Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кэшбэк по акции " Готовься к школе с отп".

01.10.2025 10:30
6
ОТП Банк
Автор
user-255215234828
Ростовская обл, г Каменск-Шахтинский

Формально отнеслись к ответу по моему обращению 29090057-Ф25.

Сославшись на то, что на счету на один день было списание всего остатка на счёте.

Списание я осуществил потому, что произошла утрата карты. Поэтому в целях безопасности я снял всю сумму (это было вечером) , а на следующей день посетил отделение банка, получил новую карту, и в тот же день опять пополнил карту до необходимой суммы.

Прошу пересмотреть решение банка, и начислить мне кэшбэк согласно условиям акции.

Добрый день!

Согласно условиям акции «Готовься к школе с ОТП 2.0» с 01.08.2025 по 31.08.2025 включительно необходимо сохранить на счете карты №*5869 неснижаемый остаток в сумме не менее 10 000 рублей. 

К сожалению, условие по неснижаемому остатку не выполнено 06.08.2025, выплата по акции невозможна.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка денежных средств
ОТП Банк

29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью

Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Сообщите полный список документов которые необходимо предоставить? Читать полностью

Не погашают частично досрочно кредит
ОТП Банк

26.09.25 зашла в приложение банка, чтобы подать заявку на частично досрочное погашение кредита. Заявка не подалась,... Читать полностью

ОТП банк не отвечает за запросы полиции
ОТП Банк

Создал тему, описал ситуацию, но администрация ее закрыла Ссылка на тему Звонили в банк вместе со следователем, ном... Читать полностью

А кредитка?
ОТП Банк

Подавал заявление на закрытие кредитки. Почему до сих пор не закрыта? Читать полностью

А с чего это?
ОТП Банк

с чего это я имею задолженность, если картой не пользуюсь? Почему задолженность растет, если я не пользуюсь картой? Читать полностью

Разочарован в ОТП Банке: обещанный кешбек так и не начислен
ОТП Банк

Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОТП Банке. Изначально все было прекрасно: я стал клиентом банка, м... Читать полностью

Блокировка счета по 115 статье
ОТП Банк

Почему то закрылся прошлый вопрос, вероятно не туда нажал.Продалжим решение моей проблемы. Вы ответили следущее:"Пр... Читать полностью

Льготный автокредит. ПП РФ от 16 апреля 2015 г. N 364
ОТП Банк

Спасибо. Ставка будет плавающая или фиксированная? В начальные периоды она не будет превышать 21,9? Читать полностью

Обман ОТП
ОТП Банк

Все есть все скриншоты,только я их уже не вам а в суд предоставлю и в прокуратуру как вы не законно удерживаете мои... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не погашают частично досрочно кредит
ОТП Банк

26.09.25 зашла в приложение банка, чтобы подать заявку на частично досрочное погашение кредита. Заявка не подалась,... Читать полностью

Разочарован в ОТП Банке: обещанный кешбек так и не начислен
ОТП Банк

Хочу поделиться негативным опытом обслуживания в ОТП Банке. Изначально все было прекрасно: я стал клиентом банка, м... Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

*** Читать полностью

Как закрыть счет накопительный при блокировке карточных
ОТП Банк

*** Читать полностью

Требуется Ваш официальный ответ для юридического урегулирования
ОТП Банк

Здравствуйте. Вот здесь: https://mg-click.banki.ru/click2/156354800?goto_url=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fservices%... Читать полностью

Как закрыть счет накопительный при блокировке карточных
ОТП Банк

Я устал бороться и решил закрыть счета. Ок.Началось в чате пишут накопительный счет закрывается в банке. В банке от... Читать полностью

Ограничения и закрытие счета
ОТП Банк

ДЯЯДобрый день. ОТП ограничил возможности пользоваться счетами. Запросили от куда деньги. Я направил договор купли-... Читать полностью

Ограничения и сроки
ОТП Банк

В банке сказали пишите заявление все через чат, чат говорит идите в банк.... Читать полностью

Блокировка счета и долгое ожидание
ОТП Банк

Хорошо, можно мне в той же ветке отправить выписку? В которой все документы находятся Читать полностью

Возврат ошибочно зачисленных средств
ОТП Банк

В конце августа я решила пополнить свой кредит, со своего ИП счета. Деньги отправила на один единственный счет, ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты и вкладов
Совкомбанк

Прошу разобраться в следующей ситуации. 24.09 переводила деньги с Халвы себе в другой банк. Заблокировали карту и в... Читать полностью

Заблокировали счет и карту из-за подозрительных операций
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня в 14:23 пришло уведомление о том, что "Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и... Читать полностью

"Банк 3 раза отказал в предоставлении кредитных кани кул по 353-ФЗ"
ВТБ

Я состою на учете в ЦЗН с конца мая, в связи с чем были предоставлены справки именно из ЦЗН в той форме, которую он... Читать полностью

Карту заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что счет... Читать полностью

Отказ в Чарджбэк Сбер
Сбербанк

Мною был произведён платёж в печально известный клуб Солнечный город на оказание туристических услуг. Платёж от 24.... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Мне сегодня не доставили карту халва
Совкомбанк

Добрый день! Новожилова Татьяна Владимировна, мне сегодня должен был курьер доставить карту халва! Карту не достави... Читать полностью

Начисление баллов в Купере
Сбербанк

Добрый день!Не хотелось писать отзыв для рейтинга, надеюсь вы решите этот вопрос.15.09.2025 мною посредством Купер... Читать полностью

Банк неправомерно не согласовывает объект! ВИДИМО ТОЛЬКО СВОИМ! ИЛИ ПРОСТО МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД!!!
Сбербанк

Здравствуйте!Спасибо надеюсь на решение проблемы  Читать полностью

Блокировка денежных средств
ОТП Банк

29.09.2025 зачислили на карту 7000 рублей по больничному листу. Банк заблокировал полностью сумму по Исполнительном... Читать полностью

Кредитная карта 120 дней якобы без %
Сбербанк

Всем добрый день. Хочется поделиться своим опытом по использованию кредитной карты (120 дней без %), которую Сбер р... Читать полностью

01.10.2025 Другое