Список вопросов
Ответ дан

Справка-подтверждение платежа - проблема не решена

30.09.2025 20:15
18
Сбербанк
Автор
user-150522398957
г Москва

Прошло почти два месяца, а справка-подтверждение оплаты МГТС и ЕПД как не формировалась, так и не формируется.... Снова переходить на ежемесячное посещение отделения Сбербанка, чтобы живьем оплатить и получить чек? Каменный век...

Здравствуйте! 

Мои коллеги продолжают работать над решением вопроса с формированием справки-подтверждения оплаты. На данный момент точный срок не установлен 😔

Делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс и вернуть вам удобный и современный способ оплаты. Если вам потребуется живое подтверждение оплаты в отделении, сотрудники будут рады помочь вам лично. 

Спасибо за ваше терпение и понимание! 💚

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение дистанционного обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте!Мне ограничили дистанционное обслуживание уже почти два года, получаю пенсию на Сбербанк каждый раз ну... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счёт после переводов между знакомыми — требую разблокировки
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

В таком случае, почему сам сайт "Сберздоровье" дезинформирует и обещает вернуть 35% кэшбека вместо 15% и указывает... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Как снова пользоваться банком
Сбербанк

Добрый вечер, уже второй день пытаюсь разобраться, что случилось с моим счетом. Пользуюсь вашим банком давно, и не... Читать полностью

Домклик - безопасные расчеты
Сбербанк

Доброй ночи, Мария! спасибо большое что откликнулись, письмо с данными на почту отправила, буду очень признательна... Читать полностью

Не начислили кэшбек.
Сбербанк

Уточнала заранее будет ли кэшбек. Смотрите скриншоты.https://ibb.co/5h7s9cx7https://ibb.co/ZPvDxM1 Мне ответили что... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Очередное недоразумение от недосотрудников недобанка.
Сбербанк

18.09.2025 подал на взыскание исполнительный лист ВС№103908054. На следующий день во вкладке взыскания обнаружил, ч... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

Я всегда доверял Сбербанку, пользовался его услугами на протяжении долгого времени и был уверен в надежности. Друзь... Читать полностью

счета и выписки с света
Сбербанк

если у меня есть номер своего лицевого света могу ли я проверить баланс  Читать полностью

Блокировка карты согласно условиям банка
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня пришло такое сообщение от 900:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка банка и карт
Сбербанк

Я всегда доверял Сбербанку, пользовался его услугами на протяжении долгого времени и был уверен в надежности. Друзь... Читать полностью

Сбербанк не раскрывает аккредитив
Сбербанк

Я - покупатель. 26.09.2025 прошла сделка. Перед сделкой 26.09.2025 в офисе Сбербанка было написано Заявление на от... Читать полностью

Почему не отображаются операции по карте «Мир»?
Сбербанк

Зравствуйте, Мария!Отправил выписку на почту.  Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью

заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карты и счета. Банком пользуюсь сама. Все операции совершала на развитие контента в... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! 2.09.2025 г перевела деньги в размере 25000рублей гр. Турции но к сожалению они не дошли до получател... Читать полностью

Платеж или перевод? Виноваты все, но не сбер!
Сбербанк

30/09 я хотел оплатить (и в итоге оплатил) ЖКХ. Всегда оплачивал картой на сайте. Но случайно перешел в клиент-банк... Читать полностью

Можно осуществить валютный перевод во Францию
Сбербанк

Можно перевести валюту во францию через Ваш банк Читать полностью

Обратилась в банк по вопросу корректировки погашения в рамках договора
Сбербанк

Прошу учесть моё обращение и разобраться в сложившейся ситуации. У меня есть кредитная бизнес карта,по кредитному д... Читать полностью

Заблокировали карты, после перевода, а причину не говорят.
Сбербанк

Заблокировали карты, делал перевод по номеру карты в сбербанк, мне все заблокировали, кредитную и зарплатную, звони... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение дистанционного обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте!Мне ограничили дистанционное обслуживание уже почти два года, получаю пенсию на Сбербанк каждый раз ну... Читать полностью

Сбербанк заблокировал счёт после переводов между знакомыми — требую разблокировки
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Не пришли обещанные бонусы СберСпасибо. Сотрудники не пытаются помочь в ситуации и предлагают неверное решение. Сбербанк обманывает людей и не выплачивает обещанный кэшбек!
Сбербанк

В таком случае, почему сам сайт "Сберздоровье" дезинформирует и обещает вернуть 35% кэшбека вместо 15% и указывает... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Блокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте,совсем недавно мне заблокировали входящие переводы сбп,я обратиласл в банк,написала заявление и получи... Читать полностью

Блокировка.УКБО 4.5
Т-Банк

Меня заблокировали без причины.Я просто переводил средства и сразу боркнули отменив перевод.Просят явиться в банк,а... Читать полностью

Как снова пользоваться банком
Сбербанк

Добрый вечер, уже второй день пытаюсь разобраться, что случилось с моим счетом. Пользуюсь вашим банком давно, и не... Читать полностью

Обман по накопительному счету ВТБ
ВТБ

11 сентября консультировалась онлайн, по вопросу накопительного счета с сотрудником банка ВТБ. Мне было сделано пре... Читать полностью

По дебетовой карте не пришел кэшбэк. Неклиентоориентированная работа оператора дистанционного обслуживания
ВТБ

Открыла дебетовую карту ВТБ, по который был передусмотрен кэшбэк 100% в рамках 1000 руб. за покупки на валберис. Со... Читать полностью

Домклик - безопасные расчеты
Сбербанк

Доброй ночи, Мария! спасибо большое что откликнулись, письмо с данными на почту отправила, буду очень признательна... Читать полностью

Не начислили кэшбек.
Сбербанк

Уточнала заранее будет ли кэшбек. Смотрите скриншоты.https://ibb.co/5h7s9cx7https://ibb.co/ZPvDxM1 Мне ответили что... Читать полностью

01.10.2025 Другое