тогда я понял, почему мне столько раз отказывали в выдаче кредита, даже по незначительным суммам. Как мне это все исправить? Помогите?
Для начала советую установить, в каком Бюро кредитных историй (БКИ) хранится Ваша кредитная история. Затем Вам надо написать туда письмо, с изложением обстоятельств дела и приложением к нему копий документов, и направить его с уведомлением.
Сотрудники БКИ, после проверки обстоятельств дела, направят Вам официальный ответ.
 

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!У меня такой вопрос. Украли в январе месяце во время отдыха в Тайланде кредитную карту Ситибанка…

Добрый день!У меня такой вопрос. Украли в январе месяце во время отдыха в Тайланде кредитную карту Ситибанка. Как т... Читать полностью

Зравствуйте. Я просила Вас оказать юридичечскую помощь в составлении ничтожности договора векселя...

Зравствуйте. Я просила Вас оказать юридичечскую помощь в составлении ничтожности договора векселя, на что Вы ответи... Читать полностью

Что делать если служащий банка, дает неверную информацию о страховке по кредиту, а на ссылку,что по...

Что делать если служащий банка, дает неверную информацию о страховке по кредиту, а на ссылку,что по горячей линии м... Читать полностью

Добрый день
Поясните пожалуйста, какой именно капитал уже действующих банков с 1 января 2015 года...

Добрый деньПоясните пожалуйста, какой именно капитал уже действующих банков с 1 января 2015 года должен составлять... Читать полностью

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки банк должен давать ответ на претензию клиента. Считается ли срок... Читать полностью

Добрый день! На бывшую жену оформлен ипотечный кредит в ВТБ 24 . Я поручитель, и собственник 1\2...

Добрый день! На бывшую жену оформлен ипотечный кредит в ВТБ 24 . Я поручитель, и собственник 1\2 квартиры. Жена уез... Читать полностью

Здравствуйте. У меня проблема с банком Втб 24. С моей зарплатной карты банк снимает деньги за...

Здравствуйте. У меня проблема с банком Втб 24. С моей зарплатной карты банк снимает деньги за кредит,который я не б... Читать полностью

Добрый день уважаемые господа юристы!! прошу Вашей помощи и совета в моей не простой ситуации,дело...

Добрый день уважаемые господа юристы!! прошу Вашей помощи и совета в моей не простой ситуации,дело в том что я давн... Читать полностью

Добрый день Екатерина! Я задавала вам вопрос по поводу погашения кредита банка который закрывают в нашем…

Добрый день Екатерина! Я задавала вам вопрос по поводу погашения кредита банка который закрывают в нашем городе. Сх... Читать полностью

Здравствуйте,В маршрутном такси у меня украли кошелек,в котором находились банковские кредитные...

Здравствуйте,В маршрутном такси у меня украли кошелек,в котором находились банковские кредитные карточки.С одной из... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман клиента по вопросу решения заявки по смене даты платежа
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. На Банки ру 11.09.2025 от меня оставлена похвала Банку Дом.рф по решеному вопросу о переносе даты плат... Читать полностью

Заблокировали карты .
Альфа-Банк

Дайте мне срок вашего ответа, я сижу без денег. Вы оставили меня без средств существования Читать полностью

Бесполезная смена номера телефона
ВТБ

Здравствуйте, 16.09.2025 обращались в отделение ВТБ г.Томск, иркутский тракт 44 и 17.09.2025 г.Томск, по. Ленина 26... Читать полностью

Что мне сделать,чтобы убрать карту из чс
Сбербанк

Потеряли телефон,в котором были все данные и пластиковая карта в чехле,потом заблокировали решили сделать новую кар... Читать полностью

Пропал мой отзыв о совкомбанке

Как раз в диалоге вы меня забанили а вы мне предлагаете общаться Читать полностью

Добрый день! Хотел узнать, почему у меня списали просрочку по кредиту, хотя прошел процедуру банкротства. Уже было составлено несколько заявлений в банк, сотрудники никто ничего не знает, постоянно меня туда сюда перенаправляют

Добрый день! Когда я получу ответ? Читать полностью

Перевёл средства с агропромбанка.
Сбербанк

С агропрома списали а на счёт мой не пришли в сбер, всё проверил правильно указано в чем причина.  Читать полностью

Заблокировали карту просто так!
Сбербанк

Уважаемые представители Банка,Недавно столкнулся с ситуацией, которая вызывает у меня серьёзное беспокойство. При п... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не проходит идентификация по Альфа ID

+79277218708 Читать полностью

Заявление о снятии ограничений с банковских карт и разъяснении причин их блокировки
Сбербанк

Я, Смирнова Вероника Сергеевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. 10 сентября 2023 года я обнаружила, что с моих банко... Читать полностью