Список вопросов
Требуется уточнение

Озон банк не дает обратной связи

25.09.2025 09:25
29
Ozon Банк
Автор
puser-39996083722
г Москва

Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, .

Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 года столкнулся с проблемой . мой счет в вашем банке был заблокирован и ограничены переводы , написав в поддержку , мне обещали в течении 72 часов дать обратную связь , которую к сожалению не получил .  происхождения денег пояснил , я выиграл деньги на ставках и вывел деньги через единый цупис, ставки это мое хобби и ничего незаконного не сделал ,а это единственная операция со дня получения карты. В течении 3 дней не получил ни одной обратной связи , хотя много раз обращался  в чат поддержки .

я начал связываться со специалистами , но мой вопрос не решили  .  20.09.2025 года , я хотел закрыть счет ,  уже сутки не могу зайти так как код не приходит в виде звонка , смс и пробовал через  почту . позвонив оператору , он сказал , что сейчас в банке временные сбои. Таким образом , я делаю вывод , что Ozon Банк незаконно удерживает мои деньги , прошу решения вопроса .

Прошу вас узнать в каком статусе находиться мой счет и направили ли средства в другой банк , так как со мной связался 22.09.2025 представитель банка , сказал счет закрыли. , ждите деньги в течении 7 рабочих дней , но при этом деньги продолжают поступать на счет .

Прошу вас дать ответ в каком статусе находиться мой счет .

Здравствуйте. 


По данным, оставленным к отзыву, мы не смогли найти описываемую ситуацию. Пожалуйста, укажите в комментариях номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счета. Отвратительная обратная связь от банка и полная безответственность.
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с... Читать полностью

Озон банк оформлен на предыдущего владельца
Ozon Банк

Здравствуйте,пробоема такая что я оформил новую сим-карту,пытаюсь зайти в озон банк,и тут оказывается что мой номер... Читать полностью

25.09.2025 О банке
Как мне вывести деньги
Ozon Банк

У меня заблокировали все счета банков по ФЗ 161 в озон банке застряли деньги как мне их вывести если банк говорит ч... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Как выйти из замкнутого круга?
Ozon Банк

04.09.2025 отправили на рабочую почту обращение ! Зарегистрировали под номером 60119481. сегодня прошло 15 рабочих... Читать полностью

Как закрыть счет и вывести средства
Ozon Банк

приветствую! 3 недели назад закрыл счет с выводом средств по реквезитам другого банка, но до сих пор не получилось... Читать полностью

Закрыла счет в озон банке
Ozon Банк

закрыла счет и перевела деньги на другой счет . деньги с озон карты списали когда придут на указанный счет средства... Читать полностью

Озон банк не дает обратной связи
Ozon Банк

У меня нет заказов на озон . скажите мне в каком статусе находиться мой счет, правда ли мне направили средства на у... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пользуюсь картой Озон в жизни и довольно давно - все ок. У меня дочь поступила в МФТИ но все равно... Читать полностью

Ограничение операций
Ozon Банк

НаправилЧунихин Андрей Юрьевич,  Читать полностью

Хочу переоткрыть счет
Ozon Банк

Добрый день, после закрытия счета, не могу открыть заново, подскажите, пожалуйста, что сделать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как выйти из замкнутого круга?
Ozon Банк

04.09.2025 отправили на рабочую почту обращение ! Зарегистрировали под номером 60119481. сегодня прошло 15 рабочих... Читать полностью

Озон банк не дает обратной связи
Ozon Банк

У меня нет заказов на озон . скажите мне в каком статусе находиться мой счет, правда ли мне направили средства на у... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пользуюсь картой Озон в жизни и довольно давно - все ок. У меня дочь поступила в МФТИ но все равно... Читать полностью

Хочу переоткрыть счет
Ozon Банк

Добрый день, после закрытия счета, не могу открыть заново, подскажите, пожалуйста, что сделать Читать полностью

Ограничение операции по счёту
Ozon Банк

Направил на почтуОжидаю  Читать полностью

Как разблокировать счет?
Ozon Банк

Здравствуйте, 25.09.25 пришло уведомление,что все операции по счету приостановлены,так как обнаружена подозрительна... Читать полностью

Ограничение операции по счёту
Ozon Банк

ЗдравствуйтеОграничение на операции поставилиОтправил необходимые данные и решил закрыть счётДанные помогут в восст... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Запрос дополнительной информации.
Ozon Банк

Здравствуйте.Благодарю за ответ, однако он не проясняет ключевую причину моего обращения.Вы ссылаетесь на штатную п... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. Запрос дополнительной информации.
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Вашего банка. В настоящее время мои банковские счета и карты заблокированы на основании положени... Читать полностью

Блокировка карты ОЗОН
Ozon Банк

Денежные средства на карте были заблокированы, чат не отвечает, как теперь закрыть счет? Денежные средства нужны ср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Почему при обращениях в Т-Банк (№615348573 и №618366472) вместо конкретного ответа по реструктуризации и подтверждё... Читать полностью

О мошенниках сегодня
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня мошенники пытались у меня снять деньги с кредитной карты-я ее не разблокировал. Попытка была... Читать полностью

За выпуск дебетовой карты потребовали 4000 руб, при повторном обращении отказали без объяснения причины
Альфа-Банк

Добрый день. 23.09.2025 в районе 13:00 в отделение банка г. Санкт-Петербург, линия 7-я В.О., д. 54, лит. лит. А обр... Читать полностью

Блокировка карты и счета. Отвратительная обратная связь от банка и полная безответственность.
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с... Читать полностью

Заявление на разблокировку счета в сбербанк
Сбербанк

Я, Егор Редников, хочу сообщить о проблеме с моей банковской картой. 25 сентября я обнаружил, что карта заблокирова... Читать полностью

Будь проклят тот день, когда я решила связаться с этим банком
Альфа-Банк

Все началось с того, с группой друзей мы искали, где можно купить билеты на самолет, и один из нихй подсказал, что... Читать полностью

Интервью в Т-Банк: Получение обратной связи по использованию продуктов: кредитная карта + накопительный счет
Т-Банк

Здравствуйте. Прошел интервью от т-банка, после которого обещали вознаграждение. Прошло 2-3 дня, я спросил в поддер... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Вывод кэшбэка из приложения ЧекСкан
Альфа-Банк

В приложении ЧекСкан накопился кэшбэк, но вывести его на карту Альфа-Банка не представляется возможным. Только вспл... Читать полностью

25.09.2025 Другое
отмените все заявки и перестаньте сливать мои данные партнёрам. я оставил заявку, но это не значит, что нужно миллиард сообщений в день от всего ботнета отправлять.

замучали ваши партнёры. отмените все заявки, прекратите создавать новые, отзовите мои данные. требую удаления моих... Читать полностью

ПМ игнорирует и не отвечает.
Банк ДОМ.РФ

ПМ не отвечает и на вопросы и не предоставляет услугу.  Читать полностью