Список вопросов

Как начать выбирать страховку самостоятельно?

Ипотечное страхование

22.09.2025 09:42

Сбербанк

Автор

user-599622854776

г Якутск

Мы 16.10.2023 г. оформили с мужем льготную ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека».

Выбрали сразу СБЕРБАНК тк оба являемся зарплатными клиентами банка. Сразу же одобрили желаемую сумму, и в день сделки нам сказалит, что надо будет оформить подписку в ДОМКЛИК ПЛЮС и что это обязательное условие для сохранения льготной ставки в 2% мы обязаны приобрести услугу «Домклик плюс» 🤌🏻 которая стоит 300 000🤯 и продлевать надо каждый год на весь срок кредита, в ином случае будет повышенная ставка 3%.

НО условия «Дальневосточной и Арктической ипотеки» регламентирует размер процентной ставки - 2 процента годовых. Так же нашла, что уже даже есть судебные решения в пользу клиентов за отказ от «Домклик плюс» нашла и образец Доп. соглашения к договору через которое отменяют «Домклик плюс», т.е. проблему то можно решить.

По факту стоимость Домклик плюс это 0,5% годовых к кредиту и почти 900к за весь срок кредита. Вот тебе и выбор: либо сомнительная услуга с дополнительными 0,5%, либо 3%. «Либо с услугой, либо никак».   Думали, может через какое-то время условия поменяются.

НО НЕТ, для уже действующих кредитов условия не меняются и очень огорчает, что такой крупный БАНК нарушает и ущемляет права своих клиентов. По всем льготным программам и по Дальневосточной, и Семейной, и по Господдержке Сбер навязывал эту услугу без возможности отказаться.Очень обидно, что такой влиятельный банк так поступает своих клиентов. Никакой лояльности…

ВАЖНЫЙ ФАКТ: то, что клиенты которые оформили ипотеку после 05.12.2024 не оформляют Домклик плюс, так как СБЕР закрыл ее для подключения и они имеют ПРАВО ВЫБРАТЬ страховую компанию САМИ.

В «Домклик плюс» включены всякие ненужные подписки: Окко, Сбер Прайм (который почему то не работает) и самая главная "Страхование жизни заемщика". Без страхования жизни действительно может быть поднята ставка на 1% это прописано в постановлении, но она не обязана быть от Сбера, ее можно приобрети у любой страховой компании(рейтинг компании должен быть не ниже "А-") и уж тем более не нужна никакая Доп услуга в виде "Домклик +"

А теперь расчет за год:

-окко на год 3990р

-СберПрайм год 1990р

-Страховка жизни в сбере 15к ( а в других страховых 8к)

Итого: 20 980₽! А куда деваются еще 20 000₽?

Где выгода о которой говорит банк?

Т.е. вместо 8к в год мы вынуждены платить ~40 000₽.

А если брать страховку в другой страховой и то меньше! И к тому же ни СберПрайм(который не работает, на максимальные переводы без комиссии я отдельно каждый месяц покупаю эту услугу(!), ни подписка Окко мне не нужны.

Прошу решить мою ситуацию и дать мне возможность выбора страховой компании для оформления полиса страхования жизни и закрепить это в ипотеке.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Автокредит, отказ в получение денег

Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью

22.09.2025 Переводы и платежи

Блокировка карт.

Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Списание денег за подписку, которую не оформляла

Добрый день, буквально пару часов назад списали 589 рублeй за подписку YM*RESUME .ONLINE MOSCOW. Я не пррдлевала с... Читать полностью

22.09.2025 Переводы и платежи

Заблокировали счета по пункту 3.3

Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

«Отказ в обслуживании из-за непонятной "компрометации"»

Здравствуйте, ну что, получится ли снять ограничения? Читать полностью

22.09.2025 Обслуживание

Блокировка от Сбера без объяснения причины.

Добрый день! Помогите разобраться. Также являюсь клиентом Сбербанка более 3 лет. Год назад заблокировали СБЕР без о... Читать полностью

22.09.2025 Текущий счет

Блокировка банковской карты

Прошу помочь с выпуском карты, мне пишет что отказано, и никак не выпускается карта, вашим банком пользуюсь уже дав... Читать полностью

22.09.2025 Другое

банк заблокировал меня по компрометации

здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью

22.09.2025 О банке

Одобрение документов Сбербанком

Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью

22.09.2025 Иные вопросы

Дата возврата вклада

Забрать вклад можно 17.12.2025, а автоматически пролонгирован будет 18.12.2025? Читать полностью

22.09.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Незаконный отказ банка в заключении дополнительного соглашения

Здравствуйте! Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2017 года N 1711, пунктом 9 Правил предоставления субси... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Навязывание услуг, несоблюдение предписаний

мной (в качестве созаемщика) был заключен договор на ипотечное кредитование по программе господдержке 09.10.2023. С... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Когда ожидать строительного эксперта???? И когда поступит выплата по страхованию

По договору страхования 011*** , Т-в А.П. постоянно оттягиваете сроки, до каких пор это будет продолжатся, звонишь... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Навязали Домклик плюс

В августе 2024 года я взяла ипотеку по программе семейной ипотеки с условием подключить подписку Домклик плюс для с... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Навязывание дополнительных услуг, которое противоречит ФАС

09.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение жилья, по программе гос... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

как отказаться от пакета домклик плюс

Здравствуйте, прошло уже 7 дней и никакой информации по моему вопросу. Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Как выйти на сделку ?

целую неделю не могу дождаться выдачи средств от сбера , никогда бы не подумала , что будет такой сервис . 19.09 по... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Страхование недвижимости, жизни и здоровья.

При оформлении ипотечного кредита, банк обязывает оформлять пакет услуг " Домклик +" мотивируя это выгодой для клие... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Семейная ипотека под 6% НО СБЕРБАНК НАВЯЗЫВАЕТ ДОМКЛИК ПОДПИСКА! ФАС признал нарушившим антимонопольное законодательно,касательно навязывания прописки ДомКлик плюс!

В течении какого времени будет ответ?Если не будет одобрения,как у всех людей с Семейной ипотекой,я буду выкладыват... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Страхование недвижимости, жизни и здоровья.

22.09.2025 Ипотечное страхование