37
Дали ограничения , не выводят средства, говорят ехать к нотариусу заверять подпись, отправлять по почте указав себя в качестве отправителя
теперь проблема
1 все понимаю, но почему вы не можете закрыть через чат это раз, хотя изначально запросили реквизиты другого банка
2. Ссылка на вывод средств была не рабочая 😂
3. Банк который в основном виртуальный делает такие выкрутасы, просто замараживает бабки, потом что просто ам оказалось подозрительным это ?!
4. Я не могу поехать к нотариусу , потому что нахожусь в деревне беру ипотеку и средства нужна для первого взноса, из-за вас я теперь не могу взнос внести
я буду жаловаться в Цб и рос потреб надзор , я только начал; бабки я выеду не хотите через час давайте так , но гапишу жалобы во все инстанции !!!!! Выше стоящие!!!!!!!!!!!!!
И плюс к этому шаблонные ответы и ответы от бота , дозвониться со своего номера не могу, отвечает бот, никто не отвечает , не решается проблемы кинули смску закрыли чат отвечает бот, просто ужас
сегодня же выведете средства через банк,
а так я медийная личность, блогер миллионник , я сделаю все чтоб вашим банком не пользовались.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
19 сентября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы не предоставили сведения по запросу.
По результатам проверки мы выявили нарушения Клиентских правил, поэтому сообщили вам в тот же день о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, как указано в пункте 2.1.2.3 условий договора: https://s.ozon.ru/pm8MD4d. Уведомили вас об этом в чате 20 сентября.
Чтобы мы могли закрыть счёт и вывести деньги, необходимо предоставить следующие документы:
Заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов. В нём должна быть ваша собственноручная подпись, заверенная нотариусом, и реквизиты, из которых однозначно следует, что получателем денег являетесь вы (перевод средств на свой банковский счёт в иной кредитной организации). Заявление вы можете скачать по ссылке: https://ozon.ru/t/7oNob8m
Нотариально заверенную копию паспорта гражданина РФ.
Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденции, по юридическому адресу Банка: Российская Федерация, 108811, г. Москва, д. Саларьево, влд. 7, стр. 5.
Пересмотреть решение не готовы. Предложить другой способ закрытия не получится.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я закрыла счет случайно, помогите открыть его снова Читать полностью
Очень безопасно писать на почту, которую оставил непонятно кто, и передавать там все личные данные... супер схему в... Читать полностью
Еще хочу дополнить к своему отзыву. Когда я предоставляю в чат доказательства, то операторы уже какой раз закрывают... Читать полностью
Варвара, если как вы утверждаете, что у меня уведомления были включены при активации карты, хотя я всегда их сразу... Читать полностью
Я, Иванов Кирилл Васильевич, недолго пользовался озон банком, потому что Мне заблокировали счёт и просят документы... Читать полностью
Здравствуйте. Открыла магазин в Озоне, для работы нужен расчетный счет. В конце регистрации Озон банк пишет, что се... Читать полностью
Заблокировали карту прошло 72 часа теперь ждать еще 72. Чат не отвечает вообще только через 72 присылает отписки до... Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос. Сегодня у меня незаконно списали комиссию за уведомления. Применили мошенническую... Читать полностью
Прошу помочь, не могу оплатить заказ! Стоят ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Что делать если озон прос... Читать полностью
Добрый день! 18.08.2025 в ООО "Банк Озон" был направлен исполнительный лист серии . Взыскатель - Лаврищева С. Н. По... Читать полностью
Заблокировали карту прошло 72 часа теперь ждать еще 72. Чат не отвечает вообще только через 72 присылает отписки до... Читать полностью
"По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 11 сентября о необходи... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту озон за подозрительные операции, как быть? Срочно нужны дентьги Читать полностью
Здравствуйте, мою карту заблокировал банк и как я поняла теперь счет можно только закрыть, для закрытия счета и пер... Читать полностью
Не могу открыть накопительный счёт из-за рукописного паспорта Читать полностью
Откройте пожалуйста чат и выведите средства по реквизитам , у меня в чате из запросили , я дал реквизиты и меня отп... Читать полностью
Варвара Долинина, мой контактный телефон +79779865706Что от меня еще требуется и как долго ждать решения ситуации? Читать полностью
Добрый день! Вчера заблокировали карту. Картой пользуюсь для покупок в магазине Ozon и периодических переводо... Читать полностью
Счет в Озонбанке нулевой. Как закрыть счет в Озонбанке? Читать полностью
Добрый день, сегодня при попытке получения наличных средств с бонкомата банка, обнаружил что в выдаче наличных сред... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка,всегда была очень хорошего мнения о вашем банке и всем рекомендовала его.До вч... Читать полностью