12
Здравствуйте.
Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. мне было направлено сообщение об отказе в разблокировке и перевыпуске карты на основании пункта 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт, в рамках исполнения 115-ФЗ.
Хочу пояснить, что я официально трудоустроена, получаю заработную плату на карту, использую счет исключительно в личных целях (оплата товаров/услуг, переводы родственникам, накопления). Все необходимые документы, подтверждающие законность происхождения доходов, готовы предоставить дополнительно.
Считаю действия банка неправомерными, так как со мной не была проведена полноценная проверка, и я не получила внятного объяснения причин блокировки. Сообщение было стандартным, без детализации, и не содержало информации, которую можно было бы оспорить.
Прошу Сбербанк:
1. Повторно рассмотреть мое обращение;
2. Провести полноценную проверку в рамках 115-ФЗ;
3. Разблокировать счет и перевыпустить карту.
Также прошу разъяснить, на основании каких именно операций или признаков были применены меры блокировки, так как я не совершаю подозрительных или противозаконных действий.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Как зарегистрироваться на сайте с комрьютера? Читать полностью
Он вообще настоящий или фейк какой то? Читать полностью
Банки.ру присылает мне СМС с просьбой сообщить решила ли страховая мою проблему. Происходит это 2 недели ежедневно... Читать полностью
Добрый день. ВПри покупке булетов в театр 18.09.2025 по карте ПСБ был неправильно применен код МСС из за его не был... Читать полностью
Я спрашивала БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР телефона, 8-800.... А вы прислали платный номер!!!!! Читать полностью
Я спросила БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв о боте Совкомбанка проверен и засчитан 24.09.25. Будут ли мне начислены баллы? Или для этог... Читать полностью
Исходные данные: - Действующая компания с полным комплектом документов - Хорошая репутация по рейтингам - На... Читать полностью
С банковского счета, то есть с моей банковской карты, BARNAUL G RUS 1000 rubl Деньги были урезаны, поэтому я прошу... Читать полностью
Здравствуйте в каком банке можно сейчас открыть валютный счет , для оплаты инвойса в $ между юр.лицами Читать полностью
Здравствуйте! Встретился с предложением в приложении Газпромнефть "Приобрети ОСАГО Альфа-страхования через приложен... Читать полностью
21 09 2022 я написал благодарность сотрудникам кредитевропабанк.в15ч50м на банки.ру было опубликовано мое обращение... Читать полностью
была допущена ошибка в заполнении анкеты Читать полностью
как проверить прошёл мой отзыв или нет* помогите пожалуйста Читать полностью
Добрый день! Написал заявление в АО "ЭКСИ-Банк" на закрытие и перевод средств 27 апреля 2025г, его зареги... Читать полностью
Здравствуйте. С 15 июля оставляю вопросы (5 штук), но результат 0. Нет вознаграждения по акции уже 3 месяца. На... Читать полностью
Здравствуйте, myactiv.ru POSELOK ZHUL RUS списал денежные средства в общем размере 2079 рублей зашел на сайт, оказа... Читать полностью
Я вчера подавал заявку на получение кредитной карты.Т -Банк предложил услуги.Я хотел бы знать текущее положение зая... Читать полностью
Этот вопрос должен быстро решаться , т-банк за 5 мин решил , позвонил спросил разблокировал20:37У Вас неделю мурыжа... Читать полностью
Добрый день! У меня в банке ВТБ открыт счет ИП. Так же пользовался бухгалтерией ВТБ для бизнеса. Мною было принято... Читать полностью
помогите отключить я не понимаю как и сайт найти не могу Читать полностью
После многолетнего сотрудничества с ВТБ, получил отрицательный ужасный опыт!!! 20.07.2024 оформлял кредит в данно... Читать полностью
Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью
пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
Добрый день.Неудобно ехать в банк для оформления карты, захотела оформить дистанционно. Спустя неделю после заявки... Читать полностью
Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня подала заявку на ВТБ стикер, должны доставить 3.10.25г. Как мне можно отказаться от него? Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня увидел сообщение от Сбербанка, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать..... Читать полностью