5
Закончился срок действия карты. В отделении подсказали обратиться в службу поддержки на горячую линию и заказать перевыпуск. 1. Бесплатный номер 8800700... не работает, отсылает на платные звонки разных операторов (что, видимо, гоаорит о бедности банка или излишних аппетитах владельцев). На сайте банка чат ведет искусственный псевдоинтеллект, отвечающий на любой текст сообщением "Звоните в центр поддержки" и не дающий доступа к оператору. Попытки дозвониться на указанные номера увенчались полным провалом - очередной псевдоинтеллект банка не понимал ответа на свои вопросы "Перевыпуск карты", "хочу новую карту" и другие интерпретации одного и того же вопроса. В этом веке это первый банк в моей практике, так упорно желающийпрервать мои с ним отношения. Я даже не в состояни понять, как еще мне можно выйти на специалистов этого, некогда неплохого банка.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
почему банки понижают процентную ставку по вкладам и накопительным счетам Читать полностью
Оставила отзыв по ссылке альфа банка. Не зачли. В чеи причина ? Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос остался не решён сегодня 30 сентября 2025 года бонусы так и не зачислены на счёт, те на сегодн... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. мне было направлено сообщение об о... Читать полностью
и покупки на сумму от 1000 рублей)Россияне имеют возможность получить 2000 рублей при оформлении дебетовой или кре... Читать полностью
пытаюсь открыть аукционный вклад в Примсоцбанк (15.5%+14.5%), пишет Невозможно открыть вклад, выберите другой Читать полностью
пишут что одобрен займ и готов к выплати а в ЛК займеров написан отказ Читать полностью
как найти свой отзыв о банке Читать полностью
Обещали бонусы до 30.09.2025 года зачислить , до конца рабочего дня, а их так и нет? Бонусы за оформление дебетовой... Читать полностью
здравствуйте! хотелось бы уточнить: я оставила отзыв об Альфа Банк , было обещано что отзыв рассмотрят в течение 14... Читать полностью
Здравствуйте. в конце марта осуществила перевод денежных средств в размере 5100 руб с карты МТС с помощью системы г... Читать полностью
почему все еще не проверили отзыв? прошло уже 11 дней. Читать полностью
У меня неактивный кошелек Банки.ру, предлагает подтвердить личность, при нажатии на эту кнопку активации не происхо... Читать полностью
Здравствуйте. Когда придёт бонус 2000? Карту получила 9 декабря 2024 через банки.ру. Покупка на 7800 р. была 11.12.... Читать полностью
Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Брала кредит в 2017 году, до 2021 платила досрочно, затем просто по графику. Выплачивала большими сум... Читать полностью
Что делать, если Т банком своевременно не начислен кэшбек, а Тинькофф поддержка повторно кормит завтраками и отк... Читать полностью
Хочу узнать свои все не погашеные кредиты и займы Читать полностью
Здравствуйте! Сделала ошибочный перевод, зашла в приложениЕ сразу, надеясь на возможность отмены перевода, но тщетн... Читать полностью
Оформил полис осаго, промокод на поступил, чтобы воспользоваться им в приложении газпромнефть, крайне разочарован,... Читать полностью
Здравствуйте!Мне ограничили дистанционное обслуживание уже почти два года, получаю пенсию на Сбербанк каждый раз ну... Читать полностью
Отправил Читать полностью
В таком случае, почему сам сайт "Сберздоровье" дезинформирует и обещает вернуть 35% кэшбека вместо 15% и указывает... Читать полностью
Здравствуйте,совсем недавно мне заблокировали входящие переводы сбп,я обратиласл в банк,написала заявление и получи... Читать полностью
Меня заблокировали без причины.Я просто переводил средства и сразу боркнули отменив перевод.Просят явиться в банк,а... Читать полностью
Добрый вечер, уже второй день пытаюсь разобраться, что случилось с моим счетом. Пользуюсь вашим банком давно, и не... Читать полностью
11 сентября консультировалась онлайн, по вопросу накопительного счета с сотрудником банка ВТБ. Мне было сделано пре... Читать полностью
Открыла дебетовую карту ВТБ, по который был передусмотрен кэшбэк 100% в рамках 1000 руб. за покупки на валберис. Со... Читать полностью
Доброй ночи, Мария! спасибо большое что откликнулись, письмо с данными на почту отправила, буду очень признательна... Читать полностью
Уточнала заранее будет ли кэшбек. Смотрите скриншоты.https://ibb.co/5h7s9cx7https://ibb.co/ZPvDxM1 Мне ответили что... Читать полностью