11
Я Являюсь давник клиентом Сбербанка. К сожалению, сервис по работе с физическими лицами становится все хуже. Что говорит о том, что СБ уходит в фокус на юр лиц, и минимизирует качество своих услуг для физлиц. Я пользуюсь многими продуктами этого банка, являюсь зарплатным клиентом, являюсь ЛПР в компании, которая обслуживается в этом банке, но даже я не удостоена простой человеческой консультации на протяжении месяца. Суть в следующем.
Задумала я перевести ипотеку (рефинансировать) из другого банка в сбер. Позвонила на номер 900, меня соединили не с тем отделом, передав заявку в "тот" отдел, прошла неделя, со мной никто не связался. Я звоню снова, история повторяется. Звоню опять - меня отправляют в чат. В чате сначала меня футболит ИИ, потом менеджер меня "посылает" заявлятть что-то на сайте и опять переводит на ИИ. В итоге вот уже МЕСЯЦ, я не могу получить консультацию. Позвонить самой некуда. На номере 900 отвечают, что это может быть только входящий звонок. Зато от навязывания кредитки не отобьешься. Считаю такое отношение настоящим скотством. С такими темпами готова максимально минимизировать любые отношения с вами, дорогой Сбер.
"Спасибо"
Здравствуйте!
Проверю вашу заявку и вернусь с комментарием
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мария ещё раз здравствуйте.Вы мне сказали написать обоснование зачислений за 24.09.2025, так вот у меня 2 пополнени... Читать полностью
Закончился вклад. Любимый Сбер его пролонгировал АЖ ПОД 11%. И в личном кабинете это закамуфлировано так, что без н... Читать полностью
Добрый вечер, 26 сентября заблокировали дебетовую карту. Занимаюсь оптовой закупкой и продажей вещей, также покупаю... Читать полностью
Добрый день вопрос следующего характера мне по неизвестной причине заблокировали все карты и счета в сбере без воз... Читать полностью
после разговора с представителем банка по телефону, более бодробно рассказал об необосновости завышенной ставки. Со... Читать полностью
Добрый вечер, столкнулся с блокировкой сбера по условиям обслуживания банка. Я так понимаю, что это внутренняя блок... Читать полностью
Прошло почти два месяца, а справка-подтверждение оплаты МГТС и ЕПД как не формировалась, так и не формируется.... С... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, участвует ли сбербанк в монетной неделе? Интересует город Пенза. Если нет, то... Читать полностью
А мне карточку разблокируют потом? Читать полностью
1скрин 2скрин 3скрин Обоснование авито авито Вот пояснение и скриншоты, рассмотрите пожалуйста, буду ждать ответ! Читать полностью
По акции сберфеста не могут начислить бонусы сберспасибо уже второй месяц.№250830-7000-868734 обращение не решено,... Читать полностью
Номера обращенИй 250909-7000-589594250907-7000-301131 Читать полностью
В феврале потеряла самого близкого мне человека - маму. Чуть ли не на следующий день уже начали звонить и просить п... Читать полностью
Добрый день. Оставила заявку на предодобрение после доработок по заявке 26.09. До сих пор нет решения, пыталась узн... Читать полностью
Номер очередного обращения GDS-4372346. Читать полностью
Написала вопрос по поводу домклика+ и понижения ставки.Захожу через день,а там ответ эксперта.....НЕ ПЕРЕЖИВАЙТЕ...... Читать полностью
Добрый день!28.09.2025 в 17:05 в г. Реутов Новосихинское шоссе 45 были положены денежные средства в банкомат Сберба... Читать полностью
Да , вы правы отправила заново только что ушло письмо Читать полностью
Очень непонятна сложившаяся ситуация. Давно пользовалась вашими услугами и все устраивало, но вчера, когда мы с род... Читать полностью
Отправила , жду ответа Читать полностью
Здравствуйте.Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Сбербанке. За несколько дней на мою карту прошло 5 переводо... Читать полностью
Это не ответ. С 30 августа длится эпопея, а у вас до сих пор в работе. Это антисервис. Читать полностью
Приобретала билет через приложение Альфа банка, рейс отменили, оставила запрос на возврат денежных средст. Обращени... Читать полностью
Мария ещё раз здравствуйте.Вы мне сказали написать обоснование зачислений за 24.09.2025, так вот у меня 2 пополнени... Читать полностью
Здравствуйте, я Самсоненко Владимир Владимирович, 12.12.1998 г.р., номер привязанный к банку 89889440666. Мне забло... Читать полностью
Закончился вклад. Любимый Сбер его пролонгировал АЖ ПОД 11%. И в личном кабинете это закамуфлировано так, что без н... Читать полностью
Добрый вечер, 26 сентября заблокировали дебетовую карту. Занимаюсь оптовой закупкой и продажей вещей, также покупаю... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу вывести денежные средства из кошелька ВБ. Поддержка не даёт никакой информации, актуализирова... Читать полностью
В течение двух недель не могут назначить менеджера по сделке по покупке квартиры.Сделка на грани срыва.Сгорает аван... Читать полностью
Уважаемая Ольга и снова здраствуйте. Я ранее писала что заблокировалидбо карту, виртуальную кредитку и накопительны... Читать полностью