Список вопросов

Проблема с получением и активацией дебетовой картой банка

27.09.2025 09:05
5
ОТП Банк
Автор
user-479422900366
г Кемерово

После оформления банковской рассрочки, решил оформить банковскую карту, чтобы можно было производить перевод с зарплатного счёт на счёт в ОТП банк для оплаты рассрочки. 26.09.2025 должны были доставить карту в первой половине дня, чего не произошло (даже не позвонили и не предложили перенести на другой день). После чего написал в поддержку банка о такой проблеме, только после этого представитель банка вышел со мной на связь и предложил перенести выдачу карты. Обращение зафиксированное банком №25090439-Ф/25.

Но и на этом история не закончилась, при выдаче карты курьер озвучил, что договор банковского обслуживания придёт мне в электронном виде в тот же день что и произведена выдача карты. На сегодняшний день 27.09.2025 в поддержке банка решил уточнить когда пришлют документы и я смогу активировать карту, на что мне ответили что произошла какая-то ошибка на этапе оформления и мне предложили решить вопрос прийдя в офис банка, при том что в моем городе (Кемерово), офис банка ОТП закрылся.

Рассчитываю что контролирующие органы обратят внимание на банк ОТП, особенно ЦБ РФ (например: отзовут лицензию).

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Несуществующий долг по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте. Плачу все в срок по кредитной карте и вдруг появляется долг в 1793 рубля. Составлял обращение,рассмот... Читать полностью

Ограничения и сроки
ОТП Банк

Добрый день. ОТП ограничил возможности пользоваться счетами. Запросили от куда деньги. Я направил договор купли-про... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

Здравствуйте сегодня наложили запрет на карту, по причине подозрительных операций. Как я понимаю,из отзывов следует... Читать полностью

Попытка открыть карту по спец. предложению
ОТП Банк

Решил оформить карту акции (с сертификатом на 2000р.), указал на странице все нужные данные для встречи с представи... Читать полностью

Здравствуйте 25.09.2025 в Wildberries приобрела iPhone навязали доп услугу после одобрения домашний помощник Combo на сумму 32 425 руб. прошу отменить страховку и вернуть денежные средства в размере 32 425 руб.
ОТП Банк

Здравствуйте 25.09.2025 в Wildberries приобрела iPhone навязали доп услугу после одобрения домашний помощник Combo... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Закрытие счета после блокировки
ОТП Банк

11.08.2025 г. подал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств после того как мне заблокировали счет за п... Читать полностью

Заблокировали операции по карте но на ней лежат деньги
ОТП Банк

здравствуйт, я сегодня вечером хотела провести операцию на сумму 25000 тысяч рублей, что ваш ОТП банк мне сделать н... Читать полностью

Заблокировали счёт с удержанием моих денежных средств
ОТП Банк

Что с моим заявлением? почему повторно пришло уведомление о том, что у меня заблокирован счет, с заявлением все в п... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Невозможно получить дебетовую карту.
ОТП Банк

Здравствуйте. Почти неделю пытаюсь получить дебетовую карту. Заказ был доставкой курьером в выходные. Курьеры почем... Читать полностью

Акция привели друга
ОТП Банк

Вот исправленный текст с расставленными знаками препинания:---Здравствуйте! Я участвовала в акции "Проведи друга".... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Попытка открыть карту по спец. предложению
ОТП Банк

Решил оформить карту акции (с сертификатом на 2000р.), указал на странице все нужные данные для встречи с представи... Читать полностью

Сервис ужастнейший, делают видимость работы.
ОТП Банк

На сайте налоговой всплыл активный счёт с 2010 года, хотя в предыдущих выписках данный счёт фигурировал как закрыты... Читать полностью

Вопрос по кредитной карте
ОТП Банк

Здравствуйте, ситуация такая: пользуюсь кредитной картой с 2023 г., ежемесячный платеж составлял 13.000 рублей в ме... Читать полностью

Издевательство над клиентами с помощью чата в приложении
ОТП Банк

18.09 написал заявление о расторжении договора и переводе денег по реквизитам в другой банк. Пришлось приобщить это... Читать полностью

Некорректные расчеты, долгое решение
ОТП Банк

Добрый день.У меня кредитная карта банка и была рассрочка, лимит 50000, ежемесячно требуется внести ококло 1700, я... Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Я вам номер заявки оставил, там все есть и ФИО и номер телефона  Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера заказал дебетовую карту с доставкой на сегодня, то время которое указано я не могу находиться д... Читать полностью

Перенос доставки дебетовой карты без моего согласия
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера заказал дебетовую карту с доставкой на сегодня, то время которое указано я не могу находиться д... Читать полностью

Работа курьерской службы
ОТП Банк

Добрый день! Я заказывала дебетовую карту с доставкой на 13.09.2025 в промежуток с 11:00 до 13:00. После отправки з... Читать полностью

Обман с рассрочкой.
ОТП Банк

Оформила "рассрочку" в Эльдорадо от ОТП на 10 месяцев. По факту оказалось вместо 10 месяцев 18, а чтобы уложиться... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу узнать в скольких организациях у меня займы

сколько открытых организаций займов у меня Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Во вторник в 19:26 пришла информация в смс: Нужно уточнение по вашим операциям. Подробнее у вас на email, предостав... Читать полностью

Заблокировали карту в сбере
Сбербанк

Здравствуйте, как ответственный собирал деньги на нужды техникума, с ребятами скинулись и решили покрасить кабинеты... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Микрозаймы и смс от них

После того, как я перешел во вкладку микрозаймов, не заполняя ни одной формы, мне начали сыпаться смс с утра до ноч... Читать полностью

Как вернуть прежний процент и ежемесячный платёж?

Я Малабаева Камила Аливердиевна, клиент совкомбанка,как мне сказали нарушила договор,по этой причине банк поднял пр... Читать полностью

Продажа комнаты в ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату клиенту с ипотекой от Сбербанка. Проблемы возникли на этапе преимущественного права по... Читать полностью

28.09.2025 Другое
115-фз. Заблокировали счета за переводы в развлекательные сервисы.
Сбербанк

Хорошо, такой вопрос деньги с накопительного счета я смогу снять в отделении сбербанка? Читать полностью

Мне перевели деньги с юмани но до сих пор не пришли
Сбербанк

Есть чек от другого человека и RRN:514372296812. Прошу проверить где  Читать полностью

Как можно вернуть деньги в Slidy.ai
Сбербанк

SLIDY.AIКомпания ООО "ИИ" зарегистрированная в г.Омске , разработала в интернете платформу типа нейросети Slidy.ai... Читать полностью

Яндекс обвинил меня в мошенничестве!
Яндекс Банк

В том то и дело, что ваша поддержка ничего сказать не может. Просто посылают, без информации, без доказательств. Го... Читать полностью