Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

27.09.2025 21:57
20
ОТП Банк
Автор
user-456022906269
г Санкт-Петербург

Здравствуйте сегодня наложили запрет на карту, по причине подозрительных операций. Как я понимаю,из отзывов следует, что - нет смысла писать и прилагать скриншоты разъяснения по операциям, без подтверждающих чеков доков со сторон отправителя средств для разблокировки и тд, правильно? На всякий случай написал письмо на вашу почту, жду ответа. 

Вопрос в следующем - я могу расторгнуть с вами договор и снять свои средства менее чем, за 47 дней? 

Добрый день!

Для снятия блокировки необходимо предоставить источник происхождения денежных средств, пояснения по операциям зачисления/списания за последние пол года и разъяснение экономического смысла проводимых операций.

Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. 

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают счета. Списывают деньги
ОТП Банк

Заблокировали карту за сомнительные операции. Не закрывают счета, хотя срок уже прошел. Каким - то образом образова... Читать полностью

Реструктуризация кредита
ОТП Банк

Хочется закрыть кредитную карту чтоб был нормальная сумма платежа, а не половина зарплаты, я мать - одинокая имею 1... Читать полностью

Обращение с 161 фз
ОТП Банк

+79148962187 Читать полностью

30.09.2025 О банке
Как вывести с заблокированного счёта свои деньги?
ОТП Банк

Здравствуйте, я Самсоненко Владимир Владимирович, 12.12.1998 г.р., номер привязанный к банку 89889440666. Мне забло... Читать полностью

как закрыть не карту а накопительный счет и за сколько?????
ОТП Банк

Уважаемая Ольга и снова здраствуйте. Я ранее писала что заблокировалидбо карту, виртуальную кредитку и накопительны... Читать полностью

закрытие всех счетов
ОТП Банк

Накопительный счёт тоже? Приеду за 300 км в банк и мне его так же закроют и по истечении каких то дней переведут на... Читать полностью

Невозможно получить дебетовую карту.
ОТП Банк

У вас выше указан номер заявки. Вы и по нему данные не видите?! Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

Здравствуйте, подавал заявление на закрытие счета с выводом средств еще 05.07.2025Деньги не поступили по истечению... Читать полностью

Как закрыть счет накопительный при блокировке карточных
ОТП Банк

Я устал бороться и решил закрыть счета. Ок.Началось в чате пишут накопительный счет закрывается в банке. В банке от... Читать полностью

Ограничения и закрытие счета
ОТП Банк

ДЯЯДобрый день. ОТП ограничил возможности пользоваться счетами. Запросили от куда деньги. Я направил договор купли-... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет накопительный при блокировке карточных
ОТП Банк

Я устал бороться и решил закрыть счета. Ок.Началось в чате пишут накопительный счет закрывается в банке. В банке от... Читать полностью

Ограничения и закрытие счета
ОТП Банк

ДЯЯДобрый день. ОТП ограничил возможности пользоваться счетами. Запросили от куда деньги. Я направил договор купли-... Читать полностью

Ограничения и сроки
ОТП Банк

В банке сказали пишите заявление все через чат, чат говорит идите в банк.... Читать полностью

Блокировка счета и долгое ожидание
ОТП Банк

Хорошо, можно мне в той же ветке отправить выписку? В которой все документы находятся Читать полностью

Возврат ошибочно зачисленных средств
ОТП Банк

В конце августа я решила пополнить свой кредит, со своего ИП счета. Деньги отправила на один единственный счет, ко... Читать полностью

Арест счета по Исполнительному листу
ОТП Банк

Здравствуйте. Снова приход денег по больничному заблокировали. Мне каждый раз в офис кататься?  Читать полностью

Блокировка счета и долгое ожидание
ОТП Банк

Здравствуйте, снова задаю вам вопрос, так как в старой теме вы не отвечаете https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

ОТП ЖДУ КАРТУ ПО ПОВТОРНОЙ ЗАЯВКЕ
ОТП Банк

Я заказал карту повторно, в первый раз Фаст Ривер ее не привез, перенеся доставку 6 раз (см мой отзыв). В этот раз... Читать полностью

Никак не могу активировать карту
ОТП Банк

Заказала я карту по акции 1500 на вайберис. Это уже вторая карта не приходит смска об в активации. Кидалово какое-т... Читать полностью

Впаривают страховки без ведома
ОТП Банк

Спасибо за предоставленные данные. Разберусь в ситуации и вернусь с ответом. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка переводов и онлайн приложения

Алексей Шарихин, звонок был спустя сутки от обращения и я его даже не успел взять, звонили пару секунд, возможно из... Читать полностью

Альфа-смарт, зачем она была подключена?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Каким образом моему отцу могла быть подключена платная подписка Альфа-Смарт? Он говорит что ничего не... Читать полностью

Нет обещанной категории кешбека
Альфа-Банк

Береговая Юлия Витальевна 11.03.1971  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Банк заблокировал карту
Совкомбанк

Здравствуйте. Переводил со своей карты на Совкомбанк, а затем хотел перевести сестре на Т-банк с карты уже Совкомба... Читать полностью

Почему карта уже с долом???
ВТБ

Все дети получили,мне что идти и всех детей фамилии имена и даты рождения у них переписывать???Детям не предлогали... Читать полностью

Не выплата средств по свидетельству о праве на наследство.
ВТБ

С 25.09.2025г. Банк не производит выплату мне средств по Свидетельству о праве на наследство. Документы были предос... Читать полностью

Как узнать имею ли я право открыть НС или вклад по повышенной ставке и за бонусы от банки.ру?

Писала письмо на 3 почты разные банки ру ,но ответа не получила! Я сама не помню ,открывала ли я от вас ? Заявки по... Читать полностью

Ошибка при списании основного долга по кредиту
Совкомбанк

Здраствуйте! У меня товарный кредит на сумму 22498 ставка 2% годовых взят на 2 года. Ежемесечно оплачиваю сумму про... Читать полностью

Не закрывают счета. Списывают деньги
ОТП Банк

Заблокировали карту за сомнительные операции. Не закрывают счета, хотя срок уже прошел. Каким - то образом образова... Читать полностью

Необоснованная блокировка счета
Сбербанк

Я на протяжении года не могу получить карту Сбербанка , постоянно сталкиваясь с проблемой Того что мне отказывают... Читать полностью