Список вопросов
Ответ дан

Обман с кэшбеком.

21.09.2025 16:36
5
Яндекс Банк
Автор
user-217813676719
г Ростов-на-Дону

По карте Яндекс пэй выпал кэшбэк 25% за покупки на Яндекс афише. Кэшбэк не был начислен. При обращении в поддержку внезапно оказывается, что покупки билета в театре в театральном сезоне, на представление собственной театральной труппы оказывается концертом. Естественно вы может узнать об этом только после покупки или не узнать вообще. Считаю, что банк такими действиями вводит клиентов в заблуждение. Вряд ли мой вопрос решиться, так как поддержка банка не отвечает на заданные вопросы и не отвечает за свои действия. Хочу предупредить других клиентов о неверном начислении кэшбека

Здравствуйте! 

Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление. 

Чтобы получить кешбэк по этой категории, нужно оплатить билеты в театр, чтобы тип мероприятия был подходящим. Вижу, что в чате поддержки сообщили все подробности.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Проблемы с идентификацией - за неделю не могут провести
Яндекс Банк

Здравствуйте. В понедельник 15 сентября ко мне приехал представитель для проведения идентификации. Все сделал, сфот... Читать полностью

еще и отзыв не оставляется
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Проблемы с кэшбэком и почему не стоит платить по QR коду яндекса
Яндекс Банк

В качестве приветствия Яндекс в первый месяц предложил мне три очень «сочные» категории кэшбэка: «Все покупки» (с л... Читать полностью

Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Уже написала, никакого ответа не получила Читать полностью

21.09.2025 Другое
Заблокировали по 161ФЗ
Яндекс Банк

18.09.2025 заблокировали во всех банках по 161 ФЗ п. 11.6 из-за нахождения в базе данных ЦБ России среди получателе... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Ограничили доступ к аккаунту Яндекс Пэй, 11 суток ожидания
Яндекс Банк

Добрый день, хочу пожаловаться на Яндекс Пэй, у меня на их сейве лежат все деньги. 11 дней назад, 10-ого сентября д... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

Вы читаете моё сообщение??? Вопрос не о том, чтобы не платить платёж по графику, а о том, чтобы отменить добровольн... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851553/?a=bУ меня есть все переписки и ответы от банка, же... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не возвращают деньги
Яндекс Банк

19.08.2025 была совершена покупка в яндекс банке, операцию сразу же отклонили, а деньги списались. Банк отвечает то... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Я это понимаю , но сколько вообще ждать какие примерные сроки ? Мне вообще их вернут? Читать полностью

19.09.2025 О банке
НИ ЗА ЧТО НЕ ДЕРЖИТЕ В ЭТОМ БАНКЕ ДЕНЬГИ
Яндекс Банк

По началу я был доволен данным банком. Но когда столкнулся с их просто абсолютным не уважением к клиенту. Я просто... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Не возвращают мои деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте,на работе указал счет в этом банке как зарплатный , в итоге когда она поступила сразу же заблокировали... Читать полностью

18.09.2025 О банке
Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Да я делал это уже много раз! Ну не меняется ничего, не появляется ещё один аккаунт!  Читать полностью

18.09.2025 О банке
Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Ничего не помогает, говорят, ограничения сняты.  Читать полностью

18.09.2025 О банке
Доступ к счетам/качество обслуживания
Яндекс Банк

Худший сервис. Деньги заблокированы, обращения игнорируютПеревел деньги через СБП на свою карту Яндекс Банка. В лич... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Худшего сервиса не видел
Яндекс Банк

Оплачивал покупки картой ЯБ. Карта называется ПЭЙ. И деньги списывают не с нее , а с виртуального кредита)) суперсп... Читать полностью

16.09.2025 О банке
Яндекс - банк - мошенники!!!!!?
Яндекс Банк

13.09 Яндекс-банк заблокировал мне доступ к счёту (на счету приличная сумма, сейв + счёт) - вообще все мои средства... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Заблокировали счет и украли деньги работники Яндекс банка
Яндекс Банк

У меня такая же ситуация произошла. Решила совершить покупку. Яндекс заблокировал счета и просто украл мои заработа... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Отказ OTP Банка запускать MT199 по зависшему переводу
ОТП Банк

3 сентября 2024 года я отправил перевод из OTP Банк (Россия) на свой счёт в Испании. Платёж завис у посредника OTP... Читать полностью

через сколько приходят деньги после закрытия счета
Ozon Банк

здравствуйте,подал заявку на закрытие счета из-за ограничений,через сколько дней придут денежные средства на другой... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк
Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

Заблокировали мои счета в сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

Помощь решения вопроса, связь с человеком
Ozon Банк

Здравствуйте, как можно наладить контакт с сотрудником банка. В чате отвечает только бот. Не переводит на специали... Читать полностью

Озон банк не возвращает средства и не выходит на связь
Ozon Банк

 Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, iakov200477@mail.ru .Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 г... Читать полностью

Озон банк не возвращает средства и не выходит на связь
Ozon Банк

 Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, iakov200477@mail.ru .Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 г... Читать полностью

Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка
Сбербанк

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке
Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка
Сбербанк

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке